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<正>办理人大代表建议和政协委员提案是政府及各部门的一项重要工作职责。在电子政务蓬勃发展的今天,如何使用先进的网络技术和信息技术,来改进办理工作,提高办理工作效率,对推进政府机关从面向职能到面向流程的转变具有非常重要的现实意义。我们在建设江苏省建议提案办理系统中获得了一些有益的经验和体会,在此介绍给读者,希望能为其他省市建设相关系统提供一些参考和帮助。