柔性管理在企业经济管理中的作用探究

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   摘 要:企业管理是企业实现经营发展目标的关键,在企业经济管理中,柔性管理的比重不断增大,能够显著提升企业管理的人性化水平,让企业组织有更多的“人情味”,这会让企业员工更愿意付出知识劳动和体力劳动,帮助企业实现经营发展目标的同时,全面提升企业经济水平和行业竞争力。本文对柔性管理與企业经济管理进行了简要分析,在分析了柔性管理的主要应用特点,以及在企业经济管理中作用的同时,提出了几点柔性管理在企业经济管理中应用策略。
   关键词:柔性管理;企业经济管理;作用
   柔性管理已经成为企业经济管理的核心内容,越来越多的企业对柔性管理有了更多关注。柔性管理是建立在“人本理论”基础上的,强调人性化、民主化、分权化、自主性企业管理,充分调动企业员工主观能动性,并积极消除员工和企业之间的矛盾关系,让双方形成共同的利益目标,促进员工迸发出更强劲的工作能力。
   一、柔性管理与企业经济管理简述
   1.柔性管理简析
   柔性管理是目前企业管理中极为重要的管理策略,与传统“刚性管理”存在明显差异性,在柔性管理中更加讲究突出企业管理工作的“人性化”元素,强调将企业员工放在企业经营发展和企业管理的高处。柔性管理能够让企业员工对企业管理工作更加信服、认可,是建立在企业文化和企业思想层面的管理策略,从新时代发展形势来看,柔性管理更符合现代企业管理需求,与企业管理中的社会心理学等心理学方面的知识有着高度关联性。高水平的柔性管理工作可以显著激发企业员工的潜力,深度挖掘每个员工的内在价值,并实现企业员工个人价值最大化。
   柔性管理具有比较明显的内推性,不以硬性的管理制度和繁杂的企业要求为主,更加强调民主、宽容,突出以德服人,不同于刚性管理严厉的管理模式,这是二者最为明显的不同点,如图1。
   柔性管理通过平等、公平、相互尊重的企业管理文化,让企业员工间形成比较和谐的组织关系网络,并在民主的企业管理环境中,最大限度激发每个企业员工的内在潜力、创造力和想象力,真正认可企业文化和企业品牌。通过营造舒适的工作环境,让员工全心全意投入到岗位工作中,进而发挥出每个员工个体应有的价值,在实现企业员工个人追求目标的同时,实现企业既定的经营发展目标,给企业创造更大的经济价值和社会价值,最终推动企业经济效益全面提升。
   2.企业经济管理简析
   企业经济管理是企业管理的关键所在,更是直接影响企业运作和企业经营发展的重要内容。从整体上来看,企业经济管理的主要目标在于,实现企业既定的经营和发展目标,为此,企业管理者会从多个角度,例如企业目标设定、企业战略设计、经营目标实施等方面,对企业所涉及到的经济活动进行全面管理。企业经济管理是建立在经济市场大环境、企业所属行业环境以及企业自身实际情况基础上的管理策略,这三种元素缺一不可,一旦缺少其中某一点,很容易造成企业经济管理措施失效,从而使企业面临比较严重的经济损失或者财务危机。
   在新时代背景下,经济市场变化莫测,企业要想获得更多的经济利润,就必须要彻底转变经济管理模式,增强对企业金融资金的全面优化和合理配置,而这就需要企业经济管理发挥出积极作用。但无论企业经济管理如何拓展与转变,其最核心的目标就是帮助企业获得更多的经济效益。
   二、柔性管理的主要应用特点
   1.组织结构扁平化
   一直以来,各大企业都有着严密的组织结构,这也是刚性管理最为突出的特征。企业管理层与企业基层存在多个部门的阻隔,双方之间很难产生大量沟通与交流的机会,而且企业管理层要想将信息传输到基层岗位,需要层层进行传递,不仅时效性较差,还会出现传递不到位等情况。企业基层人员也很难将意见建议有效反馈到企业管理层,浪费了很多宝贵资源,这对于现代企业经营管理是极为不利的。但柔性管理彻底打破了这一局限,组织结构具有明显的扁平化特征,企业管理层和企业基层岗位之间有了更多的沟通与交流。在企业构建的信息平台中,企业管理层可以将决策决议直接传递到基层岗位,而基层员工又能将个人意见及时通过平台反馈到企业管理层,从而在增强了企业信息利用率的同时,提高了企业运转效率,有利于促进企业内部良性竞争环境的形成。
   2.管理决策柔性化
   对于现代企业的经济管理来说,不单纯是对经济资源进行管理,更多的是通过对员工进行管理,从而延伸到企业经济管理中,让企业员工创造更大的价值,这是提升企业经济效益的重要途径。柔性管理的突出优势在于,更强调“以人为本”,将员工的所想、所愿、所求放在企业管理的高处,在思想上引导员工积极参与到岗位工作中,并在提升员工满足感和对企业组织认同感的同时,让员工与企业之间的黏性变得更强,这样可以完成对企业员工的激励。例如,企业在制定某项决策时,广泛收集员工意见,积极强调民主性,充分考虑到员工提出的各类建议,突出员工的主人翁意识,而不是越过企业员工一味地提出单方面强制性要求,这是柔性管理在管理决策中展现出突出作用的重要体现。
   3.组织激励科学化
   对于企业员工的工作来说,其主要目的在于满足其日常基本生活需求,同时希望企业能够为其提供更多的保障。柔性管理的突出优势在于,强调为员工提供更多的激励和奖励,从而在满足员工物质需求和精神需求的同时,让员工迸发出更强劲的工作能力。在柔性管理中,员工能够感受更多来自企业的温暖、关怀和尊重,员工会产生更高的荣誉感和被重视感。每个员工都能在公平、公正的环境下,追求更多的利益,员工会为了实现相应的目标而努力奋斗,提升自身的工作质量和效率,企业员工的自控能力和自我管理能力都有了显著提升,这也正是企业经济管理的迫切需求之一。
   三、柔性管理给企业经济管理带来的积极作用
   1.显著提升员工积极性
   人才对于企业经营发展来说是极为宝贵的资源,尤其在知识经济时代背景下,更需要突出发挥企业员工在企业经济管理中的优势作用。可以说员工的工作积极性与企业经济效益之间有着明显正比例关系,当员工的工作积极性越高,则会展现出更为强劲的工作积极性和工作效率,这是企业提升自身经济效益的关键点。柔性管理可以让员工在更为舒适的外界环境和心理环境中进行工作,员工的工作积极性和创造性被显著激发,员工能够对工作现状更加满意,并对未来工作产生极高的期盼和向往,这样便能够让员工做出更多对企业经济效益发展有利的事情和行为,并最终实现企业经济效益最大化。    2.有利于企业文化建设
   柔性管理与企业经济管理的融合发展,是企业管理水平不断提升的重要体现,更是企业管理走向科学化、人性化道路的必经之路。企业是否具备积极向上的企业文化,会在很大程度上决定企业是否获得更多企业员工的认可,也能够对企业经济效益水平产生关键性影响。在现代企业经济发展中,更加强调企业文化的重要性,柔性管理能够让企业形成平等、公正、和谐、互助、以人为本、强调人权、良性竞争的企业文化,这无疑会对企业发展起到关键性作用,更是企业实现经济管理目标的重要途径。当员工在积极向上企业文化中工作时,不仅可以增强个人产出能力,更可以帮助企业获得更多利润。
   3.全面强化企业生产力
   柔性管理能够让企业内部环境得到优化和改进,员工能够在工作中产生强烈的自信心和满足感,更多的员工希望能够通过个人不断努力获得更多利益,实现自身价值体现,并满足个人的物质需求和精神需求,这样不仅会让员工愿意在日常工作中投入更多精力,还能够让员工展现出更高的生产效率,更愿意为企业的经营发展提供相应决策建议,从而帮助企业不断提升生产力,提升企业各类决策决议的科学性和合理性,这是实现经济效益提升,以及“保经济、促增长”基本发展目标的关键所在。另外,柔性管理的作用不仅体现在员工思想层面,更会对企业的生产方式进行优化调整,确保企业所生产的产品、产品的生产数量、产品的销售策略等方面更加符合市场实际情况,进而在提升企业运作科学性和合理性的同时,让企业获得更多的经济效益,全面提升企业在经济市场中的地位。
   4.实现人才可持续发展
   新时代的市场竞争颇为激烈,更多的竞争体现在人才竞争层面,可以说哪个企业获得更多的优秀人才,那么这个企业势必会在激烈的市场竞争中获得优势。柔性管理在企业经济管理中的突出优势在于,可以帮助企业培养和储备更多的优秀人才,让企业更加重视知识经济的重要性。将人才培养放在企业管理的关键位置,尽可能地帮助员工实现个人价值目标,给员工更多的发挥空间,并实现员工个人业务能力、知识水平等方面能力的综合提升,这对企业的竞争发展无疑是极为有利的,更会成为企业人才可持续发展的关键点,也势必会给企业经济效益提升带来积极影响。
   四、柔性管理在企业经济管理中的应用策略
   1.营造良好的企业文化氛围
   对于柔性管理来说,创建良好的企业文化氛围是极其重要的一环,当企业员工在积极正面的企业文化氛围中,会展现出更高的工作积极性,这不仅是對企业管理高度认可的重要表现,更是企业战略发展的必经之路,同时也能让企业员工与企业之间形成良好的合作共赢关系。企业要想实现经济发展目标,必须要依托员工,这就需要保证企业内部有足够高的凝聚力,只有企业内部具备了较高凝聚力,每个员工都能为了同一个目标不断合作、帮助,这样才能真正推动企业健康发展。为此,企业必须要积极营造良好的企业文化氛围,将其作为企业管理的重要内容以及柔性管理的重要落脚点,全面推进柔性管理与企业文化的高度融合。例如,根据企业自身实际情况以及未来发展需求,将企业文化氛围建设思路与“社会主义核心价值观”进行融合,着重突出营造民主、和谐、平等、友善的企业工作环境,从而让员工感受到来自于企业的关怀和温暖,这是激发员工工作潜力的重要措施,更是实现经济发展目标的新思路。
   2.对企业组织结构进行优化和完善
   对于柔性管理来说,无论是从管理策略、管理目标,还是管理理念方面,都与传统的刚性管理存在较大差异性,因此企业在运用柔性管理时,就需要对企业现行的组织结构进行详尽的优化调整和完善处理,这是充分发挥柔性管理自身价值的关键所在。对于现代企业管理来说,以柔性管理为基础,积极解决企业组织结构臃肿问题,全面实行扁平化管理策略,会让企业内部信息沟通变得更畅通,尤其会打通企业管理层和基层员工之间的沟通通道,从而让基层员工第一时间了解领导的意图,显著提升企业内部上下级之间的沟通质量和效率,更重要的是基层员工可以将意见和建议及时反馈到管理层,这对于企业文化建设以及决策制定有着积极意义。这就需要企业根据自身实际情况,对组织结构中不必要的部门和流程删除,降低企业管理成本,缩短信息传递用时,构建企业内部交流平台,给企业管理者和基层员工更多互动交流的机会,让员工有充足表达个人观点和想法的机会,一方面增强了员工的主人翁意识和幸福感,另一方面也促进了企业管理水平和决策水平的不断提升。
   3.推进柔性管理的双线发展
   对于企业经济管理来说,如何抢占更大市场份额,找准生产方向是极为关键的,这是确保企业经济效益稳步提升的重要措施。柔性管理双线发展主要是指企业柔性管理模式建设以及企业产品结构柔性化调整两个角度。对于现代企业的经济管理来说,只通过柔性管理模式实现企业管理目标和经济效益增长目标是远远不够的,必须要对产品结构进行优化调整。简单来说,企业要想实现经济增长,就需要通过产品的市场销售,然而并不是将产品推到市场就能获得利润的,这需要通过柔性管理的方式,在产品研发方面投入更多资源,不断提升企业核心产品的市场竞争力。另外,企业要不断提高企业员工的核心素养,以满足经济市场对企业人才提出的新要求,让员工具备更强的创新意识和创新能力,并不断提高企业员工的竞争意识和服务能力,这样可以让企业产品在市场中具备更强的竞争力,给企业带来更多的经济利润。
   4.积极推进刚柔结合的管理策略
   对于现代企业来说,并没有绝对的柔性管理或者刚性管理,如果只以其中某一种管理策略作为企业唯一管理模式,不仅无法起到企业管理的作用,甚至会给企业带来更为严重的损失,让企业的发展出现停滞。为此,企业必须要采取“刚柔并济”的管理策略,既要突出柔性管理的积极作用,又不能完全抛除刚性管理,将两种管理策略进行融合,取二者优势和特长,来弥补各自的不足和短板。企业需要在企业内部建立刚柔结合的管理体系,让柔性管理带动刚性管理,从而让企业员工自愿遵守企业各类刚性管理措施。对于柔性管理来说,更加倾向于隐形规则,通过积极的过渡与沉淀,演变成为刚性管理和显性规则,进而让企业组织管理由无序变得更加有序,并最终通过“以人为本”理念,实现企业经济效益最大化,如图2。    需要特别注意的是企业需要根据自身情况,制定详细、科学的柔性管理策略,通常情况下,在企业成立之初不建议采取过多的柔性管理,否则会降低员工的行为规范水平,容易降低员工的工作积极性和拼搏精神,甚至会起到更多不利于企业经营发展的负面作用,这就需要采取刚性管理带动柔性管理的措施。因此,只有当企业内部较为稳定,且企业管理措施相对较为成熟时,才可以将柔性管理积极运用到企业经济管理活动中。企业管理者需要认识到,并不是柔性管理能够完全取代刚性管理,从理性角度来看,柔性管理是建立在刚性管理基础上的,这就需要在运用柔性管理时,需要充分考虑到企业刚性管理是否足够健全,并且柔性管理是否会真正给企业创造更大的经济效益。柔性管理需要企业遵守“以人为本”管理理念,将员工作为企业经济管理的核心,强调员工在企业组织结构中的关键地位,让企业员工和企业组织之间形成共同的利益目标,这样有助于激发员工的工作积极性,让员工将企业视为宝贵财富,这样会让企业管理变得更加轻松,也会让企业经济管理变得事半功倍。
   五、结语
  新时期的企业经济管理必须要突出柔性管理的优势作用和先进性表现,这是企业实现可持续发展的重要举措,也是企业经营管理模式迎合时代发展的必经之路。企业管理者要对柔性管理有理性且全面的认识,并根据企业自身实际情况,对企业构建良好的企业文化和企业氛围,对企业组织结构进行优化和完善,将柔性管理落实到组织管理和产品结构中,并采取刚性管理和柔性管理相互融合的管理策略,这样才能在发挥出柔性管理积极作用的同时,不断提高企业经济效益。
  
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  作者简介:蒋帆(1962- ),男,汉族,浙江嘉善人,中专,浙江皮意纺织有限公司,工程师
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