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因特网的出现既改变了人类的生产方式,又改变了人们的生活方式。在网络环境下,高校图书馆如何创新用户服务模式,满足用户现实需求,则成为管理者需要重点思考的问题。文章立足于高校图书馆管理现状,主要分析了"网络环境下高校图书馆用户需求与用户服务模式"这一问题。以期通过努力,找到促进高校图书馆服务工作质量不断提升的可靠途径,从而为相关人士提供部分可借鉴的理论依据。