教育研究中的访谈法及其应用实例

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  [摘要]访谈法同文献法,问卷法,观察法并列为社会科学研究中的四大经典研究方法,是社会科学研究中一种重要的研究方法。本文结合一次真实的访谈实践谈一点关于访谈法应用的粗浅体会。
  [关键词]访谈法 应用 反思
  一、访谈法概念
  要进行社会科学研究,很多时候要通过访谈来收集资料,尤其在教育研究应用的甚多,不仅由于其强大的灵活性,更在于能通过语言,深入人的内心世界,实现人与人之间深度沟通与理解。教育研究中的访谈法被界定为:研究型交谈,以口头的形式,根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料,以准确地说明样本所代表的总体的一种方式。
  教育科学研究领域越来越多地回归质性研究方法的今天,访谈法也越来越高程度被重视,追溯其字意,访指为“探问”、“看望”,谈则表示“说”、“谈话”的意思。因此,单从字面理解,访谈一词既包含动作性又包含有目的性。但是更多地侧重目的性,因为访谈最终是为收集材料服务的,所以访谈技巧的水平直接关系到研究的质量。本文拟从一次实际开展的访谈过程入手来略谈访谈开始以及过程中应当注意的问题。
  二、访谈法应用实例
  本文研究主要问题是高中公立学校开设国际教育班的合理性研究,通过对老师、学生和学校领导的访谈来论证这一问题,论证角度分为市场供求关系、教育资源配置、教育目标与教育产品以及教学课程设置四个方面。仅对领导的访谈提纲以及访谈过程做一个概述,最后对于访谈法的开展得出一些心得体会。
  (一)学校领导访谈提纲
  尊敬的***老师,您好,我们是首师大教育学院的研究生,非常感谢您宝贵的时间与我们进行交流,对于国际班教育的状况,我们想了解几个问题以作研究之用,您的所有观点和话语我们都会保密,仅仅是作为研究之用,谢谢您的配合。
  1.请问您对于国际班教育的定位是什么样的?(引导性的话语:为了这些孩子的出国需求?)
  2.国际班教育的这些孩子将来的出路学校有没有一些规划呢?
  3.对于国际教育班的孩子,对于他们的学习需求,有没有什么不一样的配置?
  4.国际班教育的课程设置是什么样的?为什么要这样设置呢?有什么意义吗?
  5.对于您这所学校的发展,国际班的开设,让您的学校的变化在什么地方?国际班和学校的未来发展趋势是什么呢?
  第一题是对市场供求关系的展开,第二题是回答教育目标与教育产品的展开,第三题是对教育资源配置进行分析,第四题是对教学课程方面的回应,第五题是作为访谈结束轻松地话语。这样的访谈提纲略显粗糙,所以只能算是一个半结构式的访谈。
  (二)访谈记录
  尊敬的L主任,您好,我们是首师大教育学院的研究生,非常感谢您宝贵的时间与我们进行交流,对于国际班教育的状况,我们想了解几个问题以作研究之用,您的所有观点和话语我们都会保密,仅仅是作为研究之用,谢谢您的配合。
  1.请问您对于国际班教育的定位是什么样的?(引导性的话语:为了这些孩子的出国需求?)
  有需求就是合理。目前社会上对国际班的需求量还是比较大的,很多孩子都希望接受国外先进的本科教育。全部交给私立中介机构是不行的,开设国际班的初衷就是为学生着想,来弥补中学国际班领域的缺失。目前社会上的中介机构在帮助学生出国时就是把从中学弄到的资料(会考成绩单等)放到前台,中介机构在后台运作,这样无形中就增加了在私立国际班的成本,通过中学直接开办国际班,可以节省比较多的程序,也节省了一些成本,所以说国际班的开设是社会发展的必然趋势,也顺应了时代的发展,为孩子出国提供了可靠的途径,但同时考虑到有些学校盲目跟风,学生本科就出国年龄偏低和高考人数迅速减少等问题,所以必须严格控制国际班招生人数,本校在国际班招生上,教育部有明确的要求不能超过60人。
  本校开办国际班不是以盈利为目的。他们的平台是世界名中学联盟,办学的主体是本学校,本学校有权利可以独立招生,考试。课程设置需要中美双方的中学共同协商,办学地点在本校,由中方管理,美方来派遣部分教师教学。
  2、国际班教育的这些孩子将来的出路学校有没有一些规划呢?
  (1)因为是跟美国的两所中学合作办学,重点学习的是美国的高中课程,所以重点是申请美国的大学,(注:也可以申请其他国家的大学)而且不是单纯的看大学在美国的综合排名,而是看每个学校的专业特长,选择学生最适合的学校。
  (2)另外还提到对国际班的价值定位是“两场”即考场、职场。既能考出一个比较好的成绩,进入一个比较好的大学,也要为将来进入职场做准备。
  (3)申请大学之前的材料准备工作需要:会考成绩、托福、SAT、社会实践、推荐信(很重要)。学校都会帮助学生准备这些材料。并且在将来的托福考试中,会提醒学生注意很多细节性的问题,比如在托福考试报名时,最后提交之前,需要填写送达美国的哪所大学?当时如果选定好送达学校的话是免费的,等托福考试成绩下来之后再选学校需要支付很高的费用,并且美国校方会认为是你没有做好出国学习的准备,对自己的能力不确定,对想要申请的大学不了解。这对学生的影响是极其不利的。
  3.对于国际教育班的孩子,对于他们的学习需求,有没有什么不一样的配置?
  (1)硬件方面
  有专门的机房,使用的是全英文版的软件系统,外教带学生在全英文网站学习。国际班教室后边有许多饮料和食品,是给班上同学做完早操回来后喝的或者吃的。而普通班是没有的。
  (2)软件方面
  师资上:目前高一年级的两名外教是与其合作的美国中学派来的专业的教师;中方教师主要是从同年级选的热爱国家教育事业,有国际视野的老师。
  对外交往上:与本校来往的一些韩国,日本等国的来华学习团交流;比较注重过西方的节日;比较注重学生的社会活动。   4.国际班教育的课程设置是什么样的?为什么要这样设置呢?有什么意义吗?
  (1)主要内容是:不含中国高考内容,含会考内容。含美国高考内容(即SAT课程)。
  (2)中美国际课程,具体课程内容是不含中国高考内容,但是含中国会考内容,会考分为ABCD等级,还要学习SAT和托福,到高三是学习AP课程,AP课程是美国的课程,是13门课程,像微积分,物理,化学等等,由学生选修2---3门课程,全是美国的课程,由外教进行小班授课。
  (3)完成美国高考内容,顺利参加美国高考,成功申请美国大学。顺利通过且取得比较理想的中国会考成绩也有助于申请美国大学。
  (4)开设SDP课程,且是经过授权认证的,每年需要向剑桥课程中心支付10万块钱的费用。主要是培养学生的团队协作能力,拓展学生的国际职业技能,国家班学生学习这门课程是免费的,但是普通班学生学习得缴纳一定的经费。
  5.对于您这所学校的发展,国际班的开设,让您的学校的变化在什么地方?国际班和学校的未来发展趋势是什么呢?
  (1)国际班开设使得学校更多样化了,学生选择更多了一些,有钱学森班(航天类活动多一些),实验班,直升班,国际班等等。加强了与国外中学的联系与交流,让学校和学生都更具有国际视野。
  (2)当说到学校未来的发展趋势时,L主任很开心说,市教委给的指标是每年60人,当然是以后每年继续招生,慢慢做到成熟,稳定发展。
  6.补充:关于国际班学生录取的几个衡量指标:
  (1)中考录取线,之后该校会进行面试,考察看看学生本人的性格因素、心里因素、沟通能力、自我约束等方面,给出是否适合读国际班的结论。
  (2)选拔学生:中考录取分数线和美方测试合录取,面试,口试,笔试(美方)三部分。外教有面试和口试。中方面试内容为:留学动机、风险评估、留学准备、个人心理承受能力等等。如果不合格将不予录取,因为不适合出国留学。学生受到拒签原因:英语交谈、信息真实性、自我约束力、经济能力。对学生的评价更个性化,每位科任老师都会对每一位学生做出个性化的评语,交给这位学生什么,成长进步在什么地方。国际班学生的定位:考场、职场。
  (3)管理方面:办学主体是十二中,课程设置共同商量,管理按中国法律办事。
  (三)访谈结果
  如果仅仅就目标达成情况来看,这个访谈基本能收集所提问题的信息,对于国际班教育开设合理性,就领导这个角度从市场供求关系方面来说,访谈结果显示国际教育的市场是很大的,但是正规的运作制度现在还不是很完善,所以社会上的许多私立学校和教育机构此起彼伏。但多数不能正确区分是否应该将学生送出国外,为了经济利益,这些机构不加以甄别的将学生送到国外。部分学生产生不适应国外的生活、不能抵制外来的诱惑等问题,造成失去人生方向、虚度人生,导致学生与家长的时间和经济的浪费。但是相较于公立学校,它能很好地把握学生的个性,对学生的认识更加科学。正向这所学校的领导所言:“办国际班既是大势所趋,更是符合国家的政策的,让有责任的中学来办公立教育,是使得留学市场更加规范化的有力推动。”
  在教育目的方面,教育最终目的是使学生获得人生的发展,是为社会培养所需人才。对于学生来说得到其应有的发展更为重要。该学校在选择高中国际班学生时,并不是来者不拒,而是在选择学生之前安排一次面试,面试内容包括留学动机、风险评估、留学准备、个人心理承受能力等。如果不合格将不予录取。这比那些不加以选择就将学生送到的国外的行为更加合理、明智。所以,在学生发展方面,进行这样的甄别才真正体现了以人为本、以学生为中心理念。
  在课程设置方面,国际班教育课程首先要满足作为中国公民的基本素质要求,因此要学习中国会考的内容,但不含高考内容,以减轻学生学业上的压力。在此基础上,学习SAT和TOEFL,过语言关。高三时国际班的学生将学习AP课程,这项课程是美国学校开设的课程,由13门课程组成,包括微积分、物理、化学等。这些课程由学生选修2—3门课程,全部由外教进行小班授课。采用这样的学习方式是为了适应美国选拔学生的标准,使学生的后续发展更顺利。同时AP课程也是给学生提供了一个新的学习概念框架,使学生明确自己的兴趣点,为之后的学习方向、职业选择等提供参考维度。
  当然为国际班教育学生无论是在硬件还是软件上都给予了很大的支持,有异于普通班的不同设置,但是这位主任所说SDP课程,普通班学生也是可以去学习的,只是需要付出一些经费,在我看来对于现实来说这也是合理的,所以资源配置方面并没有抢占优质资源。
  因此,从领导者角度来看,开办国际班使得公立学校更多样化,学生自主选择机会增多,像这所学校有钱学森班(航天类活动多一些),实验班,直升班,国际班等等。并且学校相信随着这个市场的逐渐成熟和规范,公立学校开办国际班教育的效果将会越来越好。
  三、对于访谈法运用的反思
  整个访谈过程下来,也有一些不足的地方,对于访谈法的开展有了一个更为清晰明了的理解,以前对于书本上讲的访谈法的程序,没那么重视,在访谈开始前,我们没有跟任何领导进行正式或非正式的访谈,这样的结果导致我们在开始访谈时不知所措,对于可能出现的状况没能及时控制,在这场访谈的最后,我们说到了这个班级学生出国以后的适应情况,这个老师因为自己孩子就在美国读的硕士课程,但是本科是在国内完成的,而且他儿子读的学校还是非常好的一所学校,这样他就讲的非常开心,以至于最后的访谈都是流于附和他,这时候应该将其拉回到访谈内容上来,但是苦于无计可施。导致出现了访谈时间上的空白。
  对于访谈开始前,不管多大的困难,应该对访谈中出现的访谈者地方性情境进行了解调查,这场访谈中许多新名词都是现场问的那位主任,如AP、SDP课程,其实在他们的课程安排表上都是很清楚地写着这些课程涵义的。
  对于访谈开始前的预设准备不足,我们对于国际班教育的孩子选择标准完全不知情,可能也是因为这个市场还不够成熟,所以各项规章制度并未被局外人所知,所以通过间接途径我也只能知道一些零散的资料,如这位老师所说,他们的选拔学生分为中考录取分数线和美方测试合录取一起参加,对学生的个人心理承受能力,适合不适合留学作出评估,不合格不予以录取,在这我忘记追问老师有没有拒录过这样的学生。(这个老师还是比较和蔼的,因此还可以提出这样比较细节的一些问题),因为据我所了解的,国际班学生他们就是来者不拒,但是整理材料的时候发现自己疏忽了这一问题,访谈前的预设准备不足。
  [参考文献]
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  [3]王明飞.教育研究中的访谈法及其应用浅析[J].科教文汇,2006:182.
  [4]亓莱滨,张亦辉,郑有增,周朋红,杨云.调查问卷的信度效度分析[J]. 当代教育科学,2003,(22):53-54.
  [5]党登峰,王嘉毅.浅析教育研究中的访谈法[J].教育评论,2002,(2):31-33.
  (作者单位:首都师范大学教育学院)
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