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【摘要】本文探讨了企业文化建设中的英雄人物与企业形象的塑造的一些认识。
【关键词】企业文化；英雄人物；企业形象塑造
企业文化问题说到底是企业的科学管理的问题，企业文化作为企业技术因素之外，所具有的价值体系、行为方式、文化积累，包括企业价值、经营理念、企业精神、道德行为等等，涉猎甚广，作为我们在企业从事思想政治工作的同志来讲，二者同为精神产品，是交集、互补，理应成为我们的研究课题，因为它不仅是思想政治工作与企业管理一体化的有效途径，同时也是企业“两个文明”建设相结合的“桥梁”，而最具有实际应用价值的还在于它与思想政治工作异曲同工，都是调动人的积极性、创造性，开发人的潜能，以及它的企业组织协作功能的管理学说。
借鉴中、外经验，总结适合自身企业特点的企业文化，必将激发和增强企业职工的巨大内在动力，凝聚力和企业活力，促进企业长足发展。
由于企业文化建设涉及范围广，本人只就企业文化建设中的英雄人物与企业形象的塑造，谈一点自己初浅认识，和大家共议。
大家知道，一个成功的企业，必然拥有优秀的企业灵魂人物、拥有众多的典型人物、和由此而来的长期打造同心同德的员工、良好的企业形象，只有这样，企业才能不断发展，基业长青。
一、 塑造企业灵魂人物
一个企业，要有领军人物，需要时代精英，企业才能发展壮大，人们常说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”讲得就是这么个道理，不管是翻开中国革命成功史，还是国内、外成功的企业的历史，都证明了这一道理，企业的发展、企业文化的创造、培植、强化、转变也无不证明。离开企业家——企业的灵魂人物，企业的成功，优秀的企业文化是不可想象的。企业的灵魂人物，顾名思议是首先具备企业灵魂，即人们常常议论的企业家精神，一个能带动企业向更好方向发展的企业家应具备敢冒风险的能力，在特定的领域，对于我们企业就是水务事业，能将浑厚的专业知道与科学的管理知识结合起来，具有创新能力，远见卓识，具有战略眼光，良好的人限沟通能力等的人，这些都需要我们认真思考，总结提练与打造。我们需要也应打造像海尔集团总经理张明敏似的人物。
二、培植典型是创建企业文化的基本环节
典型文化，就是企业价值观的人格化，也是思想政治工作常用方法之一。企业文化把评选、培养、奖励和宣传企业的典型个人和群体及其行为的管理，视为企业的基本管理元素和创造、发展企业文化的重要环节。在许多优秀的企业中，我们看到了那些精明的管理者是多么注重企业内部的英雄塑，人们不仅明确把劳动模范的评选、宣传、培养当作企业管理的主要内容来抓，而且，通常把企业典型人物、群体及其行为的塑造工作，当做企业基本价值观念人格化的基础工作。例如：从建造鲁班、黄道婆雕像，到公司耸立的群体，英雄大幅彩照和说明，从公司永久的荣誉册，到厂庆时各英雄佩花；从公司颂扬劳模的盛况空前的文艺演出，到节假日企业管理层表现出来的特殊关照，从为“立功人员”增加工资、奖金，到明确这些英雄享受明码实价的待遇。人们往往从这些文化现象中感到企业的力量。
从鞍钢的孟泰，到大庆的“铁人”，事实上几乎每一个具有一定规模，一定历史的企业，都有一批批先进典型和各类英雄存在，许许多多的企业创业史、奋斗史、发展史上都记载了无数类似孟泰，铁人式的典型人物，是我们及其宝贵的财富。
所以，我们必须树立这样的观念，培养、塑造、强化企业英雄工作，是实实在在名符其实的管理工作。
三、塑企业形象
一个企业的形象是无形之资产，是人为创造的资源。企业要生存、要发展、要成功，一定要珍视企业的形象文化建设。企业竞争，同样也离不开企业形象的塑造。
企业形象建设不仅是现代企业生存、发展的基础，更重要的是在市场经济条件下，企业平等竞争的基础，市场经济俞发达，企业形象俞重要，企业形象就是竞争力，就是效益。
作为供水企业“追求”一流的水质，一流的服务，造福一方百姓，是我们应当树立的良好的企业形象。
树立企业形象的途径很多，切实搞好售后服务，遵纪守法，如实交税，诚实守信等等。但是，其中最重要的途径是通过企业公共关系活动来创造企业形象。公共关系活动是企业自身积极主动的创造性活动，企业的其它管理活动也影响公众的态度，但公共关系这类企业文化的重要内容，则能够通过企业的这种特殊的管理活动，达到改变或强化公众态度的行为的管理效果。其它方面的管理活动，如售后服务问题，产品质量问题，在广义上，也属于公关文化的内容，因此我认为，树立良好企业形象的主要途径是创建和改善企业的公共关系文化。在这方面国内外著名企业都有一系列成功的经验。如日本日立、松下、东芝公司，在塑企业形象方面堪称楷模。这不仅表现在他们的产品质量和售后服务方面，更重要的是他们强大的公关宣传，从事实上看，幼儿园的小朋友都会背诵这些优秀公司的公关宣传口号和内容，可见这些公司的形象在我国已经普及到了什么程度，有人曾说过：假如可口可乐遍爱世界各地的工厂，一夜之间都被大火烧光，那么第二天的头条新闻将是：各国的银行巨头争先恐后地为它贷款，这是因为人们相信，可口可乐绝不会轻易放弃它“第一饮料”的地位，通过可口可乐的公关宣传，它的产品，甚至它的产品标记，已经得到了世界的接纳，已成为一种美好享受的象征。
我国的一些大企业通过学习国外先进经验及其完善的售后服务与信誉，在我国大众中建立了良好的企业形象，如青岛海尔集团、中国联通等。
作为供水企业，面对不断开放的市场，理应居安思危，不断提高自身企业形象，不断提高竞争力，不断提高生存能力，实现两个效益同步增长，打造基业长青的水务集团。
作者简介：邹凤田，男，现任吉林市水务集团东关经营维修分公司党支部书记，从事政工工作二十多年
责任编辑：王利强
【关键词】企业文化；英雄人物；企业形象塑造
企业文化问题说到底是企业的科学管理的问题，企业文化作为企业技术因素之外，所具有的价值体系、行为方式、文化积累，包括企业价值、经营理念、企业精神、道德行为等等，涉猎甚广，作为我们在企业从事思想政治工作的同志来讲，二者同为精神产品，是交集、互补，理应成为我们的研究课题，因为它不仅是思想政治工作与企业管理一体化的有效途径，同时也是企业“两个文明”建设相结合的“桥梁”，而最具有实际应用价值的还在于它与思想政治工作异曲同工，都是调动人的积极性、创造性，开发人的潜能，以及它的企业组织协作功能的管理学说。
借鉴中、外经验，总结适合自身企业特点的企业文化，必将激发和增强企业职工的巨大内在动力，凝聚力和企业活力，促进企业长足发展。
由于企业文化建设涉及范围广，本人只就企业文化建设中的英雄人物与企业形象的塑造，谈一点自己初浅认识，和大家共议。
大家知道，一个成功的企业，必然拥有优秀的企业灵魂人物、拥有众多的典型人物、和由此而来的长期打造同心同德的员工、良好的企业形象，只有这样，企业才能不断发展，基业长青。
一、 塑造企业灵魂人物
一个企业，要有领军人物，需要时代精英，企业才能发展壮大，人们常说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”讲得就是这么个道理，不管是翻开中国革命成功史，还是国内、外成功的企业的历史，都证明了这一道理，企业的发展、企业文化的创造、培植、强化、转变也无不证明。离开企业家——企业的灵魂人物，企业的成功，优秀的企业文化是不可想象的。企业的灵魂人物，顾名思议是首先具备企业灵魂，即人们常常议论的企业家精神，一个能带动企业向更好方向发展的企业家应具备敢冒风险的能力，在特定的领域，对于我们企业就是水务事业，能将浑厚的专业知道与科学的管理知识结合起来，具有创新能力，远见卓识，具有战略眼光，良好的人限沟通能力等的人，这些都需要我们认真思考，总结提练与打造。我们需要也应打造像海尔集团总经理张明敏似的人物。
二、培植典型是创建企业文化的基本环节
典型文化，就是企业价值观的人格化，也是思想政治工作常用方法之一。企业文化把评选、培养、奖励和宣传企业的典型个人和群体及其行为的管理，视为企业的基本管理元素和创造、发展企业文化的重要环节。在许多优秀的企业中，我们看到了那些精明的管理者是多么注重企业内部的英雄塑，人们不仅明确把劳动模范的评选、宣传、培养当作企业管理的主要内容来抓，而且，通常把企业典型人物、群体及其行为的塑造工作，当做企业基本价值观念人格化的基础工作。例如：从建造鲁班、黄道婆雕像，到公司耸立的群体，英雄大幅彩照和说明，从公司永久的荣誉册，到厂庆时各英雄佩花；从公司颂扬劳模的盛况空前的文艺演出，到节假日企业管理层表现出来的特殊关照，从为“立功人员”增加工资、奖金，到明确这些英雄享受明码实价的待遇。人们往往从这些文化现象中感到企业的力量。
从鞍钢的孟泰，到大庆的“铁人”，事实上几乎每一个具有一定规模，一定历史的企业，都有一批批先进典型和各类英雄存在，许许多多的企业创业史、奋斗史、发展史上都记载了无数类似孟泰，铁人式的典型人物，是我们及其宝贵的财富。
所以，我们必须树立这样的观念，培养、塑造、强化企业英雄工作，是实实在在名符其实的管理工作。
三、塑企业形象
一个企业的形象是无形之资产，是人为创造的资源。企业要生存、要发展、要成功，一定要珍视企业的形象文化建设。企业竞争，同样也离不开企业形象的塑造。
企业形象建设不仅是现代企业生存、发展的基础，更重要的是在市场经济条件下，企业平等竞争的基础，市场经济俞发达，企业形象俞重要，企业形象就是竞争力，就是效益。
作为供水企业“追求”一流的水质，一流的服务，造福一方百姓，是我们应当树立的良好的企业形象。
树立企业形象的途径很多，切实搞好售后服务，遵纪守法，如实交税，诚实守信等等。但是，其中最重要的途径是通过企业公共关系活动来创造企业形象。公共关系活动是企业自身积极主动的创造性活动，企业的其它管理活动也影响公众的态度，但公共关系这类企业文化的重要内容，则能够通过企业的这种特殊的管理活动，达到改变或强化公众态度的行为的管理效果。其它方面的管理活动，如售后服务问题，产品质量问题，在广义上，也属于公关文化的内容，因此我认为，树立良好企业形象的主要途径是创建和改善企业的公共关系文化。在这方面国内外著名企业都有一系列成功的经验。如日本日立、松下、东芝公司，在塑企业形象方面堪称楷模。这不仅表现在他们的产品质量和售后服务方面，更重要的是他们强大的公关宣传，从事实上看，幼儿园的小朋友都会背诵这些优秀公司的公关宣传口号和内容，可见这些公司的形象在我国已经普及到了什么程度，有人曾说过：假如可口可乐遍爱世界各地的工厂，一夜之间都被大火烧光，那么第二天的头条新闻将是：各国的银行巨头争先恐后地为它贷款，这是因为人们相信，可口可乐绝不会轻易放弃它“第一饮料”的地位，通过可口可乐的公关宣传，它的产品，甚至它的产品标记，已经得到了世界的接纳，已成为一种美好享受的象征。
我国的一些大企业通过学习国外先进经验及其完善的售后服务与信誉，在我国大众中建立了良好的企业形象，如青岛海尔集团、中国联通等。
作为供水企业，面对不断开放的市场，理应居安思危，不断提高自身企业形象，不断提高竞争力，不断提高生存能力，实现两个效益同步增长，打造基业长青的水务集团。
作者简介：邹凤田，男，现任吉林市水务集团东关经营维修分公司党支部书记，从事政工工作二十多年
责任编辑：王利强