日本最新调查揭示“工作”的真相

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  中国的年轻同事在工作之余常常会和我讨论关于工作的种种困惑。比如,进大公司好还是小公司好,怎么处理跟领导的关系,是该继续朝九晚五还是干脆自己创业。
  日本最近一项引起热议的调研,或许可以给中国年轻人很好的启示。
  不久前,东京大学社会研究所联合日本放送协会(NHK)针对上班族进行了一项关于“工作”的深度调研。研究主要围绕工作的四个方面展开:时间长短、收入情况、人际关系与“压抑度”、生产效率。
  研究者对数百家企业的数十万名员工进行了行为跟踪和问卷调查,细致到每天上班开了几次会、发了几封邮件、打了几次电话、喝了几杯咖啡、跟领导同事谈了几次话,都一字不漏地记录下来。
  他们为此专门开发了一台名为“AI宏君”的机器人帮助调查,收集到的数据直接连接到云平台进行后期的大数据分析。
  经过几个月的调查,他们发现了很多与常识相悖的关于“工作”的真相。
  比如,一般人都认为,在大公司上班工作稳定收入高,是让人羡慕的職业选择。但调查表明,很多大企业的中高层员工对“人际关系压抑”、长时间加班、工作效率不高有强烈的不满感,而来自中小企业收入相对较低的职员中,反而有多达25.2%的人表示对工作“很满意”。
  一位大企业的管理层员工如此描述自己的日常工作:“每天的上班时间里,开会占了三分之一,写邮件汇报工作又占了三分之一,剩下的时间也还是试图按领导的意图去做方案。想了又想,改了又改,如果还是通不过,只能继续想,甚至假装加班,直到领导满意为止。”
  而中小企业的不少员工,由于工作灵活性相对较高,幸福感也更高。
  一家中小型企业的女性职员说,公司业务繁忙时她每天工作12小时以上,但她有充分的自由度——如果连续两天工作超过10小时,接下来的两天她就会把工作时间调整到6小时左右,等身体状态恢复到最佳时再精神抖擞地去上班。她的收入并不高,但对工作“十分满意”。
  调查还发现,疲劳感和“过劳死”其实跟工作强度没有多少关系,却与人的心情密切相关。
  日语里有个词叫“pawahara”,意思是工作场所的“霸凌”,指上级对下级的排挤和欺凌,这是不少人抑郁、猝死和自杀的真正原因。
  日本国会目前正在制订“限制劳动时间”的法律,以缓解工作中过劳导致的生理心理疾病。但这份调查指出,限制劳动时间只是“治标”,解决不了根本问题。
  工作场所幸福感的关键,则在于充分的激励。不管企业历史有多辉煌,规模有多庞大,如果员工的积极性没有被充分调动起来,其幸福感一定不会太强,效率也不会太高。
  关田刚司
  广告业高管,现居上海
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