【摘 要】
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现代服务业中的文化力是指对宾客或服务对象的文化影响力、感染力、吸引力、沟通力以及服务中所体现的高文化品位等，它以各种丰富的内敛或外张形式表现出来。用文化力来提升现
【机 构】
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天津商业大学商学院,英国普利茅斯大学商学院
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现代服务业中的文化力是指对宾客或服务对象的文化影响力、感染力、吸引力、沟通力以及服务中所体现的高文化品位等，它以各种丰富的内敛或外张形式表现出来。用文化力来提升现代服务业的品质，可以成为现代服务业跨越式发展的一个新思考点。本文主要以天津旅游业为分析样本，初步探讨了现代服务业中文化力的特征与作用，包括现代服务业中的个性化与人文关怀、国际化与文化沟通、专业化与人才的文化品质、集群化与文化共享、科技化与文化平衡、品牌化与文化创意等方面，同时认为应该寻找各种单项文化力之间的有机联系和结合，从总体上考量文化力及其对
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