浅谈应对学生发生问题行为的技巧

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  从学生的成长经历来看,难免出现这样那样的问题行为。而学生的不良品行以及过错行为都属于问题行为。那我们可以通过哪些技巧来有效应对学生问题行为的发生,为班集体消除隐患或不稳定因素以及促进班级的良性发展和有秩序进行呢?下面我将结合自己处理过的案例给出一些应对的技巧和方法。
  一、把握时机 出奇制胜
  在处理学生问题行为时,如果方式和态度偶尔一反常态,让学生打破心理准备,造成一定的心理压力,使内心产生震撼,再乘胜追击,严肃处理,可能会收到出乎意料的效果。
  我曾中途接手一个班级,这个班以“打架”而名闻全校,班上总有几个男生每次都会因为一点小事起争执然后发展为“激战”,最后“挂彩”而停。接手的第一个礼拜,我们班的小鱼和小邓就因为一点琐事在教室里大开架势,甚至还殃及池鱼—有仗义的学生去劝架也被误伤,场面已经完全失控,作为女老师的我根本无法将他们强行分开,眼见事态即将升级,我灵机一动,大吼一声:“都给我散开,谁都不许拉,让他们打。我来拨打120。”边说边拿出手机佯装拨打120,刚才还扭作一团的俩人,立即自动松开双手,开始讪讪地互相推诿。
  “不用说了,接着打,今天没有分出胜负谁也不许停。”我乘势接着吼道,态度极其坚决。
  他俩吓懵了,这平日看似和蔼可亲的狄老师真怒了。见我没有丝毫玩笑的架势,俩人吓得赶紧异口同声地直求饶:“老师我们真不打了。”这正合我意,于是顺势让他们去办公室冷静反思一下。这一下就是一个小时,当他俩的气焰被我磨得消失殆尽后,我才开始着手处理他俩的问题,首先是将事情扩大化,小邓在打架中损失了一副价值4000元的镜片,我知道这4000元的损失和赔款对于两个六年级的孩子来说意味着什么,于是我假意当着他们的面打电话叫家长过来商量赔偿一事,两个孩子早已腿脚打哆嗦了,一个劲儿求我,“这时候求我已经无济于事了,打架总要付出代价的。”我故作严肃道。
  其实在那一个小时我早已经和两位家长达成共识,小邓父亲表示不追究眼镜的赔偿,我对他的大度表示极度赞赏,接着我提出了让他们对孩子说各自赔偿两千元的说法,以此加深孩子对于打架事件的深刻认识,两位家长也极力配合,为了让两个孩子确信双方各损失两千元,下午我让两个家长带钱来学校,当着孩子的面将钱交给了小邓父亲,俩孩子的悔恨之情溢于言表,之后我和家长联手对俩孩子进行了一番深刻的教育。
  接下来利用班会课让学生对本次打架事件的成本进行了一番计算,班上那些精明之人再也不敢冲动行事,收敛许多。自此之后,班级暴力事件锐减。
  二、等待时机 扭转乾坤
  其实凡事都有两面性,只要我们用辩证的眼光去看,我们就会发现任何事情都有它的有利面,也有它的不利面。
  这次去华侨城春游,学校明文规定不准孩子们带零花钱。在和学生一起排队等待玩过山车的时候,突然接到小王母亲打来的电话,说孩子私自拿了家里的500元钱,挂断电话,我有点愕然,尽管这个孩子在班上学习不好,经常偷懒耍滑,但我还真不知道这孩子除了不爱学习以及面对老师的批评或表扬都是一副玩世不恭的态度以外,竟然敢做出如此恶劣的行为。我旁边挤满了排队的学生,这件事情非同小可,单独找他是不大可能了,于是我心生一计,上前不动声色地说道:“小伙子,把你身上的剩余宝物交出来吧,你母亲刚才打电话来说让狄老师替你保管。”
  “哦,还剩这些,”他装作若无其事地从兜里抓出一把零钱,“给你”。
  “怎么只剩这么点了?”我愠怒道。
  “额,我买了……不是,好像是……”他还在打太极。
  “好了,不用说了,回到学校再来我这领钱,我先替你保管。”说完我不再搭理他。我决定先冷处理。
  但他并不死心,吃中饭的时候故意偷偷将饭菜倒掉,然后谎称没吃饱要钱买烤肉串吃。我没有理会他的耍赖请求。再三强调回到学校才可以领回这些钱。
  回到学校已是下午五点了,放学后,我在办公室等着他来取钱,可是直到五点半,也不见他来,我只好给他母亲拨打了电话并约她第二天下午2点半来学校。我把第一手处理问题的权利交给了这位母亲,我很想知道这位母亲会如何处理这个问题。
  小王的母亲如期而至,我热情地招呼着小王的母亲,认真的倾听着这位母亲的无奈和诉说,原来这已经不是小王第一次从家里未经允许私自拿钱了,可是因为两口子在教育孩子的问题上争议太大,一个护一个打而闹得不可开交,让孩子的问题行为始终没有得到及时有效地制止和教育,而致使孩子心存侥幸导致今日的无所顾忌。说完他母亲让孩子拿出了昨晚在家写的保证书以及所有私拿钱财行为的证据。
  在铁证面前,我开始严厉地指责他此次的错误行为,并细数他在学校的一些恶劣行径,并动之以情晓之以理,这只高傲而又无赖的“顽石”终于有了难堪的悔意,将头埋得更低了,看到他这副神情,我转怒为抚地说道:“不过只要你肯痛改前非,狄老师还是决定给你最后一次机会,不在同学面前揭露你的事情。但是……”我故意拖长音调,继而斩钉截铁地说道:“如果你再犯,就不要怪老师不留情面了。”他感激地忙着点头。
  后半个学期,无论是考试还是作业,他在课堂上总算是动笔了,不像以往那样总是无所事事喜欢发出怪声去干扰其他的孩子。每当他想要偷懒或是去影响他人时,我只需一个眼神,他必有所收敛。
  无论是采取把握时机来出奇制胜,还是等待时机而扭转乾坤,这些只是我们处理学生问题行为的一些技巧和手段,而我们的目的无非是为了帮助学生正确认识与评价自己,从而真正转变问题行为,让学生得到快乐而健康的成长。当学生出现问题行为时,还需要我们班主任充分把握学生的心理,多一分理解和宽容,少一些指责和埋怨,要有足够的耐心,真诚地帮助他们,关爱他们,并能设身处地地站在他们的角度去看待问题,处理问题,而且适时地顾及他们的合理要求,才能做到有的放矢,取得良好的教育效果。
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