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2010年，深圳基于社会转型的现实需要和社会工作发展现状，开始思考社会工作服务模式的转型，将社工服务的实践平台回归一线社区，积极探索建立“社区为本”的为民服务平台，并从政策层面提出社区服务应坚持“社区为本”、“需求导向”、“多层服务”、“多元供给”的基本原则，对服务模式的维新提供了积极的引导和推动作用。