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企业的营销理念需要从以交易为核心升华为以客户关系为核心.本文的比较研究结果表明,要想实现自身的传统营销模式向关系营销模式的转变,企业理应在如下方面做出努力:在营销重心上向关系网络倾斜、在客户服务上下大功夫、在市场范围选择上放宽眼界、在营销核心领域方面要有战略眼光、在新的营销组合上要敢于尝试.
论关系营销对传统营销的超越
【摘 要】
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企业的营销理念需要从以交易为核心升华为以客户关系为核心.本文的比较研究结果表明,要想实现自身的传统营销模式向关系营销模式的转变,企业理应在如下方面做出努力:在营销重
【机 构】
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武汉理工大学管理学院
【出 处】
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湖北教育学院学报
【发表日期】
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2005年4期
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