实行家庭医生服务团队模式后的效果评价

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目的探析"1+2+N"家庭医生服务团队模式对基本医疗和公共卫生工作的影响效果。方法本次研究的对象为我社区卫生服务中心实行"1+2+N"家庭医生服务团队模式服务的5200例慢病患者,对比分析工作模式调整前后,在社区卫生服务中心信息系统中家庭医生的服务效果。结果调整前,签约居民在家庭医生处就医次数为42310次,占比37.74%,在社区卫生服务中心就诊次数为112100次;调整后,签约居民在家庭医生处就医次数为61253次,在社区卫生院就诊次数为112040次,占比54.67%;实行"1+2+N"家庭医生服务团队工作模式后,居民在家庭医生处就诊情况明显高于调整前居民在家庭医生处的就诊情况,差异具有统计学意义,P<0.05。实行团队方式后,居民的平均医疗费用为(2013.87±4203.45)元,明显低于调整前居民的平均医疗费用为(2534.76±4954.23)元,差异具有统计学意义,P<0.05。结论实行"1+2+N"家庭医生服务团队模式,以"团队方式"进行基本医疗、公共卫生和家庭医生签约服务等工作,实现了预防、发现、治疗、随访、健康管理的全周期全过程连续服务,提升了团队服务质量和服务效率,减轻了患者医疗负担,提高了家庭医生的职业成就感,进一步增强了群众满意度,值得基层卫生机构推广使用。
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