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影响骨科住院患者满意度的原因分析和护理对策
影响骨科住院患者满意度的原因分析和护理对策
来源 :当代护士:学术版(中旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:wori123ri123
【摘 要】
:
总结分析了影响某医院骨科住院患者满意度的原因,主要包括护理人员因素、患者及社会因素、管理及环境因素等。认为针对调查反映的问题采取针对性整改措施,有效地提高了护理质
【作 者】
:
丁艳红
【机 构】
:
南京医科大学附属苏州医院
【出 处】
:
当代护士:学术版(中旬刊)
【发表日期】
:
2015年7期
【关键词】
:
骨科
满意度
原因
护理对策
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总结分析了影响某医院骨科住院患者满意度的原因,主要包括护理人员因素、患者及社会因素、管理及环境因素等。认为针对调查反映的问题采取针对性整改措施,有效地提高了护理质量,患者满意度也得以明显提升。
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