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[摘 要]本文以《软件测试》课程在线教学为例，从开展背景、开课准备、教学组织、取得成效四个维度进行了全面梳理，针对教学过程存在的问题，分析了存在问题的根源，并提出今后改进的方向，对其他课程开展在线教学具有一定的借鉴和指导。
[关键词]软件测试;在线教学;案例;分析
[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号]1008-4649（2020）03-0063-05
Abstract：This article completely combs four process from the background， the class preparation， teaching organization and the results achieved， taking the course Software Testing online teaching as an example. Aiming at the problems during the teaching process， it also analysis the cause and puts forward the improvement direction， which can supply reference and guidance for carrying out online teaching of other courses.
Key words：Software testing;Online teaching; Case;Analyze
一、背景
今年年初出现的新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。对我们来说，这是一次危机，也是一次大考[1]。防止疫情向学校扩散、守护师生安康、维护校园稳定，是教育系统一项重大政治任务，是当前最重要的工作。要以高度的责任心和强烈的使命感，守住校园这片净土，确保师生生命安全[2]。寒假期间，教育部先后发出《关于2020年春季学期延期开学的通知》《关于在疫情期间做好高校在线教学组织与管理工作指导意见》，以及2月12日召开的《国务院联防联控机制新闻发布会》，对高等学校“停课不停教、停课不停学”提出了总要求：“强调各校要保障在线学习与线下课堂教学的质量实质等效。采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学”。正是在这样的背景下，学校及时出台了《陕西工商职业学院疫情防控期间教学工作总体方案》《关于2020年春季学期推迟开学期间教学工作安排的通知》《关于进一步做好疫情防控期间教学工作的通知》等系列文件，从课程范围、教学资源、教学方式、师资培训、上课方式、考核方式等方面对在线教学提出了指导意见。
二、准备
按照学校文件精神，学院组织专业负责人、课程责任人与相关骨干教师认真研读文件，积极行动，精心准备，充分发挥每一位教师专业特长，结合每门课程性质，组建课程教学团队。认真从已有的自建在线课程、国家级专业教学资源库遴选优质教学资源，熟悉教学平台的使用。课程责任教师撰写《线上教学实施方案》（教师版）、《线上学习指南》（学生版），并负责团队成员开展线上教学培训、教学研讨以及模拟学生学习流程。每一门课程开课前做到“三有”（资源有要求、教学有标准、学习有流程），确保教学质量和效果。《软件测试》课程遴选的是国家级职业教育专业教学资源库项目资源（智慧职教：https：//www.icve.com.cn/），与选用的《软件测试》（主编：郭雷，第2版）课程教材相匹配，教学平台选用的是以智慧职教下“职教云”平台为主、QQ群为辅。具体做法是：先以教师身份在智慧职教平台开通账号，在教师空间新增《软件测试》课程，从专业资源库成功导入教学资源（同时根据学情，可灵活删减增加某章节已导入资源）后，开课前依次完成授课班级、学生信息、课程导学、教材、题库信息的增加，随着教学的开展，再依次完成作业、各类考试（阶段考试、期末考试）内容的增加，考试批阅（单选题、判断题等客观题型系统可自动评阅，填空题、简答题等主观题型需人工介入评阅，总成绩系统自动汇总），统计分析平台自动生成。为了解决学生手边无教材问题，积极联系高等教育出版社相关工作人员，及时在高教社网站“高教书苑”推送配套电子教材，方便学生在线学习。见图1所示。张耀民，等.“提前谋划、转危为机”在线教学案例分析[J].陕西广播电视大学学报，2020，（3）.
三、组织
按照授课计划，发布教学安排，填报教学进度表。见图2所示。每一次授课基本按照课前、课中、课后三步来完成：课前通过推送学习任务与学习资源完成课前导学，一般提前2天发布;课中通过直播、讨论、提问、测验等环节进行精讲，做好教学组织;课后通过及时总结、作业提交，推送下节课资源。现以2月17日教学为例。
1.课前：每节课课前2天通过“职教云”平台发布学习任务（电子课件PPT、视频资源和课前要求），通过QQ群提醒学生上课时间、自主学习内容。见图3所示。
2.课中：提前10分鐘组织学生上课签到，通过QQ群课堂、课件（PPT、视频）、讨论、提问、测验等形式开展教学，充分调动每一位学生学习积极性。见图4所示。
3.课后：及时总结，布置作业（附提交要求）、推送下一节课教学资源。见图5所示。
4.作业：在线作业一般不低于四次，题量含某单元所有知识点。《软件测试》课程按单元布置作业，基本在每一单元讲授1/3内容时，上传单元作业与参考答案，提交作业截止时间是某单元教学内容完成后3个工作日，每次批阅作业数量不低于班级人数50%，并在提交截至日期后平台自动公布作业参考答案。见图6所示。
5.考核：为了及时检验学生学习效果，强化教学过程管理，建议考核由阶段测试和期末模考试环节组成。《软件测试》课程安排了两次阶段测试、一次期末考试。考试形式在线考核，时长90分钟，题型为选择题、判断题、填空题、简答题等。见图7所示。 6.综合统计：平台根据各环节基础数据，可以自动生成数据统计，考情分析，题目统计，错题分析等数据，供任课教师借鉴和参考。见图8所示
四、取得成效
1.顺利完成了各课程教学任务。落实了“停课不停教、停课不停学”总体部署，取得了预期的教学效果，达到了教学目的。
2.提升了教师信息化教学水平。在线教学组织与开展，不只是授课教师一个人的教学，而是要结合相关平台、工具一起来完成，因此各团队成员在授课之前，要充分熟悉、掌握某教学平台功能和相关工具的具体应用。
3.加强了团队成员间协作精神。各课程责任教师，结合课程和团队成员特点，共同线上研讨，选择更适合团队成员的线上教学平台，形成某门课程的教学方法。
4.进一步增强了师生时间观念。教师给学生布置的各项任务（课堂测验、讨论、提问、作业等），学生须在规定的时间完成，否则无法提交;学生给老师提交的结果，老师须在尽短的时间内评阅、反馈，否则影响学生后续参与的积极性。
五、存在问题
1.在线教学初期，各个教学平台运行能力不足，数以万计师生同时开展线上教学造成网络卡顿问题，甚至因技术支持不及时出现教学平台崩溃的情况，给师生带来了不良体验。不过这种问题，相对大的教学平台很快进行了增容改进，后期教学运行均趋于平稳。
2.职业院校学生自主学习能力相对较差，集中答疑时，学生参与率不高，参与的学生也很少提问题，一节课下来，问问题的总是集中在少数学生。究其原因，我校农村偏远地区生源较多，根据前期统计，每班家里有计算机的学生不足30%，大部分学生都用手机上课，有20%学生因客观条件，网络稳定性较差，不能确保按时在线学习，对这部分学生通过集中答疑（或直播教学）达不到预期效果。
3.线上教育在互联网技术支持下快速成长，但存在互动欠缺、讨论不生动等问题，无法取代传统的线下教育。
六、改进方向
1.一定要加快自主资源平台建设，便于开展师资培训、教学研讨以及听评课等活动。目前各个课程选择教学平台不一，主要集中在智慧职教、超星学习通、钉钉、好大学在线、腾讯课堂、雨课堂等，给相关职能部门开展听评课带来了一定麻烦。
2.在没有自主资源平台的条件下，要求各任课教师要有强烈的事业心和责任心。一方面课前要精心设计好每一节课的资源，提前发布给学生，课中积极主动的引导学生，对于相应章节的重难点，通过任务分解，提出系列问题方式，随机让学生参与回答;另一方面务必事先熟悉各个平台的优势、教学组织流程，综合考虑，尽量选择技术支持强的平台商，合理开展网络教学、资源点播和线上辅导、讨论、答疑等活动。建议采用多种教学手段（职教云+QQ群课堂）相结合的线上授课方式，更有利于提高教学效果。
3.学生是学习主体，要进一步发挥个人主观能动性，增强个人时间掌控能力，学会合理利用多种学习平台扩充自己的知识面，独立完成学习任务，提高学习效率。特别是实践性比较强的课程，在学习之余，大家要充分利用各大平台商在疫情防空期间提供的便利，按照老师推荐的学习资源路径，作为线上教学的有益补充。
4.针对因受客观条件不能在规定时间参加在线学习的学生，要做好一对一指导与帮助。一方面给少部分不能参加学习的学生必须采取其他手段，选择晚上给学生一对一发送资源包，加强自主学习，配合作业、任务加以学习，保证全员能够参与到教学过程中;另一方面为确保教学质量，还需要线上教育和线下教育相结合，在征得任课教师意见后，在线下教学复课后，根据需要，安排一定课时的重难点讲解和实践教学安排，弥补线上教学的不足。
线上教学不只是汇聚着群防群控、众志成城的精神力量，在非常时期起到救急的作用，更是我们破局突围、逆势成长的生命力所在，必将在教育教学领域推动一场学习革命[3]。全国大中小学校能够如期开展在线教学，做到疫情防控与教学两不误，得益于我们综合国力日益强大、得益于各级教育行政部门英明决策、得益于各资源平台商鼎力支持、得益于团队成员齐心协力、得益于学生和家长辛勤付出。
非常时期，唯有设计出适合学生的在线教学方式，并通过有效的组织实施，才能从容地开展线上教学，提高线上教学效果，让每一位学生学有所获，保证线上教学质量。我相信，随着疫情防控的常态化，线上办公、线上教学、线上学习将成为我们生活不可或缺的一部分。
[参考文献]
[1]习近平.在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话[DB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2020-02/23/c_1125616016.htm，2020-02-23/2020-04-19.
[2] 陳宝生. 全国教育系统应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作视频会议上的讲话[DB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/202002/t20200207_418897.html，2020-02-07/2020-04-19.
[3]吴岩.2月12日国务院联防联控机制新闻发布会[DB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/gwylflkjz10/mobile.htm，2020-02-12/2020-04-19.
[责任编辑 张宇龙]
[关键词]软件测试;在线教学;案例;分析
[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号]1008-4649（2020）03-0063-05
Abstract：This article completely combs four process from the background， the class preparation， teaching organization and the results achieved， taking the course Software Testing online teaching as an example. Aiming at the problems during the teaching process， it also analysis the cause and puts forward the improvement direction， which can supply reference and guidance for carrying out online teaching of other courses.
Key words：Software testing;Online teaching; Case;Analyze
一、背景
今年年初出现的新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。对我们来说，这是一次危机，也是一次大考[1]。防止疫情向学校扩散、守护师生安康、维护校园稳定，是教育系统一项重大政治任务，是当前最重要的工作。要以高度的责任心和强烈的使命感，守住校园这片净土，确保师生生命安全[2]。寒假期间，教育部先后发出《关于2020年春季学期延期开学的通知》《关于在疫情期间做好高校在线教学组织与管理工作指导意见》，以及2月12日召开的《国务院联防联控机制新闻发布会》，对高等学校“停课不停教、停课不停学”提出了总要求：“强调各校要保障在线学习与线下课堂教学的质量实质等效。采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学”。正是在这样的背景下，学校及时出台了《陕西工商职业学院疫情防控期间教学工作总体方案》《关于2020年春季学期推迟开学期间教学工作安排的通知》《关于进一步做好疫情防控期间教学工作的通知》等系列文件，从课程范围、教学资源、教学方式、师资培训、上课方式、考核方式等方面对在线教学提出了指导意见。
二、准备
按照学校文件精神，学院组织专业负责人、课程责任人与相关骨干教师认真研读文件，积极行动，精心准备，充分发挥每一位教师专业特长，结合每门课程性质，组建课程教学团队。认真从已有的自建在线课程、国家级专业教学资源库遴选优质教学资源，熟悉教学平台的使用。课程责任教师撰写《线上教学实施方案》（教师版）、《线上学习指南》（学生版），并负责团队成员开展线上教学培训、教学研讨以及模拟学生学习流程。每一门课程开课前做到“三有”（资源有要求、教学有标准、学习有流程），确保教学质量和效果。《软件测试》课程遴选的是国家级职业教育专业教学资源库项目资源（智慧职教：https：//www.icve.com.cn/），与选用的《软件测试》（主编：郭雷，第2版）课程教材相匹配，教学平台选用的是以智慧职教下“职教云”平台为主、QQ群为辅。具体做法是：先以教师身份在智慧职教平台开通账号，在教师空间新增《软件测试》课程，从专业资源库成功导入教学资源（同时根据学情，可灵活删减增加某章节已导入资源）后，开课前依次完成授课班级、学生信息、课程导学、教材、题库信息的增加，随着教学的开展，再依次完成作业、各类考试（阶段考试、期末考试）内容的增加，考试批阅（单选题、判断题等客观题型系统可自动评阅，填空题、简答题等主观题型需人工介入评阅，总成绩系统自动汇总），统计分析平台自动生成。为了解决学生手边无教材问题，积极联系高等教育出版社相关工作人员，及时在高教社网站“高教书苑”推送配套电子教材，方便学生在线学习。见图1所示。张耀民，等.“提前谋划、转危为机”在线教学案例分析[J].陕西广播电视大学学报，2020，（3）.
三、组织
按照授课计划，发布教学安排，填报教学进度表。见图2所示。每一次授课基本按照课前、课中、课后三步来完成：课前通过推送学习任务与学习资源完成课前导学，一般提前2天发布;课中通过直播、讨论、提问、测验等环节进行精讲，做好教学组织;课后通过及时总结、作业提交，推送下节课资源。现以2月17日教学为例。
1.课前：每节课课前2天通过“职教云”平台发布学习任务（电子课件PPT、视频资源和课前要求），通过QQ群提醒学生上课时间、自主学习内容。见图3所示。
2.课中：提前10分鐘组织学生上课签到，通过QQ群课堂、课件（PPT、视频）、讨论、提问、测验等形式开展教学，充分调动每一位学生学习积极性。见图4所示。
3.课后：及时总结，布置作业（附提交要求）、推送下一节课教学资源。见图5所示。
4.作业：在线作业一般不低于四次，题量含某单元所有知识点。《软件测试》课程按单元布置作业，基本在每一单元讲授1/3内容时，上传单元作业与参考答案，提交作业截止时间是某单元教学内容完成后3个工作日，每次批阅作业数量不低于班级人数50%，并在提交截至日期后平台自动公布作业参考答案。见图6所示。
5.考核：为了及时检验学生学习效果，强化教学过程管理，建议考核由阶段测试和期末模考试环节组成。《软件测试》课程安排了两次阶段测试、一次期末考试。考试形式在线考核，时长90分钟，题型为选择题、判断题、填空题、简答题等。见图7所示。 6.综合统计：平台根据各环节基础数据，可以自动生成数据统计，考情分析，题目统计，错题分析等数据，供任课教师借鉴和参考。见图8所示
四、取得成效
1.顺利完成了各课程教学任务。落实了“停课不停教、停课不停学”总体部署，取得了预期的教学效果，达到了教学目的。
2.提升了教师信息化教学水平。在线教学组织与开展，不只是授课教师一个人的教学，而是要结合相关平台、工具一起来完成，因此各团队成员在授课之前，要充分熟悉、掌握某教学平台功能和相关工具的具体应用。
3.加强了团队成员间协作精神。各课程责任教师，结合课程和团队成员特点，共同线上研讨，选择更适合团队成员的线上教学平台，形成某门课程的教学方法。
4.进一步增强了师生时间观念。教师给学生布置的各项任务（课堂测验、讨论、提问、作业等），学生须在规定的时间完成，否则无法提交;学生给老师提交的结果，老师须在尽短的时间内评阅、反馈，否则影响学生后续参与的积极性。
五、存在问题
1.在线教学初期，各个教学平台运行能力不足，数以万计师生同时开展线上教学造成网络卡顿问题，甚至因技术支持不及时出现教学平台崩溃的情况，给师生带来了不良体验。不过这种问题，相对大的教学平台很快进行了增容改进，后期教学运行均趋于平稳。
2.职业院校学生自主学习能力相对较差，集中答疑时，学生参与率不高，参与的学生也很少提问题，一节课下来，问问题的总是集中在少数学生。究其原因，我校农村偏远地区生源较多，根据前期统计，每班家里有计算机的学生不足30%，大部分学生都用手机上课，有20%学生因客观条件，网络稳定性较差，不能确保按时在线学习，对这部分学生通过集中答疑（或直播教学）达不到预期效果。
3.线上教育在互联网技术支持下快速成长，但存在互动欠缺、讨论不生动等问题，无法取代传统的线下教育。
六、改进方向
1.一定要加快自主资源平台建设，便于开展师资培训、教学研讨以及听评课等活动。目前各个课程选择教学平台不一，主要集中在智慧职教、超星学习通、钉钉、好大学在线、腾讯课堂、雨课堂等，给相关职能部门开展听评课带来了一定麻烦。
2.在没有自主资源平台的条件下，要求各任课教师要有强烈的事业心和责任心。一方面课前要精心设计好每一节课的资源，提前发布给学生，课中积极主动的引导学生，对于相应章节的重难点，通过任务分解，提出系列问题方式，随机让学生参与回答;另一方面务必事先熟悉各个平台的优势、教学组织流程，综合考虑，尽量选择技术支持强的平台商，合理开展网络教学、资源点播和线上辅导、讨论、答疑等活动。建议采用多种教学手段（职教云+QQ群课堂）相结合的线上授课方式，更有利于提高教学效果。
3.学生是学习主体，要进一步发挥个人主观能动性，增强个人时间掌控能力，学会合理利用多种学习平台扩充自己的知识面，独立完成学习任务，提高学习效率。特别是实践性比较强的课程，在学习之余，大家要充分利用各大平台商在疫情防空期间提供的便利，按照老师推荐的学习资源路径，作为线上教学的有益补充。
4.针对因受客观条件不能在规定时间参加在线学习的学生，要做好一对一指导与帮助。一方面给少部分不能参加学习的学生必须采取其他手段，选择晚上给学生一对一发送资源包，加强自主学习，配合作业、任务加以学习，保证全员能够参与到教学过程中;另一方面为确保教学质量，还需要线上教育和线下教育相结合，在征得任课教师意见后，在线下教学复课后，根据需要，安排一定课时的重难点讲解和实践教学安排，弥补线上教学的不足。
线上教学不只是汇聚着群防群控、众志成城的精神力量，在非常时期起到救急的作用，更是我们破局突围、逆势成长的生命力所在，必将在教育教学领域推动一场学习革命[3]。全国大中小学校能够如期开展在线教学，做到疫情防控与教学两不误，得益于我们综合国力日益强大、得益于各级教育行政部门英明决策、得益于各资源平台商鼎力支持、得益于团队成员齐心协力、得益于学生和家长辛勤付出。
非常时期，唯有设计出适合学生的在线教学方式，并通过有效的组织实施，才能从容地开展线上教学，提高线上教学效果，让每一位学生学有所获，保证线上教学质量。我相信，随着疫情防控的常态化，线上办公、线上教学、线上学习将成为我们生活不可或缺的一部分。
[参考文献]
[1]习近平.在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话[DB/OL].http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2020-02/23/c_1125616016.htm，2020-02-23/2020-04-19.
[2] 陳宝生. 全国教育系统应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作视频会议上的讲话[DB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/moe_1485/202002/t20200207_418897.html，2020-02-07/2020-04-19.
[3]吴岩.2月12日国务院联防联控机制新闻发布会[DB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/gwylflkjz10/mobile.htm，2020-02-12/2020-04-19.
[责任编辑 张宇龙]