[摘 要]随着网络技术的快速发展和日益普及，基于网络的订票系统已经被各家航空公司使用，它的开放性、适应性、交互性显示出了良好的发展前景，对传统的订票方式产生了深刻的影响。机票网上预订系统是在网络环境下实现订票业务的管理系统。系统改变了传统的手工订票、送票、柜台支付方式，降低人工处理订票时出错的几率，提高工作效率，具有广泛的实用性。
　　[关键词]学生管理系统；工作效率
　　中图分类号：TP142.1 文献标识码：B 文章编号：1009-914X（2015）29-0286-02
　　1 引言
　　21世纪是电子信息的时代，Internet已经全方位的融入人们的工作和生活。在这种环境下，电子商务已经逐渐成为一种主流的商务模式。在欧美等信息化发达国家，电子客票、无纸化乘机等已是非常普遍的现象。
　　在国内，机票的销售往往通过固定的销售网点或是在机场购买，虽然销售网点很多，但无法满足人们对各种信息的需求，在效率上也有很大欠缺，而网上机票的预订弥补了这个不足，人们可以通过庞大而方便的计算机网络，随时随地地查询和预订机票，这将大大简化用户的购票过程，也减少了工作人员的工作量。
　　各航空公司也在加快电子客票的研发和推广。对于航空代理人来说构建自己的商务服务网站实现电子商务已经成为衡量企业服务的重要标准，如何抢占先机不被淘汰？机票网上预定系统提供了网上机票预订和销售的完美解决方案。
　　本系统的开发目的是通过Internet为顾客提供航班查询、机票航班时刻表和机票折扣信息、购买以及退票的服务。顾客通过Internet可以查询所有机票信息，并通过WEB就可以订票。建立一个能够方便旅客订票， 航空公司快捷轻松地为旅客提供预订票服务的系统。
　　2 系统业务流程图
　　机票网上预订系统是一个复杂的电子商务系统。它必须提供用户接口以供用户登录才可以进行订购，以及管理员接口供管理员处理用户订单和维护网站正常运作。系统业务流程图如图1所示：
　　3 模块的设计
　　个人信息管理功能：注册的用户对个人信息进行的更新操作。
　　在线订票功能：用户根据自己的需求对机票进行查询，选择合适的机票预订。只有注册的用户才可以使用此功能。
　　新闻、服务功能：用户订票时，可能会遇到一些问题，本系统特别设计了用户服务板块，并且有不断的新闻滚动更新，以便让用户了解更多的动态。
　　系统用户（前台）功能模块图如图2所示：
　　2.1 模块的流程图
　　1）个人信息管理
　　个人信息管理提供了注册、登录、修改资料、找回密码四个功能。注册，即填写用户的相关信息，以取得本系统的合法使用权。当然，这也要求用户提供真实资料。为防止用户误填，本系统设置了几个防范措施，比如email中必须包含@，身份证号码必须为15位或18位。另外，帐户名不能和数据库中已经存在的帐户相同。注册后，用户可用用户名和密码进行登录，登录后可以查看资料，并对其进行修改。如果忘记密码，可以通过用户名和注册时候的密码提示问题找回密码。
　　2）机票查询预定
　　用户可以填入起始和到达地点，日期，然后查询航班，如果用户需要购票，系统会提示需要登录，登录后，选择需要的航班和购买的票数，点击下一步，系统会提示填写联系方式，其中包括联系人姓名，身份证号，联系人电话，Email，手机，备注，系统会提示姓名和身份证号必须一致。订票成功后，进行付款，选择付款的银行，填入相应的信息，即订票成功。
　　3）订单管理
　　用户登录以后，可对自己的订单进行管理，比如查看订单，删除历史记录，撤销订单，修改航班，申请退票。
　　2.2 个人模块用例分析
　　用例图（User Case）是被称为参与者的外部用户所能观察到的系统功能的模型图，呈现了一些参与者和一些用例，以及它们之间的关系，主要用于对系统、子系统或类的功能行为进行建模。
　　用例图展示了用例之间以及同用例参与者之间是怎样相互联系的。用例图用于对系统、子系统或类的行为进行可视化，使用户能够理解如何使用这些元素，并使开发者能够实现这些元素。
　　当用户未登陆时，则是以游客的身份浏览网站，并查看机票信息和新闻，服务动态。只有注册并登陆的用户才可以进行机票预订。系统用户用例图如图3所示：
　　参考文献
　　[1] 韩万江.软件项目管理案例教程[M].北京：机械工业出版社，2005.
　　[2] 周泽华，黄涛基于XML的分布式Web应用框架[J].计算机工程与应用，2002. 12（4）：127-133.