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摘 要：自然史博物馆是收藏、研究、展示自然历史发展进程的博物馆，在社会科普教育方面，特别是在儿童对自然世界的启蒙认识上意义重大。自然史博物馆是国家文献资料和自然科学标本的收藏机构、宣传教育机构以及科学研究机构。由于我国目前对博物馆社教尚处于初期的探索阶段，出现了一些亟待解决的问题，本文针对这些问题谈一谈自己的体会。
关键词：博物馆;社教;科普
Abstract：Natural history museum is a collection research demonstrates the development process of natural history museum，science popularization education in society，especially on children's understanding of the enlightenment of the natural world is of great significance to the natural history museum is a national literature and natural science specimens collection agencies propaganda education institutions and scientific research institutes because our country is still in the early exploration stage socialisation of museum，there have been some problems to be solved，this paper aimed at these questions to talk about their experience
Key words：Museum social education popularization of science
一、自然史博物馆的基本概况
1、自然史博物馆社会教育与服务的概况
从上个世纪初期我国实业家张骞创办第一所博物馆---南通博物苑开始。我国的博物馆就确定了以社会教育为主要目的，以传播科学文化知识为己任的理念[1]。随着当前自然史博物馆社会教育服务的不断发展，自然史博物馆内的行业竞争也日益加大，同时，社会公众对自然史博物馆的服务也不断提出新要求。所以，面对如此形势，自然史博物馆，如何在竞争中求得发展，又怎样适应社会发挥其应有的作用，这些都关系到自然史博物馆社会教育和社会服务有效融合，且协调发展的问题。
2、自然史博物馆社会教育服务人员的构成
自然史博物馆展览多样性、延续性的特点，决定了自然史博物馆社会教育人员的专业性和特殊性。目前自然史博物馆社会教育人员主要有自然史博物馆内的研究员、科普讲师、馆内志愿者组成。
由于自然史博物馆的专业性比较强，其馆内进行社会教育的人员在进行社会教育服务中需要相关专家的指导和培训。自然史博物馆内的研究员是自然史博物馆社会教育的核心，他们都具有专业的学科知识，对所讲授的科普知识非常熟悉，能够解答参观观众在馆内遇到的大部分问题。但是博物馆研究员作为博物馆社会教育者，往往其在知识上无可挑剔，但是在教育传播方式上一般过于单一，缺乏变化，不容易调动参与者的积极性和探索力。
自然史博物馆内的科普讲师是馆内社会教育的中坚力量，一般都是有自然史博物馆科普部的老师组成。他们活跃在博物馆内的各个教育岗位上，用不同的方式给观众讲授着知识。
自然史博物馆内的志愿者是馆内社会教育的重要支撑，志愿者都是利用自身兴趣和特长，自愿为观众服务的社会人群。他们都是出于自身的兴趣爱好和社会责任，以面向社会传播科学、历史、文化、艺术等知识为目的，为社会大众服务的联系社会和博物馆的组织。
二、自然史博物馆在社会教育发展中存在的问题
自然史博物馆由于其自身的局限性和专业化，长期以来在发展的过程中问题不断。数据表明，当前自然史博物馆的社会服务和社会教育人员的构成呈现出严重的不协调状态，自然史博物馆的社会服务人员多，社会教育人员少，这与自然史博物馆的初衷理念是想违背的。自然史博物馆中的社会服务人员大多以社会志愿者的形式存在，因此其社会服务周期短，服务时间不确定，服务项目不固定等问题比较突出。其次，自然史博物馆的社会教育方式缺乏创新性和时代性，目前自然史博物馆已经成为社会大众特别是少年儿童科学教育的又一重要阵地，当前社会变革可谓是日新月异，自然史博物馆的科普活动也要随着时代的发展，不断开拓适合青少年儿童的科普教育活动项目。另外，自然史博物馆当前面临的资源紧张问题也比较突出，随着国家大力发展博物馆事业，和每25万人要建设一座博物馆口号的提出。各地、各类博物馆纷纷开建，响应国家号召，但是，就目前来看，自然史博物馆的数量相比综合类、历史类博物馆数量而言，其数量相对较少。自然史博物馆数量上的限制，导致现有自然史博物馆在职能服务上的资源紧张，服务质量下降。
建设一座遗留水平的自然史博物馆并非难事，但是要在短时间内培养出一批具有高水平、專业性的社会教育人员却并非易事[2]。我国自然史博物馆从业人员构成比较复杂，目前，自然史博物馆人才缺乏严重滞后于自然史博物馆的建设事业。人才数量不足，专业性不强，特别是优秀人才短缺的问题一直都没有得到妥善的解决，专业人员的缺乏严重影响自然史博物馆社会教育职能的发挥，自然史博物馆社教职能发挥不充分，不仅是公共资源的浪费，也是社会责任的缺失。
三、解决当前自然史博物馆科普教育问题的建议
当前自然史博物馆所面临的这些亟待解决的问题，笔者认为还是应该从自然史博物馆内部开始解决，只有不断地整合自然史博物馆的教育资源，提高自然史博物馆自身的服务品质，不断提升自然史博物馆的服务意识才能设置出以人为本的服务理念，提高自然史博物馆的服务水平。另外，结合现有的科学技术手段，不断的凸显博物馆自身的教育特色，以此来缓解单调重复的参观活动带给博物馆观众的疲劳效应[3]。当前形势下，自然史博物馆只有以“以人为本”作为服务的宗旨，以特色的社会教育为奠基要点，以改革创新为趋向先导，自然史博物馆的教育功能才能在社会教育这块阵地上大放异彩。
当前时期处在新的历史新时期，新时代，新作为，自然史博物馆发展也进入了黄金时代。为了实现自然史博物馆社教和学生教育的有效结合，自然史博物馆要实施落实大教育、大数据理念。一是对自然史博物馆的教育与研究、保管、陈列等诸多功能进行联动，强调自然史博物馆作为一个社教个体所承担的教育使命，不断整合馆内教育资源。二是采取管理与业务职能相结合的原则，积极探索“专家型+工作型+服务型”多重教育体系，不断完善自然史博物馆的社会教育方式。三是不断深化馆校合作模式。不断建立起以中小学合作校为基础、高校合作为核心的馆校合作新模式，把自然史博物馆的社会教育真正和学校教育联系在一起。
总之，尽管自然史博物馆的建筑、藏品、人员基本没有改变，但时代巨变，参观观众、展陈技术手段都在不断的发生变化，自然史博物馆教育真的是要由星星之火变成燎原之势。自然史博物馆要以更加开放心态积极主动地尽快转变，紧跟瞬息万变的社会，不断提升自身的教育能力，更好的为社会教育服务。
参考文献
[1] 单霁翔.博物馆的社会责任与社会教育 [J].东南文化，2010-12-28：10.
[2] 张颖.教育博物馆研究[D].南京师范大学，2011-03-20：27.
[3] 陈俊旗，朱鸿文.浅论博物馆教育功能的发挥[J].故宫博物院院刊，2001-06-15：89.
作者简介：刘岩，沈阳师范大学古生物学院研究生，研究方向：古脊椎动物学研究：辽宁，沈阳，110100
关键词：博物馆;社教;科普
Abstract：Natural history museum is a collection research demonstrates the development process of natural history museum，science popularization education in society，especially on children's understanding of the enlightenment of the natural world is of great significance to the natural history museum is a national literature and natural science specimens collection agencies propaganda education institutions and scientific research institutes because our country is still in the early exploration stage socialisation of museum，there have been some problems to be solved，this paper aimed at these questions to talk about their experience
Key words：Museum social education popularization of science
一、自然史博物馆的基本概况
1、自然史博物馆社会教育与服务的概况
从上个世纪初期我国实业家张骞创办第一所博物馆---南通博物苑开始。我国的博物馆就确定了以社会教育为主要目的，以传播科学文化知识为己任的理念[1]。随着当前自然史博物馆社会教育服务的不断发展，自然史博物馆内的行业竞争也日益加大，同时，社会公众对自然史博物馆的服务也不断提出新要求。所以，面对如此形势，自然史博物馆，如何在竞争中求得发展，又怎样适应社会发挥其应有的作用，这些都关系到自然史博物馆社会教育和社会服务有效融合，且协调发展的问题。
2、自然史博物馆社会教育服务人员的构成
自然史博物馆展览多样性、延续性的特点，决定了自然史博物馆社会教育人员的专业性和特殊性。目前自然史博物馆社会教育人员主要有自然史博物馆内的研究员、科普讲师、馆内志愿者组成。
由于自然史博物馆的专业性比较强，其馆内进行社会教育的人员在进行社会教育服务中需要相关专家的指导和培训。自然史博物馆内的研究员是自然史博物馆社会教育的核心，他们都具有专业的学科知识，对所讲授的科普知识非常熟悉，能够解答参观观众在馆内遇到的大部分问题。但是博物馆研究员作为博物馆社会教育者，往往其在知识上无可挑剔，但是在教育传播方式上一般过于单一，缺乏变化，不容易调动参与者的积极性和探索力。
自然史博物馆内的科普讲师是馆内社会教育的中坚力量，一般都是有自然史博物馆科普部的老师组成。他们活跃在博物馆内的各个教育岗位上，用不同的方式给观众讲授着知识。
自然史博物馆内的志愿者是馆内社会教育的重要支撑，志愿者都是利用自身兴趣和特长，自愿为观众服务的社会人群。他们都是出于自身的兴趣爱好和社会责任，以面向社会传播科学、历史、文化、艺术等知识为目的，为社会大众服务的联系社会和博物馆的组织。
二、自然史博物馆在社会教育发展中存在的问题
自然史博物馆由于其自身的局限性和专业化，长期以来在发展的过程中问题不断。数据表明，当前自然史博物馆的社会服务和社会教育人员的构成呈现出严重的不协调状态，自然史博物馆的社会服务人员多，社会教育人员少，这与自然史博物馆的初衷理念是想违背的。自然史博物馆中的社会服务人员大多以社会志愿者的形式存在，因此其社会服务周期短，服务时间不确定，服务项目不固定等问题比较突出。其次，自然史博物馆的社会教育方式缺乏创新性和时代性，目前自然史博物馆已经成为社会大众特别是少年儿童科学教育的又一重要阵地，当前社会变革可谓是日新月异，自然史博物馆的科普活动也要随着时代的发展，不断开拓适合青少年儿童的科普教育活动项目。另外，自然史博物馆当前面临的资源紧张问题也比较突出，随着国家大力发展博物馆事业，和每25万人要建设一座博物馆口号的提出。各地、各类博物馆纷纷开建，响应国家号召，但是，就目前来看，自然史博物馆的数量相比综合类、历史类博物馆数量而言，其数量相对较少。自然史博物馆数量上的限制，导致现有自然史博物馆在职能服务上的资源紧张，服务质量下降。
建设一座遗留水平的自然史博物馆并非难事，但是要在短时间内培养出一批具有高水平、專业性的社会教育人员却并非易事[2]。我国自然史博物馆从业人员构成比较复杂，目前，自然史博物馆人才缺乏严重滞后于自然史博物馆的建设事业。人才数量不足，专业性不强，特别是优秀人才短缺的问题一直都没有得到妥善的解决，专业人员的缺乏严重影响自然史博物馆社会教育职能的发挥，自然史博物馆社教职能发挥不充分，不仅是公共资源的浪费，也是社会责任的缺失。
三、解决当前自然史博物馆科普教育问题的建议
当前自然史博物馆所面临的这些亟待解决的问题，笔者认为还是应该从自然史博物馆内部开始解决，只有不断地整合自然史博物馆的教育资源，提高自然史博物馆自身的服务品质，不断提升自然史博物馆的服务意识才能设置出以人为本的服务理念，提高自然史博物馆的服务水平。另外，结合现有的科学技术手段，不断的凸显博物馆自身的教育特色，以此来缓解单调重复的参观活动带给博物馆观众的疲劳效应[3]。当前形势下，自然史博物馆只有以“以人为本”作为服务的宗旨，以特色的社会教育为奠基要点，以改革创新为趋向先导，自然史博物馆的教育功能才能在社会教育这块阵地上大放异彩。
当前时期处在新的历史新时期，新时代，新作为，自然史博物馆发展也进入了黄金时代。为了实现自然史博物馆社教和学生教育的有效结合，自然史博物馆要实施落实大教育、大数据理念。一是对自然史博物馆的教育与研究、保管、陈列等诸多功能进行联动，强调自然史博物馆作为一个社教个体所承担的教育使命，不断整合馆内教育资源。二是采取管理与业务职能相结合的原则，积极探索“专家型+工作型+服务型”多重教育体系，不断完善自然史博物馆的社会教育方式。三是不断深化馆校合作模式。不断建立起以中小学合作校为基础、高校合作为核心的馆校合作新模式，把自然史博物馆的社会教育真正和学校教育联系在一起。
总之，尽管自然史博物馆的建筑、藏品、人员基本没有改变，但时代巨变，参观观众、展陈技术手段都在不断的发生变化，自然史博物馆教育真的是要由星星之火变成燎原之势。自然史博物馆要以更加开放心态积极主动地尽快转变，紧跟瞬息万变的社会，不断提升自身的教育能力，更好的为社会教育服务。
参考文献
[1] 单霁翔.博物馆的社会责任与社会教育 [J].东南文化，2010-12-28：10.
[2] 张颖.教育博物馆研究[D].南京师范大学，2011-03-20：27.
[3] 陈俊旗，朱鸿文.浅论博物馆教育功能的发挥[J].故宫博物院院刊，2001-06-15：89.
作者简介：刘岩，沈阳师范大学古生物学院研究生，研究方向：古脊椎动物学研究：辽宁，沈阳，110100