品牌原本是一种识别标记，方便顾客区分不同销售者的产品或服务。但随着商业的发展，品牌所承载的功能逐渐丰富起来。
　　当今时代，品牌已成为国际贸易战和企业营销战中最有力的武器。为什么有人心甘情愿花几千、几万元去买一款LV包？为什么几万、几十万的瑞士手表还有大量的忠实顾客？为什么在MP3、手机和笔记本电脑市场已经饱和的情况下，价格昂贵的苹果产品依然引发一阵阵的抢购风潮？这些现象已不是“性价比”能解释的了。
　　性价比源于企业产品及服务与销售价的对比，是理性购买决策的基础。这一论点将消费者看作电脑般理性的“经济人”，消费过程包括简单的购买和购后反应，购买决策只是理性与有意识的算计行为。消费者在其偏好、产品及相关产品价格既定的前提下，根据收入来决定购买所需的商品，以实现效用最大化。但上述假定被伊娃.马勒1954年的一项研究所推翻，该研究发现，总体样本中只有1/4的人在购买时会对购买决策进行深思熟虑。可见，消费者不是机器人，他们的购买行为包含了相当多的感性成份。商品满足消费者物理上的需要只是一个方面，有时其带来符号价值可能更值得关注。所以，商家必须重视消费者在购买决策时的情感因素。
　　品牌个性与人的个性类似，有好也有差。只有魅力十足的品牌个性才具有品牌精神。品牌精神是品牌的灵魂，具有缓解痛苦、增添乐趣以及承载梦想等功能，能够激发顾客心灵深处的渴望和需求，引发顾客共鸣。因此，定位准确的品牌可以满足顾客的某些精神需求，这种精神沟通以实体商品或服务为基点，又脱离前者之外，为顾客创造了附加的心理价值，进而建立与顾客之间更加牢固、更加密切的情感联系。
　　品牌经营可以划分为三种境界：最底层次是“信息”，作为一种区别于竞争产品的标识；中间层次是“信任”，建立与目标顾客之间的友善关系，赢得他们的好感与信赖；最高层次是“信仰”，作为一种梦想的载体，激发人们内心深处的渴望和追求，建立与目标顾客之间难以割舍、难以忘怀的精神纽带。
　　2010年我国虽然有54家企业进入世界500强行列，但迄今为止尚没有一个中国品牌跻身世界名牌前列，消费者也很难从国产品牌的消费中感受到某种难以割舍、难以忘怀的精神。中国企业迄今为止的品牌塑造还没有脱离商品实体，管理者要么尚未意识到好品牌需要有灵魂，要么不知如何下手。欧美成功品牌与我们品牌的差距在于品牌的精神内涵。
　　中华民族五千年的文明史源远流长，古老而神秘的东方文化对其他国家的民众具有充足的吸引力，中国企业如果能挖掘品牌的文化内涵，提炼其精华，将会赋予品牌无法比拟的特性和认知优势。