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目的探讨手语在门诊导诊中的应用与效果。方法组织门诊导诊护士学习手语,用手语与聋哑患者交流、导诊,就诊、检查、取药时充当翻译角色。结果导诊护士手语表达考核通过率达90.00%;聋哑患者对导诊服务满意度达100.00%。结论应用手语与聋哑患者交流可提高患者对导诊服务的满意度。
手语在门诊导诊中的应用与效果
【摘 要】
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目的探讨手语在门诊导诊中的应用与效果。方法组织门诊导诊护士学习手语,用手语与聋哑患者交流、导诊,就诊、检查、取药时充当翻译角色。结果导诊护士手语表达考核通过率达90
【机 构】
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江西九江学院附属医院门诊
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2010年12期
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