不是恶语相加才带给人伤害,一些中性甚至是善意的言行,使用不当,也会造成对他人不良刺激。
　　
　　你既没有背后说人坏话,也没有拉帮结派,但是,身处办公室总是感觉自己不那么受人欢迎,甚至有些人还开始疏远你。你内心一定很郁闷很委屈,难道是对方看不起自己吗?
　　先不要急着自我否定,你有可能不小心充当了“心理软噪音”的制造者,才导致人气大跌的。
　　心里软噪音类型
　　逆向沟通型:这类人习惯于为别人贴标签、下定义。他们总认为自己的推断是对的,而不是真正去倾听对方、了解对方。心理学家将这种沟通方式称为“逆向沟通”。
　　由于“逆向沟通”不是从理解别人的角度出发,因此,会给别人“被强加”的不舒服感,进而不喜欢与其交往。
　　逆向沟通一方面可能来自自己的心理投射,即把自己有可能出现的心理反应,理解成别人也会有的反应;另一方面,是内心的控制欲在起作用,幻想对方正是自己下定义的那种样子,是自己了如指掌的人,是可以把控的。
　　抱怨型:“我就说嘛,这样肯定不行”、“要是早点说,我就不费这么大劲了”、“为什么总做这些无用功”……类似这样的语言偶尔说说,会起到减压的作用。但是说得多了,你就要注意了。你这种行为,不但会引发上司不满,将你视为涣散军心的要害分子,也会引发同事的厌恶,因为所听的抱怨多了,会引发负面情绪。
　　株连型:“你看人家某某,比咱强多了”、“我看就数咱们没指望了”、“他就是看不起咱们”、“咱们挣的这几个钱,快生活在最底层了”……不要总是以“咱”和“咱们”来拉近心理距离,表示亲切,要知道用错了场合,那可是得罪人的事。比如与同事说上述的话,等于拉着人家一起跳水,捆绑着人家和你一起身价大跌,时间长了,谁还愿意陪着你“倒霉”?
　　消极型:“最近怎么样啊?”———“糟糕死啦,我真是觉得自己不是做销售的料!”
　　“你这件衣服蛮漂亮的啊!”———“哪里啊,我太胖了,穿什么都不好看。”
　　千万不要以为这样的回答是谦虚,如果习惯了以这样的方式回答问题,你已经陷入了消极的自我贬损中,这会大大影响你的人格魅力。与你交往,别人很少能感觉到价值感,你的消极言论总容易给别人头上浇凉水。为了让心情不受影响,他们一定会疏远你。
　　指桑骂槐型:很多时候,说者无心听者有意———“女孩越大越不好找对象”、“那些外地来的” ……你或许没有针对谁,只是口无遮拦,但你忽略了在你的办公室里,就有年龄不小的剩女,而你的同事大多是来自异乡。这些大大咧咧的言行,会引起他们极度反感。你若是常犯这类错误,也说明你处理问题容易自我中心,对外界关注不够,人际敏感度不高。
　　做心灵环保者
　　善用同理心:所谓同理心,就是能站在对方立场上思考的一种方式。持同理心与对方交流时,会带给对方被关注、被重视的感觉。
　　设定抱怨限额:消极抱怨的口头禅没法一下戒掉,那就先设定限额吧,选一个“提醒信物”是个不错的方法,可以是纽扣,也可以是戒指。总之,赋予它们提醒自己的“职责”,只要一看到这些东西,就告诉自己不要抱怨。
　　巧用赞美:赞美是用审美的眼光去看待事物,是一种积极行为。无论是赞美对方的衣着,还是能力,都会激发对方愉悦的感受。这种好心情下,自然会增加对你的喜欢。而你也会因为对别人赞美多了,而更加关注美好的积极的东西,消极言行自然越来越少。
　　培养一个强项:为自己建立起一个工作以外的强项,比如烹饪、理财、美容……这都是让同事对你刮目相看的小高招。更重要的是,这些强项可以增加自我价值感,帮助你建立自信心。而一个有信心的人,其魅力是无法遮掩的,对人的吸引也是无法抗拒的。
　　(编辑赵莹[email protected])