通过政府机关改制，原国家煤炭工业局信息中心现在挂上了国家煤矿安全监察局信息中心和国家安全生产监督管理局信息中心两块牌子。据中心副主任莫万强介绍，信息中心主要的职责也有两方面：煤炭工业通讯信息中心主要负责推进煤炭行业信息化；而国家安全生产监督管理局主抓工业商贸企业的安全生产工作。
　　煤炭是我国的主要能源，在一次性能源的生产和消费结构中，约占70%，所以煤炭资源成为实现国民经济和社会可持续发展的基础。该行业的特点就是人多、行业大、基础薄弱、工业化程度比较低。我国的煤炭企业分为国家重点国有煤矿和各地方管理的省营、县营和乡镇煤矿。其中重点国有煤矿的信息化进程经历了“七五”起步、“八五”巩固、“九五”原地踏步的过程，莫万强副主任预测“十五”期间将有突飞猛进的发展。
　　目前，我国煤炭工业的信息化水平在整个工业企业中还处于中下游。整个行业PC机拥有量约为8~9万台，每年企业用于购置设备的自投资金在1.5至2个亿左右，“九五”期间企业局域网建设达到6~7套。在资金紧张的情况下，煤炭工业通讯信息中心自筹资金100万建立办公自动化系统，预计在2003上半年达到国务院对各部委信息化的要求。
　　经过长时间努力，“煤炭信息公路”已经取得了很大进展，完成制定煤炭工业统一IP地址分配和域名的命名规则，并开设多个煤炭Internet站点，与国家发展计划委员会所属国家信息中心光纤联接为宽带网，实现国家各部门各有关单位的信息交换。与国家经贸委联网，实现了专业部委（局）和经贸委之间办公动态、政策法规、部分统计数据和经济运行分析等方面的信息交换，每日有100万字的信息量为广大用户提供服务。山东、四川、山西三个省的煤炭信息公路建设也取得了初步成效。
　　“十五”期间，煤炭工业通讯信息中心的主要任务是建设安全生产信息网和企业综合信息网，实施企业信息化工程和企业上互联网工程。其中在国家安全生产信息系统中要建立完善的信息报送系统、安全生产事故预防监控系统及抢险救灾和事故处理系统。
　　煤炭工业信息化不仅仅是煤炭勘探、生产、加工、转化以及经营管理的信息化，安全生产的信息化也是煤炭工业信息化的重要内容。但对于电子商务，各煤炭企业还持谨慎态度，目前处在研发和推广ERP（企业资源计划）和iERP（基于互联网的企业资源计划）阶段中；而对于网上企业、网上广告、网上中介、网上教育、网上信息服务、无形市场等应用还处于探索期。