【摘 要】
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目的:通过术前访视同时发放“一封信”减轻手术患者的恐惧心理,消除其紧张、焦虑情绪,以提高服务质量.方法:术前1 d巡回护士将“一封信”携带至病房向患者逐条讲解,解除思想
【机 构】
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辽宁省大连市第二人民医院护理部,116011
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目的:通过术前访视同时发放“一封信”减轻手术患者的恐惧心理,消除其紧张、焦虑情绪,以提高服务质量.方法:术前1 d巡回护士将“一封信”携带至病房向患者逐条讲解,解除思想顾虑.结果:患者主动配合,各项术前准备更完善.结论:术前访视同时发放“一封信”能指导患者有针对性地做好术前准备,有效缓解其紧张、焦虑情绪.
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