五年前，她只身从粤北韶关来到佛山南海闯荡，从购物中心一名收银员成长为购物中心营运部助理店长。在以外来工身份承担起本职工作重任的同时，她又为自己找到了一个奉献爱心的“义工”角色。
　　如果说，助理店长的职务是一个重担，南海星级义工是另一个重担，那么，邱美娇就是连接其中的扁担。邱美娇，30多岁，人称“娇妈”，一个自称“没有什么文化，长得不漂亮”的女子，用真诚的微笑与的善心，轻巧地挑起了两边的重担。
　　由于表现出色，“娇妈”先后获得了2004年佛山市优秀青年志愿者、2005年“情动南海十大外来青工”、2006年南海劳动模范、佛山市劳动模范、2006年佛山南海区五星级义工和白金义工、2008年广东省“五一”劳动奖章获得者等荣誉。
　　从一名普通的外来工到闻名南粤大地的“明星义工”，她不是“一个人在战斗”，“娇妈”的身后，同行者的队伍越来越长。
　　
　　做义工找到自信
　　
　　“学校的时候，我知道有个好人叫‘雷锋’，打工的日子，我知道了有群好人叫‘义工’。哪里有困难，哪里就有他们的足迹。”这是娇妈对义工的最初定义。每次在媒体上看到有关义工的报道，都会让她对义工产生一种由衷的敬意。于是，她决心“也要做一个义工!”娇妈至今清晰地记得，还是在2002年的时候，她偶然在《南海日报》上看到了南海义工联招收义工的消息，于是拨打电话并递出了报名表，终于如愿以偿。
　　成为了义工，娇妈不知道自己可以干些什么，但想到自己能做手工，于是就加入了手工组，主要工作就是买些纸回家折成纸鹤再交到义工联。当时家人都不解她的做法，但是她说，这些折好的纸鹤会送去敬老院等地，“每次我折叠千纸鹤的时候，总能感觉有一双双企盼的目光在不远的地方看着我”，最后家人在她的感染下，也加入了折叠的队伍。
　　2005年，佛山市南海区桂城义工联成立，娇妈因从事义工时间长，成了队伍里元老级的人物，常与队员们一起讨论：“我们能为南海做什么?”，很快，帮助孤寡老人成了他们的第一个工作目标。
　　第一个帮扶对象是佛山市桂城敬老院一个70多岁的老人，娇妈亲切叫她周姨。周姨眼睛几近失明，又患有严重的糖尿病，性格很孤僻。第一次去探望周姨，娇妈说明来意，躺在病床上的周姨只是说：“哦，哦，哦!”，爱答不理。当她与另一名义工阿云再次去探望她时，周姨把他们赶了出家门。
　　娇妈毫不气馁，坚持一次次地探望周-姨，考虑到老人家喜欢小孩，娇妈还带着儿子去看望她，并告诉周姨：“我是一个外来打工妹，在南海没有什么亲戚，你就是我的亲人。”慢慢地，周姨接受了娇妈，当娇妈讲起儿子时，老人就回应“等我身体好了，我就帮你带儿子。”；当误以为娇妈自己做小超市生意时，老人会主动打个电话说，“我听说蘑菇好挣钱，你去进些货吧。”；当自己吃药了，老人也会告知娇妈一声……
　　如今，周姨已过世，但娇妈还是时常会说起，有这么一个老人，这么一段情缘。
　　
　　娇妈的感恩
　　
　　嬌妈的求职路有些坎坷。1993年，她高中毕业，成为县城水泥厂的工人。3年后，因企业效益不好，只身闯荡佛山，期间做过制衣厂工人、搬运工、幼儿园老师……直至2002年，娇妈成为易初莲花南海店的一名普通收银员，找到了人生的方向。因为工作努力，第二年7月，她被提升为现金办公室的见习主管；2004年，成为收银部主管；2005年，晋升为营运部的助理店长。
　　为了能让新进同事尽快融入公司集体，邱美娇总是喜欢和他们一起分享自己的工作心得和经验，并手把手地教他们解决问题的方法。2005年，邱美娇被公司评为“优秀导师”，也是那一年，她的感人故事被评为“情动南海一一十大外来青工感人事迹”。这是娇妈从未想过的荣誉，她说：“这可相当于我们家乡一个县级的表彰啊。”
　　沉甸甸的奖章，让娇妈深深理解了“感恩”的含义。她开始关注身边的困难家庭，于是，家住花苑社区的玲姐走进了她的视野。玲姐几年前因交通意外导致行动不便，生活不能完全自理。娇妈坚持每个星期都去看玲姐，看看有什么家务活可以帮忙，跟玲姐聊聊天，有时还会把儿子的玩具捎给玲姐的小孩玩。
　　怎样发动更多的人参与公益事业?娇妈想到了一个好办法：让公司和员工参与。探访困难户时，她看到困难户缺乏物资，于是向领导建议由公司来做活动的赞助商。2006年中秋节，在邱美娇的影响下，易初莲花南海店成立了第一支义工分队，有40多名同事参加，她多次组织义工队开展“我给困难家庭送温暖”活动。作为桂城义工联的理事，她还积极参与义工活动的策划。在她的影响和带领下，儿子也常年参加义工活动。
　　肩上的胆子越挑越稳，路越走越快，邱美娇说：“义工给我自信和乐观，让我变得美丽。我会在义工之路继续走下去。”
　　
　　责任编辑／张弦