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【摘 要】 随着人类社会的不断进步，社会分工更趋向于专业化。在工程建设领域诞生工程监理制度，正是社会分工发展的必然结果。而这一制度的核心是监理工程师。我国的监理工程师执业特点主要表现在：执业范围广泛、执业内容复杂、执业技能全面、执业责任重大四个方面。
【关键词】 总监理工程师；健康的体魄和充沛的精力；良好的品德；较高的专业学历和复合型的知识结构；丰富的工程建设实践经验。
总监理工程师（以下称总监）是指由监理单位法定代表人书面授权、全面负责履行委托监理合同、主持项目监理机构工作的监理工程师。因此，总监是全面贯彻公司的方针、目标和负责日常项目监理组织工作的全权管理者。总监代表公司认真履行监理合同中的权利和义务，维护业主、监理、承包商三方的关系，公正、科学地实施监理，做到业主认可、承包商赞同、监理单位领导满意和项目监理部全体同仁拥护。
由此可见，总监是监理机构的核心人物，是联系业主与承包商的中心人物。项目总监的作用发挥的好与坏， 不仅仅会影响到项目监理机构工作的有效性，甚至会影响到整个工程项目建设目标的实现。
从事监理行业十余年，我认为要想成为一名合格的总监必须具备很高的素质，我对总监应具备的素质理解如下：
一、总监应拥有有一个健康的体魄和充沛的精力。
尽管建设工程监理是一项高智能的管理服务，以脑力劳动为主，但是，也必须具有健康的身体和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的监理工作。尤其在建设工程施工阶段，由于露天作业，工作条件艰苦，工期往往紧迫，业务繁忙，更需要有健康的身体。否则，难以胜任工作。我国对年满65周岁的监理工程师不再进行注册，主要就是考虑监理从业人员身体健康状况的适应能力而设定的条件。
其实，健康的体魄和充沛的精力对于各个行业的人员都很重要，俗语说“健康的身体才是革命的本钱”。这就要求我们“管的住嘴，迈得开腿”洁身自好，拥有一个健康的身体。这是成为一名合格的总监应具备的第一要素。
二、良好的品德
主要体现在热爱本职工作；具有科学的工作态度；具有廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操；能够听取不同方面的意见，冷静分析问题。
总监作为监理机构的核心人物、联系业主与承包商的中心人物，必须拥有一个良好的品德，这样才能“以德服人”，公正地处理好各方之间的关系。
三、较高的专业学历和复合型的知识结构。
工程建设涉及的学科很多，其中主要学科就有几十种。作为一名监理工程师，当然不可能掌握这么多的专业理论知识，但至少应掌握一种专业理论知识。没有专业理论知识的人员无法承担监理工程师岗位工作。所以，要成为一名监理工程师，至少应具有工程类大专以上学历，并应了解或掌握一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识，不断了解新技术、新设备、新材料、新工艺，熟悉与工程建设相关的现行法律法规、政策规定，成为一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。
以上是對监理工程师在专业知识上面的要求，作为一个合格的总监还远远不够，还必须拥有下面几项素质：
（一）总监的协调艺术。
建设工程监理的工作是“三控三管一协调”，虽然协调放在了最后面，但是它的作用却不容忽视，很大一部分监理从业人员认为总监的协调能力要比他的知识还要重要。因为，上面说到总监监理机构的核心人物，是联系业主与承包商的中心人物，所以在建设工程项目中总监扮演了十分重要的角色，一项建设工程不可能仅仅由一个人来完成，而必须要由几个、十几个、几十个团队来共同完成，那么如何将这么多个团队协调起来完成共同的目标呢？这个时候协调就显得相当重要，所以现在很多人认为情商要比智商高的多，也就是这个道理。
1、项目监理机构内部的协调。
1）项目监理机构内部人际关系的协调。
项目监理机构是由人组成的工作体系，工作效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。在人员安排上要量才录用，在工作委任上要职责分明，在成绩评价上要实事求是，在矛盾调解上要恰到好处。
2）项目监理机构内部组织关系的的协调。
在目标分解的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，设置配套的管理部门；明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出明文规定；事先约定各个部门在工作中的相互关系；建立信息沟通制度；及时消除工作中的矛盾或冲突。
3）项目监理机构内部需求关系的协调。
对监理设备、材料的平衡；对监理人员的平衡。
2、与业主的协调。
1）首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。
2）利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解，特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解。
3）主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。
4）尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。
3、与承包商的协调。
1）坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。
2）协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题。
有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥，反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往能起到事半功倍的效果，令各方面都满意。
4、与设计单位的协调。
1）真诚尊重设计单位的意见。
2）施工中发现设计问题，应及时按工作程序向设计单位提出，以免造成大的直接损失。
3）若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动与设计单位沟通。
4）注意信息传递的及时性和程序性。
5、与政府部门和社会团体的协调。
一些大中型建设工程建成后，不仅会给业主带来效益，还会给该地区的经济发展带来好处，同时给当地人民生活带来方便，因些必然会引起社会各界关注。业主和监理单位应把握机会，争取社会各界对建设工程的关心和支持。这是一种争取良好社会环境的协调。
总监在协调的时候可采用会议、交谈、书面、访问、情况介绍的协调方法。
（二）总监应懂得组织学理论。
建立精干、高效的项目监理机构并使之正常运行，是实现建设工程监理目标的前提条件。首先确定监理机构采用的监理组织形式，然后对项目监理的人员进行配备。因此，作为一名合格的总监必须懂组织学的理论。
（三）增强学习能力。
古人说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”没有止境地学习，是每一个向上者必要的。现代社会的知识寿命大为缩短，我们用十几年所学习的知识，会很快过时，比尔·盖茨就讲过一句话：在21世纪，人们比的不是学习，而是学习的速度。
由此可见，成为一名合格的总监，增强学习能力将是多么重要。我们平时监理工作所用的法律法规、规范、标准、图集等都会不断地更新，如果我们不能够及时地掌握并运用，那么我们也不能成为一名合格的总监。
四、丰富的工程建设实践经验
监理工程师的业务内容体现的是工程技术理论与工程管理理论的应用，具有很强的实践性特点。因此，实践经验是监理工程师的重要素质之一。据有关资料统计分析，工程建设中出现的失误，少数原因是责任心不强，多数原因是缺乏实践经验。实践经验丰富则可以避免或减少工作失误。
古语云“千里之行始于足下”，亦云“冰冻三尺非一日之寒”，成为一名合格的总监，只有在建设监理实践过程中认真总结监理经验并分析总结，同时要不断加强自身专业技术水平和思想素质的学习，完善、提高自身业务能力和职业道德修养。
【关键词】 总监理工程师；健康的体魄和充沛的精力；良好的品德；较高的专业学历和复合型的知识结构；丰富的工程建设实践经验。
总监理工程师（以下称总监）是指由监理单位法定代表人书面授权、全面负责履行委托监理合同、主持项目监理机构工作的监理工程师。因此，总监是全面贯彻公司的方针、目标和负责日常项目监理组织工作的全权管理者。总监代表公司认真履行监理合同中的权利和义务，维护业主、监理、承包商三方的关系，公正、科学地实施监理，做到业主认可、承包商赞同、监理单位领导满意和项目监理部全体同仁拥护。
由此可见，总监是监理机构的核心人物，是联系业主与承包商的中心人物。项目总监的作用发挥的好与坏， 不仅仅会影响到项目监理机构工作的有效性，甚至会影响到整个工程项目建设目标的实现。
从事监理行业十余年，我认为要想成为一名合格的总监必须具备很高的素质，我对总监应具备的素质理解如下：
一、总监应拥有有一个健康的体魄和充沛的精力。
尽管建设工程监理是一项高智能的管理服务，以脑力劳动为主，但是，也必须具有健康的身体和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的监理工作。尤其在建设工程施工阶段，由于露天作业，工作条件艰苦，工期往往紧迫，业务繁忙，更需要有健康的身体。否则，难以胜任工作。我国对年满65周岁的监理工程师不再进行注册，主要就是考虑监理从业人员身体健康状况的适应能力而设定的条件。
其实，健康的体魄和充沛的精力对于各个行业的人员都很重要，俗语说“健康的身体才是革命的本钱”。这就要求我们“管的住嘴，迈得开腿”洁身自好，拥有一个健康的身体。这是成为一名合格的总监应具备的第一要素。
二、良好的品德
主要体现在热爱本职工作；具有科学的工作态度；具有廉洁奉公、为人正直、办事公道的高尚情操；能够听取不同方面的意见，冷静分析问题。
总监作为监理机构的核心人物、联系业主与承包商的中心人物，必须拥有一个良好的品德，这样才能“以德服人”，公正地处理好各方之间的关系。
三、较高的专业学历和复合型的知识结构。
工程建设涉及的学科很多，其中主要学科就有几十种。作为一名监理工程师，当然不可能掌握这么多的专业理论知识，但至少应掌握一种专业理论知识。没有专业理论知识的人员无法承担监理工程师岗位工作。所以，要成为一名监理工程师，至少应具有工程类大专以上学历，并应了解或掌握一定的工程建设经济、法律和组织管理等方面的理论知识，不断了解新技术、新设备、新材料、新工艺，熟悉与工程建设相关的现行法律法规、政策规定，成为一专多能的复合型人才，持续保持较高的知识水准。
以上是對监理工程师在专业知识上面的要求，作为一个合格的总监还远远不够，还必须拥有下面几项素质：
（一）总监的协调艺术。
建设工程监理的工作是“三控三管一协调”，虽然协调放在了最后面，但是它的作用却不容忽视，很大一部分监理从业人员认为总监的协调能力要比他的知识还要重要。因为，上面说到总监监理机构的核心人物，是联系业主与承包商的中心人物，所以在建设工程项目中总监扮演了十分重要的角色，一项建设工程不可能仅仅由一个人来完成，而必须要由几个、十几个、几十个团队来共同完成，那么如何将这么多个团队协调起来完成共同的目标呢？这个时候协调就显得相当重要，所以现在很多人认为情商要比智商高的多，也就是这个道理。
1、项目监理机构内部的协调。
1）项目监理机构内部人际关系的协调。
项目监理机构是由人组成的工作体系，工作效率很大程度上取决于人际关系的协调程度，总监应首先抓好人际关系的协调，激励项目监理机构成员。在人员安排上要量才录用，在工作委任上要职责分明，在成绩评价上要实事求是，在矛盾调解上要恰到好处。
2）项目监理机构内部组织关系的的协调。
在目标分解的基础上设置组织机构，根据工程对象及委托监理合同所规定的工作内容，设置配套的管理部门；明确规定每个部门的目标、职责和权限，最好以规章制度的形式作出明文规定；事先约定各个部门在工作中的相互关系；建立信息沟通制度；及时消除工作中的矛盾或冲突。
3）项目监理机构内部需求关系的协调。
对监理设备、材料的平衡；对监理人员的平衡。
2、与业主的协调。
1）首先要理解建设工程总目标、理解业主的意图。
2）利用工作之便做好监理宣传工作，增进业主对监理工作的理解，特别是对建设工程管理各方职责及监理程序的理解。
3）主动帮助业主处理建设工程中的事务性工作，以自己规范化、标准化、制度化的工作去影响和促进双方工作的协调一致。
4）尊重业主，让业主一起投入建设工程全过程。
3、与承包商的协调。
1）坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学态度。
2）协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题。
有时尽管协调意见是正确的，但由于方式或表达不妥，反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往能起到事半功倍的效果，令各方面都满意。
4、与设计单位的协调。
1）真诚尊重设计单位的意见。
2）施工中发现设计问题，应及时按工作程序向设计单位提出，以免造成大的直接损失。
3）若监理单位掌握比原设计更先进的新技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，可主动与设计单位沟通。
4）注意信息传递的及时性和程序性。
5、与政府部门和社会团体的协调。
一些大中型建设工程建成后，不仅会给业主带来效益，还会给该地区的经济发展带来好处，同时给当地人民生活带来方便，因些必然会引起社会各界关注。业主和监理单位应把握机会，争取社会各界对建设工程的关心和支持。这是一种争取良好社会环境的协调。
总监在协调的时候可采用会议、交谈、书面、访问、情况介绍的协调方法。
（二）总监应懂得组织学理论。
建立精干、高效的项目监理机构并使之正常运行，是实现建设工程监理目标的前提条件。首先确定监理机构采用的监理组织形式，然后对项目监理的人员进行配备。因此，作为一名合格的总监必须懂组织学的理论。
（三）增强学习能力。
古人说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”没有止境地学习，是每一个向上者必要的。现代社会的知识寿命大为缩短，我们用十几年所学习的知识，会很快过时，比尔·盖茨就讲过一句话：在21世纪，人们比的不是学习，而是学习的速度。
由此可见，成为一名合格的总监，增强学习能力将是多么重要。我们平时监理工作所用的法律法规、规范、标准、图集等都会不断地更新，如果我们不能够及时地掌握并运用，那么我们也不能成为一名合格的总监。
四、丰富的工程建设实践经验
监理工程师的业务内容体现的是工程技术理论与工程管理理论的应用，具有很强的实践性特点。因此，实践经验是监理工程师的重要素质之一。据有关资料统计分析，工程建设中出现的失误，少数原因是责任心不强，多数原因是缺乏实践经验。实践经验丰富则可以避免或减少工作失误。
古语云“千里之行始于足下”，亦云“冰冻三尺非一日之寒”，成为一名合格的总监，只有在建设监理实践过程中认真总结监理经验并分析总结，同时要不断加强自身专业技术水平和思想素质的学习，完善、提高自身业务能力和职业道德修养。