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质量文化建设与服务用户初探
质量文化建设与服务用户初探
来源 :科学咨询(决策管理) | 被引量 : 0次 | 上传用户:liu822517
【摘 要】
:
企业间竞争的实质是争夺用户,而质量文化建设与服务用户存在着紧密的联系。一个企业在管理中,把质量文化与管理文化、环境文化、安全文化和风险文化等有机融合,就会形成具有企业
【作 者】
:
陈晓红
【机 构】
:
河南油田物资供销处五一总库仓库
【出 处】
:
科学咨询(决策管理)
【发表日期】
:
2009年15期
【关键词】
:
质量
文化
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企业间竞争的实质是争夺用户,而质量文化建设与服务用户存在着紧密的联系。一个企业在管理中,把质量文化与管理文化、环境文化、安全文化和风险文化等有机融合,就会形成具有企业自己特色的企业文化,就会更好地为用户服务。
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