如何加强高校学生工作者应对突发事件的能力

来源 :北京电力高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zyh111111
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  有人说每一名学生就是一枚定时炸弹,在做辅导员工作的几年时间中,对这句话也是深有体会。当代的大学生无论是从认知、思维方式、价值观,甚至恋爱观等各方面都有着浓郁的80年代后人的味道,很个性,也很叛逆,随之而来的就会出现更多的突发状况。此外,随着社会环境和生活环境的不断变化,很多外界客观因素的形成,也对高校大学生的安全问题提出了更高的要求,也形成了更多的隐患。
  高校常见的突发事件的类型主要有这几种:人身伤害(打架斗殴)事件、突发疾病事件、被抢盗事件、受骗上当事件、火灾等消防事件、交通事件、自杀事件、学生失踪事件、大规模集体性的闹事事件。因此,除了强调开展大学生安全教育的必要性以外,着重要探索新时期开展大学生安全教育的途径,预防和处理校园紧急突发事件,构建和谐校园环境。
  在以往的工作中,有些经历至今仍给我留下了很深刻的印象。记得第一次带学生参加军训活动,那时我做辅导员只有半年的时间,有很多事情还没有遇到过,而且院里只有我一个辅导员,没有可以请教的前辈。记得军训进行了3、4天后,有一天的下午,突然接到学生的电话,说有一名女生不慎从宿舍的上铺一脚踩空摔了下来,在身体失去重心的时候后脑磕到到了暖气螺丝上,顿时血流不止。听到消息后,说实话有点懵,但还是告诉同学找东西先为伤者捂住伤口,并以最快的速度赶到现场查看情况。因为毕竟是做辅导员以来第一次接触到这么严重的"流血"事件,在看到伤者的一瞬间心里突突直跳,但是稳定心神后,我对自己说:不能慌,在学生心目中我就是他们的主心骨,如果我自己都手足无措的话,学生就更不知道该怎么做了。想到这些我也镇定了很多,立即拨通了军训随军大夫的电话,请专家来对伤者的伤口进行处理。在等待大夫的同时,我与其他同学一起轻轻呼喊着伤者的名字,并与她交谈,使之保持意识清醒。大约只过了3、4分钟,随军医生赶到现场对伤者的伤口进行简单的检查和处理后对我说,学生需要立即送往医院进行缝合救治并做脑部扫描。闻听此言,我立即与两个学生干部一起努力把伤者扶起,并在军训教官的帮助下把学生背下楼、送上车,我与另外一个学生一起坐在车内,使之可以侧卧在我的腿上赶往大港区医院,同时,在车上第一时间打电话向主管学生工作的领导进行汇报。到达医院后,经过一系列的检查、缝合、脑扫描后,医生诊断问题是皮外伤,和轻微脑震荡,没有伤及内脑,但需要住院观察。在得到确切的诊断后,我悬在半空的心才放下一半。看到学生的意识一直都很清醒,没有出现昏迷和严重呕吐,在向学生询问了家长的电话号码后,立即向该生家长电话说明了情况,并得知其家长无法来津探视护理,经过与其家长的协商后,家长表示非常满意和感谢学校的处理方式,并全权委托学校对学生今后的就医和护理问题进行决定,所需医药费先暂时由学校垫付,待日后再还给学校。就这样,经向领导请示后决定,在学生住院期间由其所在宿舍的四名同学轮流值班照顾该生,并购买了住院所需的日用品,在妥善安排好一切以后我又返回到学生军训的队伍中去,但仍坚持每天几个电话与护理学生保持联系询问病情。
  原以为一切已经就绪,但是在其住院后的第二天,该生表示经常恶心、头晕,要求到市里的医院进行检查并再做扫描。在向领导汇报情况以后,领导立即同意前往室内脑系专科医院环湖医院进行检查,我校负责军训工作的王志平书记还亲派自己的专车和司机送我们前往。在环湖医院做过全面检查后,医生的诊断结果与大港医院的诊断完全一致,伤者没有大碍。但是为了稳妥起见,我们仍然要求留院观察一夜,并立即安排马场道这边的学长在当夜照顾其起居。在接到任务后,03和02级的学生没有丝毫怨言,第一时间里赶到医院并为伤病同学购买了食物和毛巾等用品,在安排好一切之后,我们又连夜赶回了军训营地。最后,经过多日的悉心照料,该生痊愈出院,没有任何的后遗症,该生的家长也多次电话与我们保持联系并表达了强烈的感激之情。
  通过这次事件,我深深的体会到,作为一名学生辅导员,在平时的工作中要注重培养自身的素质和能力,主要表现在以下几个方面:
  第一,灵活的审时应变能力。辅导员是平时学校中与学生接触最多的工作者,在任何时期内都有可能遇到各种无法预见的能力。这就要求我们平时在工作和生活中即要做个"有心人",注意观察和学习,做到在突发状况的时候能"成竹在胸",同时又要能从实际情况出发,灵活应变,因势利导,作出最有效最准确的决策。
  第二,准确的分析预见能力。世界上的事物都是有着千丝万缕的联系,辅导员需要通过细心的观察、正确估计来预测事物发展的趋势,并提前作出相应的对策。
  第三,全面的协调公关能力。辅导员工作从某种程度上讲要与社会各界打交道,同样的一句话要怎么说、说到什么程度才能取得最好的效果,怎样协调、处理各方面的关系、怎样安排解决各种问题,都是考研我们辅导员的协调公关能力。这就要求我们在遵纪守法、适度得体的基础上进行公关、协调。
  第四,较强的宣传表达能力。辅导员应该具有较强的口头和文字表达能力,要善于在不同的场合采用相应的表达方式,这样不论是在向领导汇报,还是与学生谈心都能抓住重点,富有说服力。
  综上所述,正人须先正己,辅导员应加强学习和自身修养,这样在应对突发状况的时候才能做到理论联系实际,事先有预案、提前做准备,妥善处理好各种问题。
  
  参考文献:
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