江苏东方农商银行依托金融科技 焕新普惠金融

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  作为国家“一带一路”规划明确的新亚欧经济走廊节点城市,连云港市加快新新智慧城市建设,促进城市可持续发展,力促强政、兴业、惠民。此背景下,东方农商银行作为连云港市地方性银行,紧跟建设进度,主动融入科技金融浪潮,构建生活消费、医疗教育智慧金融服务生态圈,打造普惠金融新亮点。
  一是融入“智慧连云港”项目建设。紧跟连云港智慧城市建设步伐,了解项目建设相关事宜,分析合作优势,争取省联社技术支持,不分昼夜赶进度,在中标竞争中优势胜出,签订“我的连云港”APP、“市民一卡通”“智慧港城”APP三项合作协议,成为“智慧连云港”项目的最主要金融合作伙伴,在“我的连云港”APP普惠金融扳块上架线上信贷产品“指尖贷”,并将为平台提供“钱包”服务和聚合支付通道,助力“服务不见面、办事更方便”。
  二是打造民生金融场景应用。与新海街道办事处合作推进西城综合农贸市场“智慧菜场”项目建设,帮助市民购菜实现无现金支付、查询经营商户及市场信息、产地溯源等功能。与连云港职业技术学院合作,启动“智慧校园”项目建设,实现校内门禁、支付一码通以及选课、缴费、教师管理在线化。与徐圩新区人民合作推进银医通项目,提供“线上+线下”全套支付结算服务,实现场景服务体验新提升。
  三是推进网点智能化转型。在农村地区广布“村村通”金融服务便民服务点。在全行32家网点推广使用STM智能自助柜台,实现账户管理、理财业务、信贷业务等8大板块60余项功能的“一站式”自助办理,分流柜面业务,压缩物理柜台,推进劳动组合优化,推进网点由“同质型”向“差异型”,“交易型”向“营销型”,“人工型”向“智能型”转变,实现线下业务智能化办理。
  四是推广网格化精准营销。在新的金融科技形势下,金融机构“过度竞争”与“服务空白”同时存在。东方农商银行发挥“扫街查数、走村串户”精神,推广网格化精准营销,逐户采集客户边缘信息,摸清辖内客户底数,划分网格228个,新增建档7600余戶,定格、定岗、定责115人,推进客户拓展与维护的系统化、精细化、常态化开展,确保金融服务不留死角。
  下一步,东方农商银行将积极运用金融科技手段,扎实清扫线下金融服务死角,继续打造更为便捷的“线上+线下”金融服务,为打造“强富美高”新港城贡献新的力量。
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