【摘 要】
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近年来,快递行业实现了几近翻番式增长,造成了前所未有的配送难度。为解决目前快递企业在进行区域划分时忽视配送点之间差异性,加之主观因素过强,造成配送区域划分不合理的问
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近年来,快递行业实现了几近翻番式增长,造成了前所未有的配送难度。为解决目前快递企业在进行区域划分时忽视配送点之间差异性,加之主观因素过强,造成配送区域划分不合理的问题。文章对影响配送服务效率的要素进行分析总结,依据整合出来的各项评价指标计算出相应工作量指标,然后根据工作量指标对区域划分结果进行调整,并满足基本的配送区域划分要求:使相邻近派送点划分到一个区域;每个划分后的区域内快递员工作量均衡合理,以达到提高快递网点运营效率和保证最优客户服务时间的目的。
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