上世纪80年代后期，黄贵银炒国库券赚了一笔钱。之后他买了一间小房子为母亲开了餐馆，又把哥哥请过来打理。但是由于哥哥贪杯，每天都喝得醉醺醺的，还经常跟客人起争执，得罪了不少人，所以餐馆的生意越来越清淡。慢慢的没有人来吃饭了，最后生意一败涂地了，只好关门。
　　这件事给黄贵银的“刺激”不小，他意识到了管理的重要：“我发现，做什么事情都要全心全意地投入，并且要有个好的管理者。到现在为止，我的任何朋友、亲戚，如果想到九鑫上班，都得从底层做起，没有能力的概不录用。”
　　因此，九鑫基本上没有空降兵，虽然他们会选择国际一流的广告公司和资深公关公司来做市场策划和设计，但是在企业内部，所有的副总和各级区域经理全部是从底层做起来的。
　　黄贵银说，空降兵固然能带来新的思维方法和系统模式，但这些模式并不一定适用于九鑫，适用于目前的市场。九鑫所有级别在区域经理以上的管理人员，都有直接面对市场的经验，他们都是从最下面的市场做起来的，非常了解消费者的想法、消费习惯乃至消费方式。
　　除了重视管理者的素质外，黄贵银同样注重员工的精神面貌。在九鑫，基本上看不到一个迟到的员工，公司规定9点上班，8：50所有的员工就基本到位，开始进行上班前的准备工作，至于在上班期间串位、上网聊天、煲电话粥的现象，更是绝不会出现。
　　黄贵银认为，要带好一支会打仗的队伍，士气相当重要。人就是活个精、气、神，一个人哪怕再有本事，如果一天到晚拖拖沓沓、懒懒散散，他不相信这个人能有什么作为。