【摘 要】
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目的在门诊导诊中实施优质护理服务,观察其对患者满意度的影响。方法以我院门诊2019年4月至2019年8月之间接受治疗的患者120例为研究对象,随机将其分成对照组60例与观察组60
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目的在门诊导诊中实施优质护理服务,观察其对患者满意度的影响。方法以我院门诊2019年4月至2019年8月之间接受治疗的患者120例为研究对象,随机将其分成对照组60例与观察组60例,对照组患者给予常规就诊引导,观察组患者给予优质护理服务,比较两组患者对门诊导诊护理的满意度。结果观察组患者对门诊导诊护理工作的满意度为95.0%,对照组为81.7%,数据对比差异显著,P<0.05。结论在门诊导诊护理工作中实施优质护理服务,可明显提升门诊就诊患者的护理满意度,值得进一步推广应用。
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