应该向足底按摩学习

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  生意特点
  本期创业邦介绍的几家公司各有特点。英派斯本身是器械制造商,设备成本方面就比其他家有很大优势。浩沙健身在社区开店的优势是物业相对好找,成本容易控制,甚至可以和开发商合作,做成配套设施。加州健身有明星做支持,品牌上会有优势。而一兆韦德在会员管理上有特色,这对销售会有很大的帮助。 宝迪沃则是增加了减肥的特色,瞄准现代人的富贵病。
  从消费者的角度看,主要还是能否形成健身消费习惯。下面几个方面都很影响习惯的形成。其一,位置选择。社区、办公楼、酒店都是比较好的选择。方便是形成习惯非常重要的因素;其二,价格。很多网球馆每小时的场地费用200元,教练费用150元,两个小时700元。这对很多人来讲是难以承受的,这个价格对个别高端会所可能是行得通的。但要想大范围推广,价格还是很关键的要素;其三,设施及项目。单纯的跑步、举杠铃,很多人会觉得单调。能否有些有趣的项目,让人们真正感兴趣是吸引人非常重要的因素。没有兴趣就很难坚持。做健身的确实应该向做足底按摩的学习,听说北京好几家足底按摩的连锁企业生意都不错。为什么?简单、放松和休闲。
  现在,很多人愿意花钱打高尔夫,成本其实不低。大家喜欢的原因是什么?有氧运动,但又不是很剧烈;结交朋友又不喝酒伤身。健身能否变得更容易、更有趣、更方便,甚至还有社交功能呢?这要看企业家的智慧。其四,教练辅导。健身说起来简单,但会所里有个教练非常友善地指导你几次,还是非常人性化和必要的。另外, 国人的健身知识还是相对匮乏的,健身会所也有一个教育培训的任务,指导人们如何科学健身。
  
  难点
  教练的培训和管理是难点之一。如果只是教授太极拳,太极师傅可能教不了多久就单干了。新东方、华尔街英语都创造了一些有效的方式,能够处理好老师和学校的关系。华尔街的方式主要以机器为主,以老师为辅,老师并非不可替换资源。新东方通过课件的标准化,不断培养年轻老师,提高资深老师的待遇达到同样的效果。韩国的MegaStudy告诉我,他们的老师收入非常高,使老师不愿意自己干。健身房的方式可能有点像华尔街英语的方式,也就是,设备扮演主要角色,教练辅助。
  其二,项目潮流的变化。健身项目有一定的流行性。一段时间人们热衷健美操,一段时间人们喜欢呼拉圈,又过了一段儿崇尚慢跑。对于健身会所,如何能跟上潮流,又保持特色确实是个问题。项目本身有很多,健身房到底推荐哪些项目实在是太重要了。
  其三,物业成本的攀升。酒店一般是可以和物业签订10年~15年的合同。健身会所可能比较困难,这就导致物业成本会随着时间而攀升,对经营提出更高的要求。比较知名的健身会所有可能获得更好的合约。
  其四,精细化的会员管理。人们如果能形成健身的习惯,意味着会所的客户是忠诚度很高的。很多人会把健身会所当成传统生意,不是特别在意CRM等环节,其实,客户行为跟踪非常重要,会极大提高会所盈利能力。
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