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摘要：随着我国电力体制改革的不断深入，电力行业市场竞争日益激化，各个发电企业、供电企业、售电公司等各类型参与改革的实体公司越来越难在市场环境中正常发展，必须要加强对于电力市场的拓展。因此在此后较长一段时期内，各个电力企业都应该充分重视自身在电力市场拓展方面的具体路径与内容，并将其融入自身战略发展体系中。但就当前我国各个电力企业在这方面的实际情况来看，多数公司在复杂市场环境中都很难取得较好的竞争优势，必须要在后续的发展中进行相应的改善与调整。而本文也主要立足于这个层面，对于新时代背景下我国电力企业拓展策略进行了全方位的探讨。
关键词：电力市场；拓展；有效措施
1 引言
随着电力市场的竞争逐渐激烈，电力市场在营销过程中的难度也在逐渐提升和增加，当下如何提升当前电力市场的营销占有率和相关服务水平是亟待解决的问题，也是新形势发展下电力营销策略拓展的关键。随着我国社会经济的不断提升和发展，电力市场经济在我国逐渐趋于完整，各个电力企业也在当下的竞争环境中加大对电力市场竞争的投入。
2 电力市场中电力营销开拓的主要问题
2.1 管理意识重视度不足
针对当前电力市场的现状来说电力市场中所涉及的范围较广，不但涵盖销售电力和供电两方面，同时包括对电力系统的内部管理、服务系统的建立、以及内部系统的相关优化和完善等方面。目前，我国的电力市场对以上内容重视程度较低，从而导致在进行电力销售时，不能对实际的市场需求进行结合和充分的考量，影响当前的供电质量。此外，电力市场与供电系统的需求关系也存在一定的冲突，影响了电力市场的有效拓展，比如：部分电力企业的内部管理方式相对单一，且企业间的信息交流不及时，使电力企业资源出现堆积的现象，从而影响了电力企业各项工作的顺利开展，阻碍其市场的有效拓展，对电力企业发展的有效性和稳定性带来不良的影响。
2.2 市场营销方式简单
过去，电力行业仍是计划经济体制的产物。加上国家对传统能源比较限制、管控，导致电力市场丧失基本的活力。就算迈入新能源电力市场阶段，企业仍未放弃传统的营销模式。特别是服务方面，很多工作人员除完成分内的电力供应服务外，不愿意主动为客户再去提供服务，且内容也比较窄。由于企业自身忽略电力供应服务，未进行多方位的市场调研，致使企业很难掌握客户真正的需求。到最后，产品后期服务十分单一，没有办法适应客户的电力使用需求。客户出现难题未能及时解决，影响企业效益，还给客户留下很差的印象。
2.3 市场营销理念单一
电力营销，指的是以供用电关系为枢纽，结合市场需求来为电力用户带去优质电力商品的整个过程。目前，电力营销已逐渐取缔原来的电力供应理念。但是，受传统工作模式的约束，电力营销理念仍旧较为单一，很多企业均是以电力生产为主线进行经营，提供电力服务。该服务模式下，电力企业仍占主导地位。企业非常关注产品生产、费用收取，却不考虑市场运作管理和品质提升。实际上，这对电力行业今后的发展相当不利，应全力改革。
3 开拓化电力营销开拓电力市场的策略
3.1 提高自身的服务意识以及促销意识
在之前的时期内，电力行业一直处于垄断阶段，因此相关的电力企业在新能源的研发与普及前并不缺少相关的用户。在绝大多数情况下，都是需要用电的客户自身主动去相关企业进行办理业务，所以电力企业的工作人员并没有相应的服务意识。电力企业因为不缺少客户的情况，也没有进行过相应的促销活动。但是，在现在的新能源普及的环境下，电力企业便需要积极去转型以及采取相应的措施拓宽市场，开展各种促销活动并提高自身的服务质量，使用相应的营销手段积极去获取更多的目标群体，提高自身的企业竞争力。
3.2 完善电力市场的相关制度
受传统观念和计划经济的双重影响，我国的电力市场在规章制度上缺乏相对的完善性和科学性，从而对电力市场的有效拓展带来较大的影响。想要完成电力市场的有效拓展，就必须把相关的规章制度进行及时的优化和更新，因此完善电力市场的各项规章制度有利于各项电力工作的顺利开展，也是电力市场进行拓展的基础条件。在改进电力市场的相关制度时，需要将电力法和其他的相关法律进行综合考量，将其作为电力企业规章制度的重要已依据，并将当前的电力市场的实际情况列入考量的范围之内，从而完成对电力市场制度的优化和完善，为电力市场的拓展提供有力的支撑。比如：对电力市场的准入规章制度实行有效的惩罚机制，以此来限定电力企业的相关行为，提升电力市场的科学性和有效性，促进电力市场的有效拓展。
3.3 增强服务意识，提高服务质量
市场在稳步发展，电力企业对此也运用不同的服务措施。不过，市场压力小，服务也没有真正落实到位。目前，能源市场竞争日益白热化，电力市场承受的压力也在倍增。正因为此，电力企业想要创造双倍的经济效益，就应当树立先进的服务观念，改善服务质量与职业素养，尽量满足客户提出的各项需求，增加他们的满意度与信任度。为了快速地开拓市场，电力企业也应当对服务措施进行推陈出新，设计和提供多元化的服务项目。如人工服务功能，全天24小时不间断为用户提供电力方面的咨询服务，或是在线报修。除上述外，电力企业还应当主动和银行、支付宝以及微信公众号等第三方机构之间签订协议或达成合作，引导客户按时上缴电费、随时随地查询用电情况，提升服务等级和水准。
3.4 完善市场化交易机制
电力现货市场是现代电力市场体系的基础性核心部分，是“完善市场化交易机制”的关键一步；但也要注意到，电力现货市场主要是一种短期电力经济运行机制，不能等同或替代整个电力市场体系。因此，要发挥电力现货市场推动电力行业高质量的作用，一方面要确保市场设计科学合理，建立市场机制和价格机制引导电力生产和消费，促进电力工业健康发展；另一方面也需要綜合施策、共同推动，全面加强配套机制建设。如，建立与现货市场衔接的用电侧电价调整机制，逐步解决用户侧价格双轨制问题；完善与现货市场配套的输配电价机制，更加科学合理界定电网使用成本，更加有利于扩大电力资源优化配置范围；提高电力系统长期供应保障能力，加快研究、适时建立容量补偿机制或容量市场，保证电力系统长期容量的充裕性；加强电力市场监管，维护市场公平竞争秩序；开展现货市场运营绩效评估，及时总结并推动完善市场机制。
4 结束语
本文对电力企业的市场开拓以及营销管理方面进行了相关的探讨。在这个市场经济不断发展，科学进步的不断提高的社会中，相关的电力企业需要对自身进行转型与不断变革，提高自身的产业竞争力，积极宣传科学环保的理念，不断对自身的产业模式进行更新，提高自身的科学技术水平，提高自身的服务意识以及不断进行促销活动，从而提高自身企业的社会公信力。企业需要响应国家的方针政策，不断完善自身的产业结构，创新营销手段，从而不断发展和拓宽自身企业的业务水平。
参考文献：
[1] 薛青钦.互联网+时代电力市场营销的新路径分析[J].东方企业文化，2018（S2）：208.
[2] 曾丽丽.电力体制改革背景下的电力市场开拓策略探讨[J].中国市场，2018（22）：121- 122.
[3] 尹其战，黄萍.新形势下的电力市场拓展策略分析[J].现代营销（下旬刊），2018（07）：94.
[4] 张磊.电力营销在市场拓展中存在的问题与对策[J].现代营销（下旬刊），2018（06）：72.
[5] 李媛.关于新形势下电力市场开拓途径的思考[J].科技风，2018（02）：82.
关键词：电力市场；拓展；有效措施
1 引言
随着电力市场的竞争逐渐激烈，电力市场在营销过程中的难度也在逐渐提升和增加，当下如何提升当前电力市场的营销占有率和相关服务水平是亟待解决的问题，也是新形势发展下电力营销策略拓展的关键。随着我国社会经济的不断提升和发展，电力市场经济在我国逐渐趋于完整，各个电力企业也在当下的竞争环境中加大对电力市场竞争的投入。
2 电力市场中电力营销开拓的主要问题
2.1 管理意识重视度不足
针对当前电力市场的现状来说电力市场中所涉及的范围较广，不但涵盖销售电力和供电两方面，同时包括对电力系统的内部管理、服务系统的建立、以及内部系统的相关优化和完善等方面。目前，我国的电力市场对以上内容重视程度较低，从而导致在进行电力销售时，不能对实际的市场需求进行结合和充分的考量，影响当前的供电质量。此外，电力市场与供电系统的需求关系也存在一定的冲突，影响了电力市场的有效拓展，比如：部分电力企业的内部管理方式相对单一，且企业间的信息交流不及时，使电力企业资源出现堆积的现象，从而影响了电力企业各项工作的顺利开展，阻碍其市场的有效拓展，对电力企业发展的有效性和稳定性带来不良的影响。
2.2 市场营销方式简单
过去，电力行业仍是计划经济体制的产物。加上国家对传统能源比较限制、管控，导致电力市场丧失基本的活力。就算迈入新能源电力市场阶段，企业仍未放弃传统的营销模式。特别是服务方面，很多工作人员除完成分内的电力供应服务外，不愿意主动为客户再去提供服务，且内容也比较窄。由于企业自身忽略电力供应服务，未进行多方位的市场调研，致使企业很难掌握客户真正的需求。到最后，产品后期服务十分单一，没有办法适应客户的电力使用需求。客户出现难题未能及时解决，影响企业效益，还给客户留下很差的印象。
2.3 市场营销理念单一
电力营销，指的是以供用电关系为枢纽，结合市场需求来为电力用户带去优质电力商品的整个过程。目前，电力营销已逐渐取缔原来的电力供应理念。但是，受传统工作模式的约束，电力营销理念仍旧较为单一，很多企业均是以电力生产为主线进行经营，提供电力服务。该服务模式下，电力企业仍占主导地位。企业非常关注产品生产、费用收取，却不考虑市场运作管理和品质提升。实际上，这对电力行业今后的发展相当不利，应全力改革。
3 开拓化电力营销开拓电力市场的策略
3.1 提高自身的服务意识以及促销意识
在之前的时期内，电力行业一直处于垄断阶段，因此相关的电力企业在新能源的研发与普及前并不缺少相关的用户。在绝大多数情况下，都是需要用电的客户自身主动去相关企业进行办理业务，所以电力企业的工作人员并没有相应的服务意识。电力企业因为不缺少客户的情况，也没有进行过相应的促销活动。但是，在现在的新能源普及的环境下，电力企业便需要积极去转型以及采取相应的措施拓宽市场，开展各种促销活动并提高自身的服务质量，使用相应的营销手段积极去获取更多的目标群体，提高自身的企业竞争力。
3.2 完善电力市场的相关制度
受传统观念和计划经济的双重影响，我国的电力市场在规章制度上缺乏相对的完善性和科学性，从而对电力市场的有效拓展带来较大的影响。想要完成电力市场的有效拓展，就必须把相关的规章制度进行及时的优化和更新，因此完善电力市场的各项规章制度有利于各项电力工作的顺利开展，也是电力市场进行拓展的基础条件。在改进电力市场的相关制度时，需要将电力法和其他的相关法律进行综合考量，将其作为电力企业规章制度的重要已依据，并将当前的电力市场的实际情况列入考量的范围之内，从而完成对电力市场制度的优化和完善，为电力市场的拓展提供有力的支撑。比如：对电力市场的准入规章制度实行有效的惩罚机制，以此来限定电力企业的相关行为，提升电力市场的科学性和有效性，促进电力市场的有效拓展。
3.3 增强服务意识，提高服务质量
市场在稳步发展，电力企业对此也运用不同的服务措施。不过，市场压力小，服务也没有真正落实到位。目前，能源市场竞争日益白热化，电力市场承受的压力也在倍增。正因为此，电力企业想要创造双倍的经济效益，就应当树立先进的服务观念，改善服务质量与职业素养，尽量满足客户提出的各项需求，增加他们的满意度与信任度。为了快速地开拓市场，电力企业也应当对服务措施进行推陈出新，设计和提供多元化的服务项目。如人工服务功能，全天24小时不间断为用户提供电力方面的咨询服务，或是在线报修。除上述外，电力企业还应当主动和银行、支付宝以及微信公众号等第三方机构之间签订协议或达成合作，引导客户按时上缴电费、随时随地查询用电情况，提升服务等级和水准。
3.4 完善市场化交易机制
电力现货市场是现代电力市场体系的基础性核心部分，是“完善市场化交易机制”的关键一步；但也要注意到，电力现货市场主要是一种短期电力经济运行机制，不能等同或替代整个电力市场体系。因此，要发挥电力现货市场推动电力行业高质量的作用，一方面要确保市场设计科学合理，建立市场机制和价格机制引导电力生产和消费，促进电力工业健康发展；另一方面也需要綜合施策、共同推动，全面加强配套机制建设。如，建立与现货市场衔接的用电侧电价调整机制，逐步解决用户侧价格双轨制问题；完善与现货市场配套的输配电价机制，更加科学合理界定电网使用成本，更加有利于扩大电力资源优化配置范围；提高电力系统长期供应保障能力，加快研究、适时建立容量补偿机制或容量市场，保证电力系统长期容量的充裕性；加强电力市场监管，维护市场公平竞争秩序；开展现货市场运营绩效评估，及时总结并推动完善市场机制。
4 结束语
本文对电力企业的市场开拓以及营销管理方面进行了相关的探讨。在这个市场经济不断发展，科学进步的不断提高的社会中，相关的电力企业需要对自身进行转型与不断变革，提高自身的产业竞争力，积极宣传科学环保的理念，不断对自身的产业模式进行更新，提高自身的科学技术水平，提高自身的服务意识以及不断进行促销活动，从而提高自身企业的社会公信力。企业需要响应国家的方针政策，不断完善自身的产业结构，创新营销手段，从而不断发展和拓宽自身企业的业务水平。
参考文献：
[1] 薛青钦.互联网+时代电力市场营销的新路径分析[J].东方企业文化，2018（S2）：208.
[2] 曾丽丽.电力体制改革背景下的电力市场开拓策略探讨[J].中国市场，2018（22）：121- 122.
[3] 尹其战，黄萍.新形势下的电力市场拓展策略分析[J].现代营销（下旬刊），2018（07）：94.
[4] 张磊.电力营销在市场拓展中存在的问题与对策[J].现代营销（下旬刊），2018（06）：72.
[5] 李媛.关于新形势下电力市场开拓途径的思考[J].科技风，2018（02）：82.