【摘 要】
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目的:探讨以人为本护理服务模式在门诊护理管理中的应用效果.方法:回顾性分析我院门诊2015年1月-2015年6月158例住院患者,其中对照组患者接受常规护理模式,观察组患者接受以
【机 构】
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仁寿县仁寿运长医院 四川 眉山620500
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目的:探讨以人为本护理服务模式在门诊护理管理中的应用效果.方法:回顾性分析我院门诊2015年1月-2015年6月158例住院患者,其中对照组患者接受常规护理模式,观察组患者接受以人为本护理服务模式.比较两组护理质量评分、护理满意度评分及护士长及护理人员自我评价评分.结果:以人为本护理服务模式实施后观察组患者对护理质量评分显著高于对照组(P<0.05).实施后,护理人员自我评价分数高于实施前(P0.05).实施后观察组患者护理满意度评分显著高于对照组(P<0.05).结论:以人为本护理服务模式可显著提高门诊护士工作积极性,优化护理质量,提高患者满意度,值得推广.
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