谈对建立学习型企业思考

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  [摘 要]现对建立学习型企业的问题进行了系统的阐述。
  [关键词]学习型型企业;组织;知识经济
  中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2013)10-0097-01
  当前,随着经济全球化的浪潮,世界进入了知识经济时代。知识更新、技术创新的速度不断加快。要跟上时代的节奏,个人需要终身学习,企业需要转化成为学习型组织,国家需要大力鼓励全社会的创新意识和行为,使整个社会保持一种锐意进取和不断发展的状态,最终成为学习型社会。中共中央已明确提出“构筑终生教育体系,创建学习型社会”的主张。
  由此可见,创建学习型组织是人类社会发展的需要。企业,作为人类社会生活中的组成部分,不可避免的要融入国家与社会的变革之中。下面,将分四个方面对建立学习型企业的重要性、如何创建学习型企业做进—步的探讨。
  1 学习型组织的内涵
  “学习型组织”理论是时代的产物,近年来我国教育界、企业界和政府部门开展了创建学习型组织的活动,结合我国国情提出了构成“学习型组织”的六大要素的观点:一是拥有终身学习的理念和机制;二是建有多元回馈和开放的学习系统;三是形成学习共享与互动的组织氛围;四是具有实现共同愿景的不断增长的学习力;五是工作学习化使成员活出生命意义;六是学习工作化使组织不断创新发展。
  可见,所谓“学习型组织”是以共同愿景为基础,以团队学习为特征,以扁平化的组织系统为管理结构的—种组织形式。强调学习+激励,不但促使人勤奋工作,尤其注意引导人更聪明的工作,从而使成员不断挖掘潜能,发展个性,激发创造力,实现自我超越;进而提高群体智商和综合能力,激发组织活力,形成整体协调互动机制,成功地实现组织目标,并使组织在学习和改革中得到不断的提升和发展。
  2 创建“学习型组织”是社会发展的大趋势二十一世纪是“把人作为发展中心的”的世纪,接受教育不再只是为了谋生,而是为社会的和谐发展和个人能力的充分发挥
  “学习型的社会”要求人成为“学习型的人”。在“学习型社会”中,学习将成为一种生活方式,人的—生将无法明显分为“教育阶段”与“工作阶段”,学习将贯穿始终。学校只是学习的一种场所,社会将根据不同需要,提供多渠道、多时空、多形式的学习机会。因此人们只有不断学习,各种团体只有建成“学习型组织”,才能在这迅速变化的时代生存、发展和成功。随着计算机技术、网络通信技术和信息技术的日趋成熟和广泛应用,人类开始进入信息网络时代,现代网络对现时的政抬、经济、文化和科技产生巨大的影响,政府上网、电子商务、远程教育、远程诊断等等层出不穷。只有建立“学习型企业”才能适应这种网络社会。
  3 创建学习型企业是增强企业竞争力的核武器
  在知识经济时代,企业竞争的核武器是让员工更快地学习,使企业进入自我学习、自我组织、自我控制、自我发展的新境界。事实证明,谁掌握了这个有力的竞争武器,谁就有了搏击市场的主动权;谁放弃或者忽视了学习,就会在市场面前碰壁。
  为适应我国年末加入WTO所带来的挑战和知识经济的要求,企业尽快向学习型转化成为工种必然的选择。对于一个企业而言,学习是创造力和竞争力的源泉。管理专家认为,未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶,层所有成员全心投入,并持续不断学习的组织。企业未来唯—持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习的能力。
  4 如何创建学习型企业
  企业要想将自身改造为学习型组织,必须从建立适合于学习的组织结构人手。通过具体分析,对照企业自身的现状,有针对性地建立适合于学习的组织结构。一般来讲,加强领导和管理、强化反馈机制、创新企业文化是目前我国企业向学习型组织转化的当务之急。
  4.1 加强领导与管理,是创建学习型企业的前提
  在现实的企业管理中,没有企业领导的支持,很多事情都无从谈起。因此,首先要求企业的领导者变换角色,首先成为—个学习型的人,唯如此,才能在组织中当好优良系统的称职设计师;组织生命共同体的忠实仆人;成功团队的能干教练。也才能在企业中热心于创建学习型的企业,创建工作才会有生长之基。
  在创建学习型企业的过程中,企业领导应在以下几个方面加强管理、提供支持:(1)规范学习行为;企业的高级管理者必须接受定期的培训,带动企业学习习惯的养成。(2)建立—种促进学习的体系;建立不断学习和努力创新的激励机制,鼓励员工提出创新建议,企业资源向从事学习的人员和团队倾斜。在工资、福利上向学习效果突出的个人和部门倾斜。(3)必须提供有利于开展学习的环境和必要的条件。保证知识传播和学习渠道的畅通;其中企业管理者和员工之间的交流和互相学习的渠道必须畅通,提供有利于成员学习和工作的工具和手段,有组织、有计划地开展培训、讨论、观摩、竞赛等活动,使成员有一个安心学习、方便学习、乐于学习的环境和氛围。
  4.2 加快知识的传输与信息反馈,创建知识共享平台,保证企业学习具有旺盛的生命力
  企业要在向学习型组织转化,必须了解企业需要学习的是什么。在—个企业中,知识资源大体可分为三类:第一类是企业内部员工个人的知识,包括他们的学习成果、见闻见解、关系网络、经验教训等;第二类是企业内部的各类文档资料;第三类是企业外部的信息。这三类资源在任何企业都是存在的,只不过有的得到了充分的开发利用,有的仅处在收集和重复的状态。因此,要创建学习型企业必须加快知识的传输,把企业传统学习方式制度化、信息化,最大限度促进员工知识交流和更新,而能做到这一点的,就是在企业内部建立知识共享平台。在没有知识共享平台的情况下,企业中重要员工的离职、退休会给企业造成重大的损失。因为重要员工的经验、客户关系、独特技能和专业知识是企业的无形财富,充分利用这些财富是企业发展的根本。同时,员工之间的交流、差别知识的互补和同心企业文化中价值观的强化,都需要—个共享的知识平台。
  在国企中,有种很普遍的做法,也是暗合了学习型理沦,这种做法就是“传帮带’。“传帮带”是知识传播的传统方式但在知识经济的今天它的有效性丝毫没有降低。新员工通过老员工的传帮带,可以直接获得与业务密切相关的知识和技能,缩短适应期,较快地进入角色,提高自己的工作效率和工作质量。在共享的知识平台上,新员工不仅可直接向老员工面对面地学习,还可企业中所有员工学习;同时老员工—方面提供知识,另一方面通过知识共事平台学习和提高,从而保持其知识新鲜和创新力。
  4.3 以创建学习型企业文化为切入点,创建学习型企业
  在具备了—定的组织结构基础后,企业还要着重塑造学习文化,培养企业的学习习惯和学习气氛。要开展经常性的学习,以提高企业整体的学习积极性。
  学习是一件自主的事,只有自主地、充满乐趣地学习,才能真正了解学习的真谛。文化是组织的强大的精神动力,是员工之间的黏合剂,使员工得到公平的对待和全面的尊重与关心琉分保护和激励员工参与管理和进行创新的积极性,最终在组织内形成崇尚创新、学习先进、敬业助人的文化氛围。
  —个学习型企业的文化必须做到:支持并奖励学习和创新;当然,企业文化要做到一步到位是很困难的,但是企业可以通过支持自学、加强培训、号召团队学习等方式逐步实现。自学是员工积累知识的重要途径,应谢支持员工各种形式的自学,如业余阅读、自费进修、自费参观等。利用知识共享平台,可以使员工的自学方便快捷、全面深入地展开。定期培训是最完善的培训制度,它可以使员工及时获得本行业的最新信息和技术。团队学习是创建学习型企业的保证,有了—个善于学习的团队,才会有学习型的企业。
  总之,企业学习的目的是提高企业的竞争力。知识只有作用于实践,才能给人们带来价值。同时,也只有通过在实践中的不断扬弃,知识才能不断更新,适应人类改造世界的需要。而学习是人类自我提升的重要过程,已经超越了传统的学习范畴,在21世纪我们重新提出学习,蕴含了更深一层次的组织生命意义,不只是为了让企业更有竞争力,更为了全人类社群的长足发展。
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