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一、“信息差”的概念所谓“信息差”。也叫信息沟，即人们运用语言进行交际时，一方持有另一方所不知的信息。便形成一个信息差距或信息空白。由于这种差距的存在，人们才有进行传递和交流信息的言语的活动。这种信息的传递和交流。我们通常称之为“交际”。人们通过交际。缩短和填补差距以达到一定的“信息平衡”（balance of information），实现交际目的。例如。