班组,在大时代下疾步徐行

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  这是一次特殊的聚会,参加者都是60岁以上的老人,他们并非同学,也算不上亲友,但彼此的感情却胜过亲人。席间,大家推杯换盏,回忆过去的峥嵘岁月,难忘的美好时光。
  “我带了一样老物件,珍藏多年,你们看。”一位老者说着,拿出一面已经有些褪色的三角锦旗,展开,上面4个金色大字仍熠熠生辉——英雄班组,锦旗侧面还有一行小字——某机械厂九三工程会战颁。
  看到这锦旗,所有人都激动起来,有几位老人眼中泛起泪光。是的,他们曾是同一家发电厂的职工,又同属一个钳工班组。同甘共苦几十年,荣誉满墙,辛酸无数,友情弥坚,用当年的流行词来形容,是纯粹的“同志加兄弟”。
  大家品味着过去的时光,其中一位老人轻声哼起一首歌:“革命人永远是年轻……”,其他人也轻声和着:“他好比大松树冬夏长青,他不怕风吹雨打,他不怕天寒地冻……”
  合唱的歌声逐渐响亮高亢,最终演变成慷慨激昂的心声。曲终,大家不由自主地鼓掌。一位白发老人站起来一一他是昔日的班组长。他说,“上个月,厂里组织了一次老职工回企业观摩,我去了,咱们的车间已经改成了分公司,我们原来的班组名称也没了,仍干我们当初工作的叫什么设备点检部。全都是大专文凭的年轻人,干活儿都用电脑,每天开早会说的很多术语,我不懂,我在会议室角落里坐着,觉得特别别扭。”
  “现在的年轻人都跳槽,听说能在班组里干5年的都少。”“现在的班组已经不讲班务建设了,一切向考核看齐,叫什么KPI”“现在都变了,我们老班组的传统早就没人继承了。”……大家七嘴八舌地说着,归结起来一个核心一一作为企业中最小的组织单位一一班组,已经随着岁月的推演、企业环境的变迁而面目全非。老人们的慨叹中,流露着一种“今不如昔”的感慨。
  真是这样吗?改革开放40年了,班组究竟发生了哪些变化?哪些班组元素已经成为历史?哪些新的元素被加入进来?班组的文化真的今不如昔了吗?
  以师为父的家
  李春城已经59岁,是一家钢铁企业三产公司的印刷工。虽然单位的名字已变成公司,但内部仍以厂、车间、班组相称。对班组的变迁,这位有41年工龄的老职工有绝对的发言权。
  “我是1978年入厂,当时18岁,印刷学徒工。带我的师傅姓陈,是厂里的劳模,也是二机班组的副班长。那时的班组,更像一个小家族。”李春城听老师傅说,自从解放后,国家就非常重视企业的班组建设。那时的车间班组,主要是由班长、老师傅、学徒三部分组成。班组长统管一切班务,包括考勤、生产任务分配、安全管理、技术攻关、信息上传下达等。班组的真正核心是老师傅,他们有技术、有资历,肩负着主要的生产任务,每人都带着几个徒弟。
  之所以像家族,是因为那时的师徒关系真的如同父子,甚至比父子都亲。师傅传授徒弟技艺,徒弟要像对待父亲那样孝敬,上班时给师傅跑腿打杂,下班后到师傅家帮着干家务活儿,师傅生病了要到医院伺候。师傅也把徒弟看做儿子一般,上班教技术,下班召唤徒弟到家里吃饭,教做人。
  “做学徒的,摊上一位好师傅,那不是一般的幸运。”李春城说,师傅的水平高,徒弟成長就快。李春城的师傅是班组里的技术大拿,说话有分量,和李春城同期进厂的年轻人还是二级工的时候,他就已经是三级工了。
  那时的工作,就是他们生活的一部分,上班时心里揣着的是一份亲情,一切都像是在为家里做事。
  这种氛围在上世纪80年代末一度达到顶峰。进入90年代,班组的氛围开始出现变化。随着国企效益下滑,师傅和徒弟的工资都变得紧巴巴,徒弟看到师傅窘迫,愈发觉得这份工作没有前景,有的走,有的留下来磨洋工。学技术的人少了,扯皮的人多了,师傅不再像过去那样受尊重,班组的凝聚力也在不断消失。有时早上开班前会,会刚开完,工人溜出去一半,很多班组都成了“挂帽子班”(职工开小差,只留帽子在车间)。
  直到2005年以后,中央振兴东北老工业基地政策出台,无论国企还是民营企业,开始重新重视班组建设,班组的制度得到强化,班组振兴重建也在悄然进行。如今,现代班组以全新的面貌登场。李春城是班组的老师傅了,用他的话说,班组已没有过去那种家的感觉,更像是办公室,师徒之间是同事、合作伙伴。班组不是家了,但一定是同道者的利益平台。
  效率与文化
  班组一直在变,时代的进步设备的迭代更新,直接改变班组的工作模式。在辽宁省一家大型煤矿企业,综合机械化采煤的全面应用,让该矿的班组长张平感慨颇多:
  “过去,我们采用传统采煤法,一个班组最高达到30人,生产环节多、安全管理难度大、人均工效低,每班煤炭产量也就100多吨。可现在,一个班组十五六个人,每班的产量却达到了500吨以上,效率高了,我们的收入也高了。”张平说,班组的结构也发生明显变化,像他们这样的班组,过去一半以上干的是力工活儿,现在,通过企业的不断培训,工人掌握了不同岗位的技术技能,在机械化采煤的过程中,班组成员各司其职,形成分工协作的模式。
  对于老一代职工所说的班组传帮带环节缺失问题,低压开关企业的班组长蒋铭阳有另一种看法。他说,过去的企业中,班组只负责一个环节的生产,比如加工轴承中的一个部件,整个班组十几台车床全干这一种零件,然后转给下个流程。工作同质化较为明显,师徒之间传技术很重要,班组内的集体感也强。现在都是机械化、智能化生产,工人主要是操纵自动化机器或生产线,一套生产线往往涵盖几个加工流程,一个班组里要有多种分工,每个人负责的岗位截然不同。
  “大家干的工种不同了,互相之间交流自然也就少了。造成班组文化淡薄并不全是因为人变了,更多的是环境变了。”蒋铭阳说,就像过去大家都住平房,前后院感情融洽,邻里常走动。如今都住了楼房,邻居大多老死不相往来。
  不仅于此,企业运行机制的变迁,同样让过去的班组模式不得不出现改变。
  客观来讲,在一些大型企业中,班组尚能保证较为完整的建制,而在很多中小型企业,尤其是民营企业中,班组制的管理正在面临挑战。这主要是车间或工段的运行模式出现了截然不同的变化,“车间扁平化管理”思路越来越强势。某民营钢结构生产企业的计划部主任对记者说,他早先是国企的班组长,工作是车间按照班组为单位进行分工,现在民营企业则是车间直接跨过班组调配工人。   “现在基本是以项目为引导,临时组建工作团队。每天早上,车间里召集班组长开碰头会,研究这个大型钢构件需要怎么干,然后直接从各班组抽调人和设备。班组长回去之后,直接通知被抽调的人去找谁谁,剩下的人才由班组长带着干常规工作。这种项目制扁平管理的方式工作效率更高,班组的集体影响力就下来了。”按他的讲述,过去班组内专门有考核员、安全员的岗位,所有人的绩效都是班组自己统计。现在,工人上班都是打卡,工作全部计件,安全员归属车间,这就进一步削弱班组的影响力,长期下来,班组文化建设缺失是一种必然结果。
  虽然几位企业资深人士接受采访时,都强调这些年班组的变化,尤其是班组建设中的文化缺失有其客观原因,但同时,他们也都表示,班组仍是企业不能缺少的基层组织,缺乏了班组文化,给企业发展也确实带来了诸多障碍。
  “现代化工业模式虽然提高了生产效率,但也弱化了班组文化,最明显的一个后果就是企业拢不住人心,职工没归属感,人才流失量大。”一位业内人士说。
  仍需以人为本
  一方面是现代化工业的发展趋势不可阻挡,班组的面貌绝不可能回到过去;另一方面是班组文化建设的短板必须补齐,否则对企业长久发展将产生不利影响。为此,新型班组的探索已经徐徐展开。
  突破原有班组架构的改革正在不断尝试。2017年,国家电网公司工会首次创新性提出“生命体”班组概念。
  这一概念的核心即“全能型大班组”,过去企业班组之间属分工协作,一项任务要由不同工种的几个班组共同完成。在“生命体”班组中,通过大数据、云平台、人工智能等新技术的支持,让班组成为独立完成一段生产流程的单元。例如过去做一件衣服,需要设计、裁剪、缝纫、定型等多个生产单位分工,在“生命体”班组中,则通过3D打印、智能生产线的支持,从布料到成衣完全由一个班组搞定。
  “生命体”理念让班组重新适应了工业发展的节奏,再度焕发出强大的生命力,也让诸多行业更加重视班组的团队建设。例如中国神华能源股份有限公司下属的榆家梁煤矿,该矿在“大班组”概念下提出了“经验、制度、文化+自主”班组建设思路,每年投入100万元班组建设基金,围绕班组文化推进“五个一”工程,包括成立一个班组长自主管理协会、设立一个班组长活动日、办一份《班组建设园地》刊物、开展一个标杆引领活动、开好一个班组建设例会。该矿对下辖63个班组长重新考核上岗,挑选责任心和引领示范能力强的班组长成立了“班组长自主管理协会”,这个协会每月都自行确定一个主题和活动地点,如安全型主题《夯实安全基础,打造安全班组》、节约型主题《创建节约型班组,建设效益型企业》等。围绕主题,各个班组之间展开各种竞赛和经验交流,通过这种方式重新凝聚了班组的团队荣誉感。
  通过“五个一”工程,63个班组全都“活出自己的精彩”。其中一位叫赵阳的班组长,将自己参加比赛、活动的全部奖金用于班组内部活动资金。工余时间,他带领生产四班自编自导、自演自拍了《矿工说》《班组兄弟情》《变迁》等微视频、微电影,记录班组成长的故事。文化建设更直接促进了班组的生产效率,从2014年至今,生产四班未发生一起人员不安全行为和轻伤以上人身事故,实现了零违章、零故障、零伤害的生产目标。2017年,生产四班荣获公司“金牌班组”、集团“百强班组”。
  强化班组的权限、打造班组的“家文化”,是另一种尝试。保利民爆辽宁公司是一家民用危险品生产企业,拥有80多个班组,公司全力推广网格化、家文化的班组建设。
  公司首先将权限进行分解,形成公司一车间一班组的三级网格。检查、考核、评估、反馈等职能进行清晰划分。班组内成立“班委会”,通过班组内选举,列出分管安全、质量、宣传、成本、维护、劳动的6名成员,如此一来,车间的一部分权力重新划归到班组,班组的集体感明显提升。与此同时,企业投入大量资金进行班组的家文化建设,包括开辟每个班组单独的活动空间,给班组配备工作之外的医疗保健、生活用品,定期组织班组的活动,通过各种形式让班组成员之间增加沟通交流。
  “重视班组建设,初衷是为了安全生产。”企业相关负责人介绍,把住安全關的重点恰恰在一线班组,所以要把一部分责任和权力下沉到班组,同时营造家文化,让员工在制度上、感情上都更具有责任感。在推行的过程中,发现除了能够强化安全意识,更营造了丰富的企业文化、班组文化,凝聚了人心,激发了员工热情,提高了生产效率,这个意外之得,让企业更加重视班组建设。
  其实,在现代工业模式下,班组的形式、制度、运行模式已经不必再墨守成规。需要注意的是,工业结构无论如何变化,都需要具体的人来操作实现,而人的本性注定需要文化与情感。因此,即便未来有一天不再有“班组”这个称谓,但对于一个企业而言,仍需将文化和情感贯彻到企业的每个角落,以人为本,其实就是文化为本。
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