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摘 要：笔者对江苏省近十所具有代表性的职业院校及著名企业进行的调研结果表明，“工学交替”教学模式确实给职业教育带来了生机活力，取得了一定的成果。工学交替已成为人才培养模式改革、强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经，但也存在如教学管理、教学评价落后，教学课程体系与工学交替的人才培养模式存在差距等问题。本文以江苏省徐州经贸高职校电子商务专业为例，分析了新时代下对于人才培养职业学校所遇到的问题，阐述了近几年工学交替开展取得的成绩和工学交替人才培养模式改革创新的一些做法。
关键词：工学交替 教学模式 共管共育 课程体系
课 题：本文为江苏省职业技术教育学会2017—2018年度职业教育研究立项课题“职业学校工学交替人才培养模式创新研究与实践”（课题编号：XHXS2017070）的阶段性成果。
工学交替，就是把学校学习和生产岗位做工交替进行的培养模式，是学校和企业双方在合作办学的基础上逐渐形成的，达到了共育共管，两家资源优势互补的效果。通过工学交替，学生将所学专业知识和能力与生产实际相结合专业技能得到锻炼和提升，团队协作能力和沟通交流能力得到了发展；学生学习期章就与企业文化和岗位用人标准零距离接触，使学生快速树立起职业理想，養成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，树立了良好的职业素养，综合素质得到提高，深受用人单位的欢迎；企业方面缓解了用人压力，节约了用人成本；学校提高了教学质量，从而实现了校企生三方共赢。
一、“工学交替”教学模式所取得的成果
笔者对苏州旅游与财经高职校、常州刘国钧高职校、无锡交通职业学校、泰兴中等职业学校，徐州财经高职校、京东宿迁全国客服中心、京东亚洲一号昆山物流园、华道数据处理（苏州）有限公司等省内具有代表性的职业学校及学校合作优秀企业进行了调研后，得知在“工学交替”的教学模式下，校企共育共管，利益共享。这不仅促进了校企需求的有机结合，而且促进了产教融合，有利于学校按照“应知、应会、应用”的原则进行工学结合的多样的考核评价。
1.促进了学校教学改革和教学质量的提高
开展工学交替是学校了解企业用人标准和要求、认识企业文化内涵的最有效最直接的方法。实训教师不仅带领学生完成了工学交替任务，而且自己在了解企业、认识企业的同时提高了自身的业务能力，为自己的教学改革找到了正确方向，做到课堂知识与企业能力要求紧密结合，少走弯路。学生的实践能力迅速提高，很快能满足企业的用人要求。学校为了减轻校内实训基地建设的资金投入，充分利用企业资源在校内共建实习基地或校内实训中心，引企入校，从而提高了教学质量。
2.解决了企业用人的后顾之忧
工学交替让企业获得了发掘优秀的技能型毕业生的机会，通过工学交替，提前预订优秀毕业生，锁定有用人才，增强了企业发展的竞争力，解除了用人瓶颈和后顾之忧。
3.实现了学生角色向职业人角色的转变
通过调研得知，在工学交替模式下培养出来的学生，能吃苦、善沟通、技能强、素质高，实现了角色的转变，并在职业训练中快速成长。同时，学生通过工学交替可以获得一定的报酬，实现了自己赚钱上学的梦想。
二、“工学交替”教学模式目前存在的问题
1.企业认识不到位，校企合作积极性不高
通过调研了解到，税收等优惠政策跟进不及时挫伤了校企合作的积极性，一些企业很少从培养学生成才的角度合理安排学生的岗位实践与分工，对学生的技能要求过高。还有部分企业把学生当做廉价劳动力，只顾及企业利益，学生利益没有得到保障。一些企业还考虑到企业机密的问题，校企合作意愿不高。
2.学校教学模式滞后，教学管理和评价机制不完善
管理制度不健全。实行工学交替人才培养模式，学生对学生的政治教育、实习期间管理、成绩管理、评价机制等管理难度就会加大，所以，有的学校为了省心省事，采用滞后的教学模式和方法，不能适应新时代的要求。
3.课程体系建设阻碍了工学交替人才的培养
传统的课程体系不适应新时代发展要求，与工学交替的人才培养模式格格不入，企业在课程体系构建中占有越来越重要的角色。
4.学校的实习条件与企业的工作环境有大差距
由于资金等方面原因，许多职业学校对实习实训室建设投入不足，实训环境简陋。这与工学交替的人才培养教学模式要求有很大的距离，达不到企业用人的专业技能要求。
三、“工学交替”教学模式改革创新
1.实现了教学主体双元化
教学主体的双元化即校企共育共管，形成双元驱动的关系体。双元驱动即理论与实践并驾齐驱，目的是调动企业培养所需人才的积极性，充分利用学校优质资源提高理论基础知识；另一方面，积极调动学校利用企业资源，不断拓展发展空间，校企产教融合，实现双赢。近年来，笔者学校电子商务专业与京东全国客服中心紧密合作，实现了双元驱动。学校每学期选派电子商务专业优秀学生到京东客服中心工学交替，让企业从工学交替中得到了实惠，降低了管理和人才使用成本，充分调动了企业的积极性。学校从京东客服中心选聘了有经验的讲师、管理人员来校给学生讲授相关课程，提高了学生基本技能。电子商务专业学生对京东的文化、愿景、用人标准、能力要求等都非常熟悉，实践技能、职业道德、团结协作能力也提高了，真正发挥了双元载体驱动的作用。
2.搭建了工学交替共育平台
搭建校企共育平台是实施工学交替教学模式的基础和保障，学校只有搭建好校企共育平台，才能保证工学交替人才培养模式的深入实施。
（1）校内教学环境。主要是依托企业优势，建设校内实训基地。校内实训基地应紧跟时代脉搏，发挥技术引领作用，按照电子商务专业人才培养目标，笔者学校建有电子商务实训室、仿真模拟实训室、贸易洽谈室、网站建设与维护实训室、电商信息技术实训室，还与京东合作投资近300万元在校园内建京东校园实训中心，直接把京东客服的部分项目搬到校内。 （2）校外教学环境。主要是利用学校优势在企业建设校外实训基地。该基地能提供学生实现技能训练的操作岗位，全面配合学校学生的培养工作。笔者学校为了能顺利深入实施工学交替，与京东商城全国客服中心、江苏京东信息技术有限公司、华道数据处理（苏州）有限公司建立起了共育平台，形成了人才共育、过程共管、资源共享、责任共担的紧密型校企合作机制，为电子商务专业学生提供了实践实习岗位，每年能接收大量该专业学生进行工学交替和毕业实习，为学生发展拓展了充足空间。
通过近几年的实践实验，笔者学校工学交替共育平台的搭建取得了成功，学生通过工学交替后专业技能大大提升，校企之间资源共享获得了很大收益，社会影响力也逐步提升。
3.构建了工学交替课程体系
为了适应市场和企业需要，统筹兼顾理论和实践教学內容和时间安排，笔者学校电子商务专业解放思想，转变传统办学理念，遵循“实用为先、够用为度”的原则，构建了工学交替课程体系。
（1）公共基础知识和专业基础能力实施理实一体教学。公共基础课程和专业基础课程依托江苏省五年制高职电子商务专业实施性人才培养方案进行理实一体教学。利用学生前两年在校时间，集中加强公共基础课和专业基础课的理论学习，提高学生的思想道德素质、科学文化素质和专业基础技能。如商品知识、商品拍摄、电子商务基础知识、网络基础知识、计算机应用基础、图形图像处理、网页设计与制作、网站建设与维护、市场营销、商务法规等课程在电子商务实训中心进行理实一体教学，使学生理论与实践相结合，主要培养学生的综合素质、专业基本知识和基本技能，在此基础上，让学生掌握网络市场调研、商品图片美化处理、网店装修、网店宣传、推广和经营、客户服务等基本技能。
（2）专业核心能力培养实施“工学交替”。对于利用网络工具与客户进行商务洽谈，制定网店推广方案，对客户进行售前、售中和售后服务，准确整理顾客资料、建立顾客档案，掌握O2O营销、移动端APP营销等技能，实施“工学交替”培养，根据课程特点，如客户关系、网站建设与维护、电商物流等课程，学生先在学校进行理论学习，后在京东等企业岗位进行技能训练；如客户关系管理、网络营销策划、移动商务、电子商务安全与管理等课程理论和实践教师都在京东等企业进行教学，充分利用休息时间，由企业兼职教师专门简介，提高学生的岗位技能。
4.创新了工学交替评价体系
在工学交替实习期间，学生既要参加学校的理论学习和考试，又要参加实习期内的企业岗位考核。考核不仅注重结果，更注重过程。即使是同一门课程的考核，也要分理论和实践的考核。对于考核的内容，校企侧重点也不同，学校教师对学生实习期间的实习报告、实习感悟、实习笔记做出考核和整体评价。企业指导教师对学生在每一部门或岗位的表现情况，如工作业绩、劳动纪律、过错率、返工率、团结协作能力等进行评价，填写由学校印制的“工学交替工作实习鉴定”表。企业指导教师还要填写评语，并要审核盖章。
这几年，笔者学校通过工学交替人才培养教学模式，极大地提高了学校的教育教学质量和技术服务能力，使学校在社会、行业和企业中具有良好的美誉度，在职业学校和区域内发挥了积极引领作用，为职业教育发展提供了借鉴。许多省内外的兄弟学校来笔者学校学习交流，笔者学校还向海南省经济技术学校、海南省东方市职业技术学校、江苏省邳州中等专业学校、宝鸡陈仓职教中心等对口帮扶学校提供具体指导。
（作者单位：江苏联合职业技术学院徐州经贸分院）
关键词：工学交替 教学模式 共管共育 课程体系
课 题：本文为江苏省职业技术教育学会2017—2018年度职业教育研究立项课题“职业学校工学交替人才培养模式创新研究与实践”（课题编号：XHXS2017070）的阶段性成果。
工学交替，就是把学校学习和生产岗位做工交替进行的培养模式，是学校和企业双方在合作办学的基础上逐渐形成的，达到了共育共管，两家资源优势互补的效果。通过工学交替，学生将所学专业知识和能力与生产实际相结合专业技能得到锻炼和提升，团队协作能力和沟通交流能力得到了发展；学生学习期章就与企业文化和岗位用人标准零距离接触，使学生快速树立起职业理想，養成良好的职业道德，练就过硬的职业技能，树立了良好的职业素养，综合素质得到提高，深受用人单位的欢迎；企业方面缓解了用人压力，节约了用人成本；学校提高了教学质量，从而实现了校企生三方共赢。
一、“工学交替”教学模式所取得的成果
笔者对苏州旅游与财经高职校、常州刘国钧高职校、无锡交通职业学校、泰兴中等职业学校，徐州财经高职校、京东宿迁全国客服中心、京东亚洲一号昆山物流园、华道数据处理（苏州）有限公司等省内具有代表性的职业学校及学校合作优秀企业进行了调研后，得知在“工学交替”的教学模式下，校企共育共管，利益共享。这不仅促进了校企需求的有机结合，而且促进了产教融合，有利于学校按照“应知、应会、应用”的原则进行工学结合的多样的考核评价。
1.促进了学校教学改革和教学质量的提高
开展工学交替是学校了解企业用人标准和要求、认识企业文化内涵的最有效最直接的方法。实训教师不仅带领学生完成了工学交替任务，而且自己在了解企业、认识企业的同时提高了自身的业务能力，为自己的教学改革找到了正确方向，做到课堂知识与企业能力要求紧密结合，少走弯路。学生的实践能力迅速提高，很快能满足企业的用人要求。学校为了减轻校内实训基地建设的资金投入，充分利用企业资源在校内共建实习基地或校内实训中心，引企入校，从而提高了教学质量。
2.解决了企业用人的后顾之忧
工学交替让企业获得了发掘优秀的技能型毕业生的机会，通过工学交替，提前预订优秀毕业生，锁定有用人才，增强了企业发展的竞争力，解除了用人瓶颈和后顾之忧。
3.实现了学生角色向职业人角色的转变
通过调研得知，在工学交替模式下培养出来的学生，能吃苦、善沟通、技能强、素质高，实现了角色的转变，并在职业训练中快速成长。同时，学生通过工学交替可以获得一定的报酬，实现了自己赚钱上学的梦想。
二、“工学交替”教学模式目前存在的问题
1.企业认识不到位，校企合作积极性不高
通过调研了解到，税收等优惠政策跟进不及时挫伤了校企合作的积极性，一些企业很少从培养学生成才的角度合理安排学生的岗位实践与分工，对学生的技能要求过高。还有部分企业把学生当做廉价劳动力，只顾及企业利益，学生利益没有得到保障。一些企业还考虑到企业机密的问题，校企合作意愿不高。
2.学校教学模式滞后，教学管理和评价机制不完善
管理制度不健全。实行工学交替人才培养模式，学生对学生的政治教育、实习期间管理、成绩管理、评价机制等管理难度就会加大，所以，有的学校为了省心省事，采用滞后的教学模式和方法，不能适应新时代的要求。
3.课程体系建设阻碍了工学交替人才的培养
传统的课程体系不适应新时代发展要求，与工学交替的人才培养模式格格不入，企业在课程体系构建中占有越来越重要的角色。
4.学校的实习条件与企业的工作环境有大差距
由于资金等方面原因，许多职业学校对实习实训室建设投入不足，实训环境简陋。这与工学交替的人才培养教学模式要求有很大的距离，达不到企业用人的专业技能要求。
三、“工学交替”教学模式改革创新
1.实现了教学主体双元化
教学主体的双元化即校企共育共管，形成双元驱动的关系体。双元驱动即理论与实践并驾齐驱，目的是调动企业培养所需人才的积极性，充分利用学校优质资源提高理论基础知识；另一方面，积极调动学校利用企业资源，不断拓展发展空间，校企产教融合，实现双赢。近年来，笔者学校电子商务专业与京东全国客服中心紧密合作，实现了双元驱动。学校每学期选派电子商务专业优秀学生到京东客服中心工学交替，让企业从工学交替中得到了实惠，降低了管理和人才使用成本，充分调动了企业的积极性。学校从京东客服中心选聘了有经验的讲师、管理人员来校给学生讲授相关课程，提高了学生基本技能。电子商务专业学生对京东的文化、愿景、用人标准、能力要求等都非常熟悉，实践技能、职业道德、团结协作能力也提高了，真正发挥了双元载体驱动的作用。
2.搭建了工学交替共育平台
搭建校企共育平台是实施工学交替教学模式的基础和保障，学校只有搭建好校企共育平台，才能保证工学交替人才培养模式的深入实施。
（1）校内教学环境。主要是依托企业优势，建设校内实训基地。校内实训基地应紧跟时代脉搏，发挥技术引领作用，按照电子商务专业人才培养目标，笔者学校建有电子商务实训室、仿真模拟实训室、贸易洽谈室、网站建设与维护实训室、电商信息技术实训室，还与京东合作投资近300万元在校园内建京东校园实训中心，直接把京东客服的部分项目搬到校内。 （2）校外教学环境。主要是利用学校优势在企业建设校外实训基地。该基地能提供学生实现技能训练的操作岗位，全面配合学校学生的培养工作。笔者学校为了能顺利深入实施工学交替，与京东商城全国客服中心、江苏京东信息技术有限公司、华道数据处理（苏州）有限公司建立起了共育平台，形成了人才共育、过程共管、资源共享、责任共担的紧密型校企合作机制，为电子商务专业学生提供了实践实习岗位，每年能接收大量该专业学生进行工学交替和毕业实习，为学生发展拓展了充足空间。
通过近几年的实践实验，笔者学校工学交替共育平台的搭建取得了成功，学生通过工学交替后专业技能大大提升，校企之间资源共享获得了很大收益，社会影响力也逐步提升。
3.构建了工学交替课程体系
为了适应市场和企业需要，统筹兼顾理论和实践教学內容和时间安排，笔者学校电子商务专业解放思想，转变传统办学理念，遵循“实用为先、够用为度”的原则，构建了工学交替课程体系。
（1）公共基础知识和专业基础能力实施理实一体教学。公共基础课程和专业基础课程依托江苏省五年制高职电子商务专业实施性人才培养方案进行理实一体教学。利用学生前两年在校时间，集中加强公共基础课和专业基础课的理论学习，提高学生的思想道德素质、科学文化素质和专业基础技能。如商品知识、商品拍摄、电子商务基础知识、网络基础知识、计算机应用基础、图形图像处理、网页设计与制作、网站建设与维护、市场营销、商务法规等课程在电子商务实训中心进行理实一体教学，使学生理论与实践相结合，主要培养学生的综合素质、专业基本知识和基本技能，在此基础上，让学生掌握网络市场调研、商品图片美化处理、网店装修、网店宣传、推广和经营、客户服务等基本技能。
（2）专业核心能力培养实施“工学交替”。对于利用网络工具与客户进行商务洽谈，制定网店推广方案，对客户进行售前、售中和售后服务，准确整理顾客资料、建立顾客档案，掌握O2O营销、移动端APP营销等技能，实施“工学交替”培养，根据课程特点，如客户关系、网站建设与维护、电商物流等课程，学生先在学校进行理论学习，后在京东等企业岗位进行技能训练；如客户关系管理、网络营销策划、移动商务、电子商务安全与管理等课程理论和实践教师都在京东等企业进行教学，充分利用休息时间，由企业兼职教师专门简介，提高学生的岗位技能。
4.创新了工学交替评价体系
在工学交替实习期间，学生既要参加学校的理论学习和考试，又要参加实习期内的企业岗位考核。考核不仅注重结果，更注重过程。即使是同一门课程的考核，也要分理论和实践的考核。对于考核的内容，校企侧重点也不同，学校教师对学生实习期间的实习报告、实习感悟、实习笔记做出考核和整体评价。企业指导教师对学生在每一部门或岗位的表现情况，如工作业绩、劳动纪律、过错率、返工率、团结协作能力等进行评价，填写由学校印制的“工学交替工作实习鉴定”表。企业指导教师还要填写评语，并要审核盖章。
这几年，笔者学校通过工学交替人才培养教学模式，极大地提高了学校的教育教学质量和技术服务能力，使学校在社会、行业和企业中具有良好的美誉度，在职业学校和区域内发挥了积极引领作用，为职业教育发展提供了借鉴。许多省内外的兄弟学校来笔者学校学习交流，笔者学校还向海南省经济技术学校、海南省东方市职业技术学校、江苏省邳州中等专业学校、宝鸡陈仓职教中心等对口帮扶学校提供具体指导。
（作者单位：江苏联合职业技术学院徐州经贸分院）