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探讨加强病人随访管理必须明确和理解的若干重要的营销理念，即顾客含义的认识的市场概念的形成和营销观念的演进，认识到通过病人随访管理，可以向顾客让渡价值，提高患者满意度；继而提出建立病人随访服务的长效营销机制的方式，以促进医院更好发展。
加强病人随访管理促进医院营销发展
【摘 要】
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探讨加强病人随访管理必须明确和理解的若干重要的营销理念，即顾客含义的认识的市场概念的形成和营销观念的演进，认识到通过病人随访管理，可以向顾客让渡价值，提高患者满意度；继而
【机 构】
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南方医科大学南方医院
【出 处】
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中国医学伦理学
【发表日期】
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2008年5期
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