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手术室管理中服务流程重组的应用体会
手术室管理中服务流程重组的应用体会
来源 :中西医结合心血管病杂志(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:pzgxsh
【摘 要】
:
目的 手术室管理中服务流程重组的应用体会。方法 给予对照组常规手术室管理服务,给予实验组服务流程重组护理。结果 实验组满意度由于对照组(P〈0.05)。结论 此次实验研究表明
【作 者】
:
邸玉娜
郑如庚
郑孟芹
赵梦
肖瑶
张帆
【机 构】
:
河北省保定市第二中心医院手术室
【出 处】
:
中西医结合心血管病杂志(电子版)
【发表日期】
:
2018年1期
【关键词】
:
手术室管理
服务流程重组
应用体会
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目的 手术室管理中服务流程重组的应用体会。方法 给予对照组常规手术室管理服务,给予实验组服务流程重组护理。结果 实验组满意度由于对照组(P〈0.05)。结论 此次实验研究表明手术室管理中运用服务流程重组能够有效的提高患者的满意度,减少事故的发生率,提高了工作的效率,指的临床推广应用。
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