清明过后的一天，几位风尘仆仆的老人满怀期望地走进了档案咨询查阅大厅。他们手里捧着一大摞资料，“同志您好，我们要查一查我曾祖父民国时期的房产及当时的户籍档案资料，您这儿有吗？”“是我的祖父”，“我的外祖父”……几个人七嘴八舌的述说起来，并把带来的资料一股脑摊在了接待台上。
　　经了解才知道：他们是要查祖上的房产情况，以前家里的房子在文革时被收归国有，现在按国家相关政策，若资料齐全，可予以返还，家里急需当时的房屋登记信息，他们去了房管局，房管局让到档案馆来查。到他们这儿已经是第三代和第四代法定继承人了，以前的老一辈早就过世了，怕资料不全档案馆不予查阅，因此把家里所有相关的东西都带来了。了解完情况，工作人员详细地向他们解释了关于房产档案查阅的相关规定，并一 一查看了他们带来的有关材料……“同志，依据你们提供的相关证明材料，我们可以帮你们查一查，如有的话可以调阅。但是，要复印的话必须提供原件证明材料。”说话时，工作人员拿起其中的一份当时的房产收据，向大家解释。“都怪我，一时匆忙。看原件特破，以为复印件也可以。您先帮我们查，让我姑姑们先看，我这就回家取…”话还没说完，家里领队的胡先生就转身离开了。工作人员按照他们提供的相关信息很容易就在系统中检索出他们家的房产档案和一些户籍信息。通过手续很快就调出了他们所查的档案。“真不错，你们都把老档案扫描变成数字化档案了，又这么清楚，太不简单了！”几位老人翻阅着所调的档案，激动地说。这时胡先生也带着收据原件返回了档案馆。“同志，这回可以了吧？你们工作真严谨！我们要复印一份，作为家族资料保存。”……经过申请、审批、复印等环节，他们一家终于拿到了急需的档案资料。
　　“历史的痕迹是社会发展的根源，是宝贵的财富，作用很好。工作态度、服务非常满意。”这是他们临走时在利用效果登记表上的留言。相信他们家一定会在档案资料的证明下，在国家相关政策的落实下，得到那份久违的房产。
　　作者单位：北京市档案馆