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信访工作是新时期开展群众工作的一条重要途径，也是中国特色社会主义民主政治的重要组成部分。在目前条件下，科学执政、依法行政，尽最大可能从源头上减少信访，是各级党委和单位的职责。同时，对于各级党委和单位特别是信访部门而言，其当务之急则应该努力让信访工作起于“理”、止于“法”，营造一个良好的信访工作机制、社会氛围和舆论氛围。