论文部分内容阅读
摘要：文化内涵是主题公园吸引游客的精髓，越来越受到国内运营商的重视。国内主题公园经过多年蓬勃发展，从最开始简单移植和模仿表象，缺乏主题到逐渐寻找主题文化，挖掘适合本土的地方文化，到高科技农业为依托，逐渐走上“主题公园”发展的正轨。主题文化与游客的满意度、游客消费行为之间具有显著相关关系。主题文化越鲜明，游客的重游愿望更为强烈，这对提高游乐型主题公园的入园人数和营业收入具有重要意义。
关键词：主题公园；主题文化；游客满意度；消费行为；乐和乐都
主题公园随旅游业的兴盛而发展，其打破传统意义上以资源为导向的旅游开发模式，赢得越来越多关注和青睐。据普华永道报告，中国主题公园税收到2011年达到19亿美元，预计年增长为7.1%，香港更好些，到2010年税收达4亿美元，预计年增长为21.8%。
一、研究意义与假设
Kevin K.F.Wong[1]认为主题公园包括自然、历史与文化等七种类型，有着不同属性和特征，以惊险、神秘、令人兴奋的娱乐设施为属性的主题公园成为主要旅游目的地之一。研究结果表明，亚洲主题公园还处于成长期，应重点开发能满足游客寻求刺激的基础需求的项目。因此，本文将集乘骑设施、吸引物、表演等于一体的乐和乐都作为研究对象，对发展因素分类的基础上，着重对主题文化进行市场营销策略分析，并提出假设：乐和乐都主题文化中动物主题、设备主题、演艺主题对游客吸引度影响较大。
二、研究过程
（一）研究方法。在梳理文献基础上，对业界人士和游客进行访谈，采用设计游客行为及态度测量量表对主题文化吸引程度进行抽样调查。调查分3个一级指标：动物主题、游乐设施、演艺主题。包括8个二级指标，动物主题包括野生动物种类多、自驾游刺激好玩、动物投食科普有趣；游乐设施为儿童、老人设备有趣好玩、成人设备惊险刺激；演艺主题为演艺内容精彩纷呈、演艺形式独具创新、演艺意义具有深刻文化内涵。调查内容涉及个人信息、出游影响因素、消费行为、游后评价，选取节假日、周末、工作日在野生动物世界出口、欢乐世界设备区及表演区等游客排队区调查，共发问卷1700份，回收1600份，1413份有效，回收有效率为83.11%。按照人口统计学统计，呈现以下特征：51.9%游客为女性未婚（59.8%）青年（87.8%），其中，15-24岁占47.6%，40.2%为25-40岁游客，56.3%常住永川的学生（28.8%）、公司职员（19.9%）、其他（17.6%）受过初中以下（47%）或中专及高中（33.6%）教育，（86.2%）月收入小于4000元。
（二）研究过程。吸引程度分为非常不吸引、不太吸引、基本吸引、吸引、非常吸引五个等级，并负值1到5。利用SPSS13.0对量表进行信度测量，显示克隆巴赫系数为0.756，具有内在关联，可进行数据分析和处理。为验证假设，对8个吸引因素进行探索性因子分析。全部样本的KMO为0.756，显著性概率为0.000，两项指标均说明数据适合进行因子分析。采用主成分分析法进行探索性因子分析和提取，以特征根≧1，方差最大法继续拧旋转，剔除两个因子载荷值<0.4指标，即自驾游惊险刺激（0.3678）和儿童、老人设备有趣好玩（0.3782）。因子分析另六个指标，共提取3个因子，占总方差累积百分比的63.736%。为检验因子分析效果，对提取公因子进行内在信度分析，除因子3只包含一个指标不能进行内在信度分析之外，其他2个因子克隆巴赫系数均大于0.7（因子1为0.738、因子2为0.725）。根据各因子内部指标之间相关程度，旋转后方差动物主题可解释和累积可解释为22.892%、22.892%，设备设施为21.659%、35.005%，演艺主题为19.185%、42.103%。其中，因子载荷量各有不同，野生动物种类多为0.712，动物投食科普有趣0.698，成人设备惊险刺激0.777，演艺内容精彩纷呈0.667，演艺形式独具创新0.684，演艺意义具有深刻文化内涵0.8。由此可见，通过对吸引程度进行因子分析，提取演艺主题、设备设施、动物主题三个因子，基本验证本文假设。
三、结论及建议
主题公园文化关乎生存和发展，游乐型主题公园的文化不只由单方面因素影响和决定，它在大的文化主题背景下涵盖着多个衍生主题。将若干小的主题发挥到极致才能打造成精品旅游项目，促进主题文化发展。
乐和乐都有动物和人文主题，在文化设计包装上需充分理解文化，且具备大众理解文化的思路和创新能力。不论复制还是贯穿山城文化，都须做到精致。在项目开发上，景区为快速追求效益，过多关注年轻人喜欢节奏快，体验感强的欢乐世界，忽视中老年、儿童游客喜欢安静观赏动物的需求。与重庆、成都等相比，乐和乐都并不占地理优势，大部分游客都为体验设备和观赏动物而来，因此，景区可采取“动静结合”的方式。“动”为刺激的体验式游览，可以满足年轻人高效快速追求刺激的欲望。“静”则要让游客在景区“停下来”，让其自由支配时间。根据主题特点，目前野生动物世界车行区主要是白天乘坐观光车游览，如能开发夜间徒步穿越车行区将使景区在全国范围内别树一帜。当然，根据永川游客量可试行周末夜间游等项目。
重庆夏天水上项目是游客的最爱，可在原规划水上项目旁开辟闯关项目来增加游客参与度，促进推广宣传，打造重庆地区水上闯关先例。园区虽有固定场景与散点演出相结合，但游客参与型节目稍显欠缺。如果能在滨湖路开发重庆山城文化《山城棒棒军》的场景表演，不仅能增加游客量，更能激发游客参与的热情。（作者单位：重庆市乐和乐都旅游有限公司）
参考文献：
[1]Barry Braverman.Libraries and theme parks：strange bedfellows[J].Research Strategies，2000，（17）：99-105.
[2]Ady Milman.Evaluating the Guest Experience at Theme Parks：An Empirical Investigation of Key Attributes[J].International Journal of Tourism Research，2009，（11）：1-15.
[3]保继刚.主题公园发展的影响因素系分析[J].地理学报，1997，52（3）
[4]吕勤智，冯阿巧，刘美星.主题公园景观设计中的文化表达研究.哈尔滨工业大学学报（社会科学版），2009年11月第二卷第6期.
关键词：主题公园；主题文化；游客满意度；消费行为；乐和乐都
主题公园随旅游业的兴盛而发展，其打破传统意义上以资源为导向的旅游开发模式，赢得越来越多关注和青睐。据普华永道报告，中国主题公园税收到2011年达到19亿美元，预计年增长为7.1%，香港更好些，到2010年税收达4亿美元，预计年增长为21.8%。
一、研究意义与假设
Kevin K.F.Wong[1]认为主题公园包括自然、历史与文化等七种类型，有着不同属性和特征，以惊险、神秘、令人兴奋的娱乐设施为属性的主题公园成为主要旅游目的地之一。研究结果表明，亚洲主题公园还处于成长期，应重点开发能满足游客寻求刺激的基础需求的项目。因此，本文将集乘骑设施、吸引物、表演等于一体的乐和乐都作为研究对象，对发展因素分类的基础上，着重对主题文化进行市场营销策略分析，并提出假设：乐和乐都主题文化中动物主题、设备主题、演艺主题对游客吸引度影响较大。
二、研究过程
（一）研究方法。在梳理文献基础上，对业界人士和游客进行访谈，采用设计游客行为及态度测量量表对主题文化吸引程度进行抽样调查。调查分3个一级指标：动物主题、游乐设施、演艺主题。包括8个二级指标，动物主题包括野生动物种类多、自驾游刺激好玩、动物投食科普有趣；游乐设施为儿童、老人设备有趣好玩、成人设备惊险刺激；演艺主题为演艺内容精彩纷呈、演艺形式独具创新、演艺意义具有深刻文化内涵。调查内容涉及个人信息、出游影响因素、消费行为、游后评价，选取节假日、周末、工作日在野生动物世界出口、欢乐世界设备区及表演区等游客排队区调查，共发问卷1700份，回收1600份，1413份有效，回收有效率为83.11%。按照人口统计学统计，呈现以下特征：51.9%游客为女性未婚（59.8%）青年（87.8%），其中，15-24岁占47.6%，40.2%为25-40岁游客，56.3%常住永川的学生（28.8%）、公司职员（19.9%）、其他（17.6%）受过初中以下（47%）或中专及高中（33.6%）教育，（86.2%）月收入小于4000元。
（二）研究过程。吸引程度分为非常不吸引、不太吸引、基本吸引、吸引、非常吸引五个等级，并负值1到5。利用SPSS13.0对量表进行信度测量，显示克隆巴赫系数为0.756，具有内在关联，可进行数据分析和处理。为验证假设，对8个吸引因素进行探索性因子分析。全部样本的KMO为0.756，显著性概率为0.000，两项指标均说明数据适合进行因子分析。采用主成分分析法进行探索性因子分析和提取，以特征根≧1，方差最大法继续拧旋转，剔除两个因子载荷值<0.4指标，即自驾游惊险刺激（0.3678）和儿童、老人设备有趣好玩（0.3782）。因子分析另六个指标，共提取3个因子，占总方差累积百分比的63.736%。为检验因子分析效果，对提取公因子进行内在信度分析，除因子3只包含一个指标不能进行内在信度分析之外，其他2个因子克隆巴赫系数均大于0.7（因子1为0.738、因子2为0.725）。根据各因子内部指标之间相关程度，旋转后方差动物主题可解释和累积可解释为22.892%、22.892%，设备设施为21.659%、35.005%，演艺主题为19.185%、42.103%。其中，因子载荷量各有不同，野生动物种类多为0.712，动物投食科普有趣0.698，成人设备惊险刺激0.777，演艺内容精彩纷呈0.667，演艺形式独具创新0.684，演艺意义具有深刻文化内涵0.8。由此可见，通过对吸引程度进行因子分析，提取演艺主题、设备设施、动物主题三个因子，基本验证本文假设。
三、结论及建议
主题公园文化关乎生存和发展，游乐型主题公园的文化不只由单方面因素影响和决定，它在大的文化主题背景下涵盖着多个衍生主题。将若干小的主题发挥到极致才能打造成精品旅游项目，促进主题文化发展。
乐和乐都有动物和人文主题，在文化设计包装上需充分理解文化，且具备大众理解文化的思路和创新能力。不论复制还是贯穿山城文化，都须做到精致。在项目开发上，景区为快速追求效益，过多关注年轻人喜欢节奏快，体验感强的欢乐世界，忽视中老年、儿童游客喜欢安静观赏动物的需求。与重庆、成都等相比，乐和乐都并不占地理优势，大部分游客都为体验设备和观赏动物而来，因此，景区可采取“动静结合”的方式。“动”为刺激的体验式游览，可以满足年轻人高效快速追求刺激的欲望。“静”则要让游客在景区“停下来”，让其自由支配时间。根据主题特点，目前野生动物世界车行区主要是白天乘坐观光车游览，如能开发夜间徒步穿越车行区将使景区在全国范围内别树一帜。当然，根据永川游客量可试行周末夜间游等项目。
重庆夏天水上项目是游客的最爱，可在原规划水上项目旁开辟闯关项目来增加游客参与度，促进推广宣传，打造重庆地区水上闯关先例。园区虽有固定场景与散点演出相结合，但游客参与型节目稍显欠缺。如果能在滨湖路开发重庆山城文化《山城棒棒军》的场景表演，不仅能增加游客量，更能激发游客参与的热情。（作者单位：重庆市乐和乐都旅游有限公司）
参考文献：
[1]Barry Braverman.Libraries and theme parks：strange bedfellows[J].Research Strategies，2000，（17）：99-105.
[2]Ady Milman.Evaluating the Guest Experience at Theme Parks：An Empirical Investigation of Key Attributes[J].International Journal of Tourism Research，2009，（11）：1-15.
[3]保继刚.主题公园发展的影响因素系分析[J].地理学报，1997，52（3）
[4]吕勤智，冯阿巧，刘美星.主题公园景观设计中的文化表达研究.哈尔滨工业大学学报（社会科学版），2009年11月第二卷第6期.