ASP风云再起

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  软博会上首信公司和美髯公的展台备受瞩目
  
  ASP曾經风云一时,但又悄然落幕了一段时间。最近,随着应用环境的成熟和企业接受度的提高,ASP又成为广受中小企业欢迎的应用模式。
  今年6月14日至16日,在北京展览馆举办的第十一届中国国际软件博览会(以下简称软博会)上,北京馆成为其中的一大亮点。在这个展出面积达3750平方米的专区中,首都信息发展有限公司(以下简称首信公司)和北京美髯公科技发展有限公司(以下简称美髯公公司)的展台分外耀眼。而这两家企业展出的核心业务都是ASP(软件应用提供商)服务。这不禁让人想到,ASP的春天终于来了!
  
  突破瓶颈 时机成熟
  
  ASP是指由应用服务提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络、硬件和软件等运行平台,企业无需购买软、硬件以及招聘IT人员,只需每月支付有限的ASP月租服务费用,即可通过互联网络开展信息化工作。ASP既可以为中小企业节省一笔用于购买IT产品、技术和维护的资金,又能使中小企业利用信息化壮大自身实力,是解决中小企业信息化的有效途径。
  如此方便快捷又节约成本的应用,让软件服务提供商兴奋不已。然而,现实却让他们失望了—ASP并不像想像得那么容易。经过10多年的运营,ASP没有像预计的那样获得大量顾客群,更多情况下却是供应商剃头挑子一头热。
  回顾ASP的那段发展历史,美髯公公司从事ASP项目多年的项目总监赵学刚认为,几年前ASP之所以发展不起来,主要是有3个方面的原因:首先,网络设施不完善,特别是网速太慢,是导致ASP推行困难的根本原因;其次,用户对ASP模式的认识度、接受度不够,对租用模式的安全性、可靠性缺乏安全感;第三,前几年ASP模式缺乏企业实体的推动,工作难以深入。
  时至今日,ASP的应用环境早已经是今非昔比。近年来,互联网带宽持续增加,网络费用不断降低,基于互联网的交易也变得越来越安全,企业用户对于ASP的认知度和接受度都得到大幅度提升,使得ASP的发展前途变得更加光明。
  
  政府主导 企业结盟
  
  尽管如此,ASP的发展还是存在很多问题。特别值得注意的是,ASP平台集成商作为整个ASP产业链的链主,需要在构建整个ASP平台的同时,选择一定的核心软件提供商、其他外围软件与硬件提供商,并进一步集成相关的运行环境提供商、基础网络提供商、应用软件实施方,以及维护服务提供商,同时要对这些参与者进行整合,带动整个ASP产业链,为客户提供应用系统的租赁服务。其他辅助运营商依照ASP核心运营商的需求提供各自不同的服务,以满足客户的需要。
  作为一个企业,ASP平台集成商如何能够有效整合整个产业链各方面资源呢?政府在这一过程中扮演着非常重要的担保与监控的角色,以确保ASP平台服务的持续性和稳定性。在北京市ASP发展过程中,北京市科委就发挥着不可忽视的作用。
  2004年,北京市科委经过多方考察与严格论证后,启动了首都企业协同e化-ASP模式示范工程。该项目以基础电信服务为平台依托,采用“政府引导、市场推动,企业主体、联盟推广,行业突破、区域展开”的方针,旨在以示范带应用,以应用促发展,推动首都中小企业信息化在短期内取得突破性进展。
  ASP项目分为前期实施和滚动实施两个阶段。前期项目下设4个课题:基于ASP技术的协同e化平台构建总体技术研究、高科技行业电子商务解决方案及应用推广、分销行业协同商务解决方案及应用推广和物流行业协同商务解决方案及应用推广。美髯公公司作为项目主持单位和课题承担单位,与ASP软件开发商—艾旺计算机信息网络系统(北京)有限公司(以下简称艾旺公司)、基础电信服务商—北京电信通公司开展合作,搭建了北京市ASP应用公共服务平台,组织15家IT企业组成ASP服务联盟,为中小企业提供基础电信、咨询设计、软件开发和平台运营等服务,辅导他们完成信息化过程。
  2006年,在ASP前期实施的基础上,为了解决项目实施过程中遇到的ASP示范平台公信力不足、大多数中小企业都存在产品销售不畅和成本过高等问题,建立一个具有公信力的ASP运营平台,进一步扩大ASP应用范围和应用深度,北京市科委又设立了两个ASP滚动课题:首都企业ASP服务工程和首都中小企业电子商务平台。通过引进一家面向全国市场的、在全国处于领先地位的“数字城市”营建商—首信公司作为ASP公共服务平台依托单位,负责平台的行业解决方案开发、整体运营维护和项目管理工作,提高了ASP运营平台的公信力,为北京中小企业提供安全、稳定的ASP网络与软件应用服务提供了保障。
  为了扩大ASP用户群体,达到规模化应用,首信公司与美髯公公司、艾旺公司共同致力于实施“十、百、千、万”工程,即实现十个重点行业应用,实施百个著名品牌企业,推广千家中小企业,实现万个终端用户。目前,平台的开发工作,以及服装、连锁便利店、食品、医药等行业的解决方案开发工作已经基本完成。
  
  用户追捧 效果显著
  
  随着ASP平台联盟的发展壮大,ASP产业链的不断完善,北京市已经陆续有1000多家企业感受到了ASP服务模式的效益,其中大到酒店宾馆,小到一些小型的个体餐饮业,既有传统的老字号企业,也有新兴的现代高科技企业。从首信公司的展板上可以看到,全聚德、北京二商集团、爱慕内衣以及宝华裕隆等知名企业都成为ASP的典型用户,形成了良好的示范效应。宝华裕隆就是其中一个范例。
  宝华裕隆是一家专业从事国际服装品牌中国市场开发和销售的企业,其2003年的销售收入超过4000万元。宝华裕隆经营代理4个国际知名品牌,拥有自营店14个,超过20多家批发客户和加盟客户。
  在应用ASP服务之前,宝华裕隆的管理面临一系列难题:管理难度大,库存和物流方面费用高昂;核算、检查和服务都面临着很大的压力;信息传递基本采用古老的口头传播的形式,效率低;市场响应速度慢,面临很大的市场压力和危机。宝华裕隆虽然已经部署了C/S结构的管理软件,但要到各店安装,数据需要每日打包传输到公司,再由公司处理后传输回各店,时效性差,而且十分繁琐。
  后来,宝华裕隆开始每月花5500元享受ASP分销物流ERP服务,成为ASP助飞企业工程的“第一个吃螃蟹的人”。采用基于ASP模式的ERP软件,宝华裕隆可在办公室实时观察全国各地的销售、存货、计划到货等情况,可以实现销售库存、销售流程共享。
  通过基于ASP模式ERP的应用,宝华裕隆实现了财务、业务一体化,而且上下游都实现了实时的沟通,形成了全部经营一盘棋的局面。如今,宝华裕隆1年的库存率由原来的15%降低到目前的9.6%,已达到欧洲中上等水平。此外,ASP服务使宝华裕隆无需自己购买网络设备、服务器以及相应的配套设施,也不必聘请专业的IT工程师来维护,节约成本80%以上。
  “现在前台卖一个产品形成一个单据,财务模块里同时形成一个相同单据,业务和财务真正实现了一体化的管理。如果业务方面出现了问题,财务端的数据就会显示错误,更容易了解哪里出现问题,并及时做出调整。”宝华裕隆总经理高楠对ASP服务给予了很高的评价:“现在我们与客户之间的商业条件只是结算要约的不同,没有服务水平的不同。过去是地方分权,现在是中央集权。”
  可见,作为企业IT应用的一种新模式,ASP模式无疑会大大降低企业IT应用的一次性投资成本与投资风险,同时也大大降低服务器与数据的维护成本,有利于企业建立自己的核心价值与市场竞争力。同时,随着应用环境的成熟,ASP作为IT应用的一种崭新模式,也必将对传统服务业向现代服务业的转变起到积极的促进作用。
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