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摘要：本文从四个角度论述了人文关怀和心理疏导的现实意义，试着从五个方面入手，对注重人文关怀和心理疏导做好现代企业思想政治工作，促进企业和谐稳定科学发展进行了探索。
关键词：企业思想政治工作人文关怀和心理疏导
中图分类号： C29 文献标识码： A
前言： 全球经济的一体化和市场的竞争压力，导致就业困难和工作压力剧增等问题的出现，现代企业员工的心理需要关怀，压力需要疏导。这已引起人们的高度重视。人文关怀和心理疏导的提出，进一步丰富了思想政治工作的内涵，拓宽了企业思想政治工作者的视野，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新，对推动企业思想政治工作，促进企业和谐稳定科学发展具有极其重要的意义。
一、现代企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的现实意义
1、注重人文关怀和心理疏导有助于提高企业员工的责任感和使命感。责任感和使命感是现代企业精神的核心，一支具有责任感和使命感的高素质员工队伍，是企业科学发展的重要保证。心怀使命感的企业员工才能做好工作，才能与企业共荣辱同成长。现代企业员工都希望自己获得成功，实现人生的价值，只有强烈的责任感和高度使命感的员工才能实现自我、获取成功。
注重人文关怀和心理疏导，重视人生价值，就是不断完善企业价值理念，激发员工的上进心、荣誉感、集体主义精神，提高职工的责任感和使命感，在工作中做到尽职尽责，更好地体现自己在工作和生命中的价值。
2、注重人文关怀和心理疏导有助于企业实践科学发展观。
科学发展观的实质是实现经济更好更快的发展。科学发展观的核心是坚持以人为本。注重人文关怀和心理疏导是践行“以人为本”，实现人的全面发展的具体体现。一方面企业注重对员工本身的关怀，尊重人性的基本规律，确立员工在企业中的主体地位，不断提高员工物质文化水平和健康水平；改善员工的生存环境，提高员工的生存质量；尊重和保障员工的政治、经济、文化权利，不断提高员工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，实现人的全面发展。另一方面将企业和员工的共同发展为主题，追求双赢，让职工充分地享受到企业发展的成果，激发职工的奉献精神和创新精神，实现企业又快又好发展。
3、注重人文关怀和心理疏导有助于和谐企业的构建。只有员工的心理和谐，才有企业的和谐发展。注重人文关怀与心理疏导，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成相互尊重、相互理解、相互支持的人际氛围，培育和谐的精神理念，用和谐的思维方式和和谐的的方法认识事物，处理问题。实现企业团结稳定、和谐发展。
4、注重人文关怀与心理疏导有助于企业员工心理健康。改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出不穷，社会多元化的价值取向对企业员工固有的社会心理形成了巨大的冲击。因此，注重加强人文关怀和心理疏导，缓解职工的心理压力、引导职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，正确看待社会热点、难点、焦点问题，正确对待日趋激烈的市场竞争，培育自尊自信，健康向上的心态，促进员工的心理健康，
三、实践注重人文关怀和心理疏导的探索
人文关怀是对人的生命和生存意义上的关怀，心理疏导是对人的人格和尊严的认可。现代企业应在不断改善企业员工物质需求的情况下，关注员工的精神文化等多方面的需求。
1、注重人文关怀和心理疏导从把握企业员工思想状况入手。思想政治工作就是做人的工作，人的思想决定人的行为，只有掌握人的思想才能做好人的工作。因此，首先要加强企业员工思想状况的调查研究。要深入基层了解员工的心理困惑和要求。定期进行民意调查，了解员工的心理动态，及时把握员工的思想脉博，并在企业“大政工”范围内建立信息反馈网络；其次及时解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪。对于调查了解和反馈的思想情绪信息，进行详细疏理分析，密切关注员工对工作的信心指数、满意度，以及日常工作中的行为取向和价值观变化情况，化解矛盾、理顺情绪；再次要进行预测评估，根据时局变化，对可能发生的思想变化进行预测，评估其未来发展的趋势；结合经济中心任务或改革进程中的不同阶段，预测可能出现的思想波动，把影响员工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态之中。
2、注重人文关怀和心理疏導从提高企业民主管理形式入手。一是企务公开制度。通过公告公示等形式公开企务，让企业员工有更多的知情权，参与权，监督权，建议权；二是坚持年度职代会制度。让员工参与审议企业年度工作报告、财务报告，讨论发展规划，制定改革措施；三是领导干部实行述职报告和员工民主评议制度、人事任用和考核制度等，增加企业民主管理，民主监督的公开性透明度。凝聚员工智慧，接受员工的监督，架起沟通的桥梁，稳定员工心理，增强其对企业的信任和依赖，并愿意为企业的发展发挥其最大的潜力。
3、注重人文关怀和心理疏导从建立有效机制入手。建立健全有效的机制，使政治思想教育工作中的人文关怀和心理疏导常状化，具体化。首先是领导负责制。领导要提高重视程度，在具体的工作当中，将人文关怀和心理疏导当作是实现企业和谐稳定发展的基本工程来实施；二是成立专门的心理工作小组，密切关注员工的思想和心理动态，关注员工的心理健康，同时做好员工的心理疏导、调适、平衡工作；三是定期接访家访探访机制。重大节假日、重大事件、重要时机要适时送爱心送温暖；四是建立健全互帮互助机制。对企业员工出现的重大困难、困惑，企业要及时伸出援手，让困难员工感受到大家庭的温暖；五是建立健全活力激励机制。通过树立典型、表彰先进等方式对员工及时给予鼓励和表扬。在给予物质激励的同时更要注重精神激励，如生日时一份贺卡，困惑时一份关心，喜庆时一声道贺，失落时一份温暖，进步时一个赞许如及时送到员工心上，其激励作用是难于估量的。
4、注重人文关怀和心理疏导从满足员工多方面精神文化需求入手。当人们的生存需要得到满足后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈，现代企业除了要满足员工的物质需求，还要注重满足人的精神文化需求。首先要摸清员工的实际感受和需求。员工的需求是多方面、多层次的，有文化需求、精神需求、知识需求、情感需求等；其次要主动创造条件搭建平台。根据员工的需求结合企业实际，要有适当的投入，搭建服务平台。如结合企业生产经营定期举办相关的技术比武，技能比赛、劳动竞赛等竞技型比赛活动，在提高员工技能的同时，使自身价值得以体现；又如经常开展棋牌、歌咏、体育等休闲类的文化娱乐活动，促进员工的身心健康。再如定期开展学术研讨、思想交流，知识讲座等交流展示型活动，让学有所长的员工充分展示才华，增加其成功感，满足感。如此，满足员工多方面的精神文化需求，把职工自身价值的实现与企业价值实现有机统一起来，让员工在实现自我价值的过程中为企业创造更大的价值。
5、注重人文关怀和心理疏导从建立企业文化入手。
企业文化的核心内容是企业价值，企业精神，企业经营管理的培育。企业文化对形成企业内部凝聚力和对外竞争力所引起的积极作用越来越受到人们的重视。将人文关怀和心理疏导渗透于企业文化之中，两相结合，相得益彰。一方面为企业文化提供思想政治保障，另一方面充分利用企业文化的载体丰富思想政治工作的内涵和拓展外延，给思想政治工作增添新的活力。从建立现代企业的需求出发，树立科学发展观，塑造企业形象，优化内部环境，提高员工的综合素质，增强职工的事业心，责任感和使命感，全力打造具有自身特质的企业文化，为企业的快速发展提供动力保证。
总之，企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导，只要贴近员人的思想实际，贴近员人的工作实践，贴近员工的生活现实，贴近企业生产经营活动的全过程，不断研究创新，必将能探索出更多适合现代企业改革发展的新经验、新方法，从而推动企业和谐、稳定、持续、科学发展。
参考文献：
[1]吕超.工会开展思想政治工作的途径与方法[J].胜利油田党校学报，2009，(01).
[2]郭碧洲.企业思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导[J].沧桑2010，（08）.
关键词：企业思想政治工作人文关怀和心理疏导
中图分类号： C29 文献标识码： A
前言： 全球经济的一体化和市场的竞争压力，导致就业困难和工作压力剧增等问题的出现，现代企业员工的心理需要关怀，压力需要疏导。这已引起人们的高度重视。人文关怀和心理疏导的提出，进一步丰富了思想政治工作的内涵，拓宽了企业思想政治工作者的视野，体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新，对推动企业思想政治工作，促进企业和谐稳定科学发展具有极其重要的意义。
一、现代企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的现实意义
1、注重人文关怀和心理疏导有助于提高企业员工的责任感和使命感。责任感和使命感是现代企业精神的核心，一支具有责任感和使命感的高素质员工队伍，是企业科学发展的重要保证。心怀使命感的企业员工才能做好工作，才能与企业共荣辱同成长。现代企业员工都希望自己获得成功，实现人生的价值，只有强烈的责任感和高度使命感的员工才能实现自我、获取成功。
注重人文关怀和心理疏导，重视人生价值，就是不断完善企业价值理念，激发员工的上进心、荣誉感、集体主义精神，提高职工的责任感和使命感，在工作中做到尽职尽责，更好地体现自己在工作和生命中的价值。
2、注重人文关怀和心理疏导有助于企业实践科学发展观。
科学发展观的实质是实现经济更好更快的发展。科学发展观的核心是坚持以人为本。注重人文关怀和心理疏导是践行“以人为本”，实现人的全面发展的具体体现。一方面企业注重对员工本身的关怀，尊重人性的基本规律，确立员工在企业中的主体地位，不断提高员工物质文化水平和健康水平；改善员工的生存环境，提高员工的生存质量；尊重和保障员工的政治、经济、文化权利，不断提高员工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质，实现人的全面发展。另一方面将企业和员工的共同发展为主题，追求双赢，让职工充分地享受到企业发展的成果，激发职工的奉献精神和创新精神，实现企业又快又好发展。
3、注重人文关怀和心理疏导有助于和谐企业的构建。只有员工的心理和谐，才有企业的和谐发展。注重人文关怀与心理疏导，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系，形成相互尊重、相互理解、相互支持的人际氛围，培育和谐的精神理念，用和谐的思维方式和和谐的的方法认识事物，处理问题。实现企业团结稳定、和谐发展。
4、注重人文关怀与心理疏导有助于企业员工心理健康。改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出不穷，社会多元化的价值取向对企业员工固有的社会心理形成了巨大的冲击。因此，注重加强人文关怀和心理疏导，缓解职工的心理压力、引导职工正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉，正确看待社会热点、难点、焦点问题，正确对待日趋激烈的市场竞争，培育自尊自信，健康向上的心态，促进员工的心理健康，
三、实践注重人文关怀和心理疏导的探索
人文关怀是对人的生命和生存意义上的关怀，心理疏导是对人的人格和尊严的认可。现代企业应在不断改善企业员工物质需求的情况下，关注员工的精神文化等多方面的需求。
1、注重人文关怀和心理疏导从把握企业员工思想状况入手。思想政治工作就是做人的工作，人的思想决定人的行为，只有掌握人的思想才能做好人的工作。因此，首先要加强企业员工思想状况的调查研究。要深入基层了解员工的心理困惑和要求。定期进行民意调查，了解员工的心理动态，及时把握员工的思想脉博，并在企业“大政工”范围内建立信息反馈网络；其次及时解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪。对于调查了解和反馈的思想情绪信息，进行详细疏理分析，密切关注员工对工作的信心指数、满意度，以及日常工作中的行为取向和价值观变化情况，化解矛盾、理顺情绪；再次要进行预测评估，根据时局变化，对可能发生的思想变化进行预测，评估其未来发展的趋势；结合经济中心任务或改革进程中的不同阶段，预测可能出现的思想波动，把影响员工心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态之中。
2、注重人文关怀和心理疏導从提高企业民主管理形式入手。一是企务公开制度。通过公告公示等形式公开企务，让企业员工有更多的知情权，参与权，监督权，建议权；二是坚持年度职代会制度。让员工参与审议企业年度工作报告、财务报告，讨论发展规划，制定改革措施；三是领导干部实行述职报告和员工民主评议制度、人事任用和考核制度等，增加企业民主管理，民主监督的公开性透明度。凝聚员工智慧，接受员工的监督，架起沟通的桥梁，稳定员工心理，增强其对企业的信任和依赖，并愿意为企业的发展发挥其最大的潜力。
3、注重人文关怀和心理疏导从建立有效机制入手。建立健全有效的机制，使政治思想教育工作中的人文关怀和心理疏导常状化，具体化。首先是领导负责制。领导要提高重视程度，在具体的工作当中，将人文关怀和心理疏导当作是实现企业和谐稳定发展的基本工程来实施；二是成立专门的心理工作小组，密切关注员工的思想和心理动态，关注员工的心理健康，同时做好员工的心理疏导、调适、平衡工作；三是定期接访家访探访机制。重大节假日、重大事件、重要时机要适时送爱心送温暖；四是建立健全互帮互助机制。对企业员工出现的重大困难、困惑，企业要及时伸出援手，让困难员工感受到大家庭的温暖；五是建立健全活力激励机制。通过树立典型、表彰先进等方式对员工及时给予鼓励和表扬。在给予物质激励的同时更要注重精神激励，如生日时一份贺卡，困惑时一份关心，喜庆时一声道贺，失落时一份温暖，进步时一个赞许如及时送到员工心上，其激励作用是难于估量的。
4、注重人文关怀和心理疏导从满足员工多方面精神文化需求入手。当人们的生存需要得到满足后，自我发展、自我实现的愿望就会日趋强烈，现代企业除了要满足员工的物质需求，还要注重满足人的精神文化需求。首先要摸清员工的实际感受和需求。员工的需求是多方面、多层次的，有文化需求、精神需求、知识需求、情感需求等；其次要主动创造条件搭建平台。根据员工的需求结合企业实际，要有适当的投入，搭建服务平台。如结合企业生产经营定期举办相关的技术比武，技能比赛、劳动竞赛等竞技型比赛活动，在提高员工技能的同时，使自身价值得以体现；又如经常开展棋牌、歌咏、体育等休闲类的文化娱乐活动，促进员工的身心健康。再如定期开展学术研讨、思想交流，知识讲座等交流展示型活动，让学有所长的员工充分展示才华，增加其成功感，满足感。如此，满足员工多方面的精神文化需求，把职工自身价值的实现与企业价值实现有机统一起来，让员工在实现自我价值的过程中为企业创造更大的价值。
5、注重人文关怀和心理疏导从建立企业文化入手。
企业文化的核心内容是企业价值，企业精神，企业经营管理的培育。企业文化对形成企业内部凝聚力和对外竞争力所引起的积极作用越来越受到人们的重视。将人文关怀和心理疏导渗透于企业文化之中，两相结合，相得益彰。一方面为企业文化提供思想政治保障，另一方面充分利用企业文化的载体丰富思想政治工作的内涵和拓展外延，给思想政治工作增添新的活力。从建立现代企业的需求出发，树立科学发展观，塑造企业形象，优化内部环境，提高员工的综合素质，增强职工的事业心，责任感和使命感，全力打造具有自身特质的企业文化，为企业的快速发展提供动力保证。
总之，企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导，只要贴近员人的思想实际，贴近员人的工作实践，贴近员工的生活现实，贴近企业生产经营活动的全过程，不断研究创新，必将能探索出更多适合现代企业改革发展的新经验、新方法，从而推动企业和谐、稳定、持续、科学发展。
参考文献：
[1]吕超.工会开展思想政治工作的途径与方法[J].胜利油田党校学报，2009，(01).
[2]郭碧洲.企业思想政治工作应注重人文关怀和心理疏导[J].沧桑2010，（08）.