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非居民用户是燃气企业的重要客户资源，是企业效益新的增长点。是企业燃气营销的重点。非居民用户违章用气不断，给企业造成的经济损失较大。本文试图从建立综合防盗气体系、加强现场在用燃气设施和表具的管理、加强对非居民用户服务人员的管理和用户管理等方面，探究预防为主、综合治理，把违章用气的损失降到最低的有效途径。