论文部分内容阅读
运用顾客满意服务等相关理论构建图书馆用户意见处理流程，同时探讨在这一流程中图书馆各部门工作的标准化问题。
基于顾客满意的图书馆用户意见处理流程及其标准化研究
【摘 要】
：
运用顾客满意服务等相关理论构建图书馆用户意见处理流程，同时探讨在这一流程中图书馆各部门工作的标准化问题。
【机 构】
：
西北工业大学图书馆
【出 处】
：
科技管理研究
【发表日期】
：
2007年3期
其他文献
目的为了更明确地研究岩石试件蠕变过程中反馈特性与稳定性的对应关系．方法采用系统分析的方法，建立了岩石非线性蠕变模型，对岩石试件的蠕变过程和反馈特性进行了描述和分析，讨论
物理学的概念、规律都是通过观察和实验再加以归纳和总结得到的，所以物理学是一门以实验为基础的学科。物理实验作为物理教学的手段之一，有其特殊的教学功能，不仅能够为学生提供学习的感性材料，而且能够提供科学的思维方法，在一定程度上加深对基本知识的认知，激发学生的求知欲，培养学生的探究创新能力。 1 由于应试教育的惯性，物理实验教学仍然存在一些问题 应试教育是以卷面分数来衡量学生成绩的优劣和能力的强弱，
随着知识经济的发展与网络社会的到来,为适应环境需求政府的组织形态也正经历由官僚体系向网络式公共组织的转变。本文分析了网络式公共组织内涵及其类型,对影响网络式公共组
对提高小学高年级语文综合学习效果综合训练的具体教学策略进行分析,根据现代化的教学手段提高小学语文的学习效率。综合性学习是能够实现小学全面发展的重要策略。
现有高职课程体系大部分建立在本科教育的基础上,没有真正地从岗位知识和岗位技能要求的角度出发,因此最终的教育结果很难达到"应用型、技能型人才"的培养目标,高职课程体系