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企业竞争力就是面向市场和顾客,合理地运用企业内外部的经营资源,提供市场和顾客所需要的产品和服务,在与竞争对手的角逐中建立竞争优势,进而促使企业可持续发展的能力。企业在市场中的兴衰沉浮,是企业竞争力的具体反映。在竞争激烈的环境中,竞争力直接影响到企业在市场中的地位,影响企业的收益水平及其可持续发展能力。