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销售人员的主观能动性大发挥对企业的业绩至关重要。笔者通过长期的实践观察与调查研究，发现并构建了销售人员的心力模型，提出了以自信心、真心与爱心为基础，以恒心、企图心、关心、同理心与热心为支撑．以毅力、行动力与亲和力为体现的销售人员心力作用模型。销售人员心力模型的提出，为销售人员的自我激励提供了一套可行的操作模式，对科学培养销售人员有较大的参考价值。