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[摘 要]现行的供电企业在市场经营中受到各种风险的影响较多，我们只有找准风险的表现，找出根源，對症下药，采取得力的措施，将电力营销风险控制在最低的程度。
[关键词]供电企业；电力营销；风险管理；体会
中图分类号：S662 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）29-0042-01
一、电力风险管理的概念，意义与现状
（一）电力风险管理的概念
风险管理指的是一种全面性的管理职能，主要用来对于某一个组织所面临的相关风险进行处理和评价。风险管理中最为主要的目的是帮助处理和控制风险，并且预防企业的相关效益降低，保证企业或者是相关组织能够继续将工作开展下去。风险管理能够有效帮助企业减少一些不必要的损失的发生，防止一些企业在经营上出现更大的困难。
（二）电力营销管理风险的现象意义
供电企业的电力营销管理在风险方面起到了一个至关重要的作用，它可以对整个局势进行分析。对电力营销的风险进行有效的管理，减少企业的损失。对于电力营销管理风险有一些特别的意义，就是当一个电力企业正式进入了一个社会市场竞争的时候，对于电力企业很多的电力营销都出现了一些较为严重的营销策略过剩的现象。这时候就需要我国有一个完善的电力营销管理风险体制的一个管理手段了，这样就能逼迫电力企业靠电力营销管理风险来全面提高企业的营销利润，特别是加强电力企业营销策略上的管理，这样就能够确保电力企业的营销手段生存的更长远。
（三）供电公司营销风险管理现状浅析
当前，受到市场环境的影响，使得各行业均在积极完善自身，提高市场竞争力，电力公司也不断地调整，进而产生了电力营销业务。供电公司营销的开展，是以顾客为中心，为消费者，提供优质的电力服务以及产品，使得电力消费者获得满足，增加公司的经济利益。从风险角度来说，电费风险是控制的主要对象，也是当前管理的难点。
二、电力营销中存在的风险表现
（一）经营操作方面的风险
（1）窃电风险.受经济利益的驱使.窃电现象可谓是禁而不绝，而且窃电技术不断更新，直接给电力企业带来经济损失.是电力企业电力营销过路中一直都存在的风险。（2）计量管理风险，计量装置的精准性是电力电量交易公平的基本保障，但由于计量装置配置不合理、计量装置故障等问题，都将引起电量电费结算异常，致使产生电费风险.引发用电纠纷。（4）营销系统风险。电力营销系统的应用提高了电力营销工作效率.但也增加了对营销系统的依赖程度，计算机硬件、应用程序、网络故障的产生会直接影响营销工作的顺利开展，同时营销信息数据也存在着泄漏的风险。
（二）电费风险
（1）电表抄表环节电力企业在实施用电信息采集系统远程抄表的过程中，因无线通信信号或采集设备故障等引发远程抄表数据差错或漏抄等情况发生.同样容易引发电费损失风险（3）电费核算环节.电力企业在进行电力营销的过程中电费核算是不可缺少的一部分.其为后续进行电费收取奠定基础，但如若电力企业在对用户用电使用情况核算不精准、不全面，可能引发电费差错风险.电力企业可能承担一定程度的电费损失风险。（4）电费收取环节随着经济增速换挡、经济下行压力增大以及市场经济环境下企业更替和人员流动频繁等诸多因素影响，电力企业电费回收环境呈现恶化趋势。
（三）线损风险
在电力企业内电力的输送和分配过程中，将会产生电能损耗和功率损耗，这些损耗简称线损.线损可分为固定损耗和可变损耗以及其它损耗.在电网状态相稳对定的情况下，电网线损的大小，可以反映出企业生产经营管理水甲的高低。所以，加强线损管理是一项挖潜节电的最根本也最直接的重要措施.是电力企业节能降耗.提高经济效益的有力保证。
（四）来自市场方面的风险
市场风险贯穿着电力企业生产销售的每一个过程，市场可以说是瞬息万变的，当中存在着很多的影响电力企业营销效果的因素，包括自然的外在环境的风险，也包括市场内在的供需变化的风险。自然的风险主要是天气、气候等因素，比如发生雪灾，导致输电线路损坏，导致无法正常供电。电力供需矛盾所带来的风险，例如，能源结构分布的不合理，导致某些地方的用电呈现出“供不应求”。
（五）政策风险
供电企业是由国家管理的，国家对供电企业的管理情况会给企业发展带来很大影响。如果国家在电价制定和电费回收等方面没有做出正确决策，就会给供电企业带来不利影响，阻碍供电企业的发展。因此，国家应结合实际情况合理管理供电企业。
三、加强供电企业电力营销风险管理的措施
（一）完善供电企业自身的管理建设
明确电力营销的重要性，制定相应的管理措施.指导电力营销的发展。开设一些相关的风险管理机构组织，清楚的识别市场中的电力营销风险，提高管理人员规避风险的能力，要强化企业及令人的风险管理意识.定期对管理人员进行电力营销风险管理知识培训.提高其风险管理的水平，减少电力营销管理风险的发生。
（二）加强经营操作风险防控
抄表催费是电力企业电力营销的重要工作内容之一.也是客户对营销服务工作最基本的体验过程.因此，不仅要确保抄表正确、电量电费准确，还要合法、合理的催费.进而实现超催管理风险的防控而为了防控窃电风险，除了全面开展用电检查.对窃电行为进行查处外.应加强与公安机关合作.建立“警企联动”工作机制。
（三）加强控制市场风险
（1）可以通过利用国家有关的政策或者是资金的扶持来不断完善电网结构，提高其供电的能力。（2）可以通过技术升改造，加强三相不平衡测试，以便随时掌握用电负荷，并根据需要进行调整；（3）可以通过各种媒体手段加强宣传，使用户具有节约，用电的意识，减少浪费。
（四）加大对电费回收控制力度
（1）对于缴费方式单一造成的电费回收难问题，企业应明确当前缴费方式给用户带来的不便，并通过增加缴费渠道等方式，为用户缴费提供方便，进而减小电费回收中的阻力，这种做法有助于电费回收工作的顺利进行，并能够形成良性循环，用户在享受到人性化电力服务的前提下，在缴费的时候也会更愿意配合。
（2）对于用户素质等原因导致的电费回收难道，企业应根据用户类型确定处理方式，如果是个人故意拖欠，企业可能通过暂时停止供电等方式，督促其尽快补缴相关费用，如果拖欠电费的单位属于特殊企业，且国家明令禁止对其限电，企业就要与政府部门进行沟通，以减少自身的损失，这个过程中，企业应向政府部门提供该用户不遵守缴费规定的证据。
（3）加强线损管理
1.通过优化网络布局的方式，通过解决供电半径过长的问题，2.采取相应的新型变压器，对在电网中出现的高耗能的变压器，其则必须进行淘汰。3.加强对新型智能化电能表的应用，并合理选择电流互感器，从而提高电能数量计量的精度，减少对电企的损失。
结束语
供电企业作为我国电力行业中的一个非常重要的组成部分了国家以及社会各界的关注，因此本文针对供电企业的支柱项目营销的风险进行了分析以及策略的探讨，希望有助于供电企业不规避风险，提高自身的竞争实力，取得最大化的经济效益.从而供电企业的健康长远发展。
参考文献
[1] 县级电力企业电力营销风险防控管理[D]，韩小燕，华北电力大学，2015.
[2] 新常态下电费回收风险分析及防范措施[J]，叶礼洪，中国新技术新产品，2016（3）.
[3] 刘俊伟，供电公司营销风险及控制分析，经济管理，2017年12月第2卷.
[关键词]供电企业；电力营销；风险管理；体会
中图分类号：S662 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）29-0042-01
一、电力风险管理的概念，意义与现状
（一）电力风险管理的概念
风险管理指的是一种全面性的管理职能，主要用来对于某一个组织所面临的相关风险进行处理和评价。风险管理中最为主要的目的是帮助处理和控制风险，并且预防企业的相关效益降低，保证企业或者是相关组织能够继续将工作开展下去。风险管理能够有效帮助企业减少一些不必要的损失的发生，防止一些企业在经营上出现更大的困难。
（二）电力营销管理风险的现象意义
供电企业的电力营销管理在风险方面起到了一个至关重要的作用，它可以对整个局势进行分析。对电力营销的风险进行有效的管理，减少企业的损失。对于电力营销管理风险有一些特别的意义，就是当一个电力企业正式进入了一个社会市场竞争的时候，对于电力企业很多的电力营销都出现了一些较为严重的营销策略过剩的现象。这时候就需要我国有一个完善的电力营销管理风险体制的一个管理手段了，这样就能逼迫电力企业靠电力营销管理风险来全面提高企业的营销利润，特别是加强电力企业营销策略上的管理，这样就能够确保电力企业的营销手段生存的更长远。
（三）供电公司营销风险管理现状浅析
当前，受到市场环境的影响，使得各行业均在积极完善自身，提高市场竞争力，电力公司也不断地调整，进而产生了电力营销业务。供电公司营销的开展，是以顾客为中心，为消费者，提供优质的电力服务以及产品，使得电力消费者获得满足，增加公司的经济利益。从风险角度来说，电费风险是控制的主要对象，也是当前管理的难点。
二、电力营销中存在的风险表现
（一）经营操作方面的风险
（1）窃电风险.受经济利益的驱使.窃电现象可谓是禁而不绝，而且窃电技术不断更新，直接给电力企业带来经济损失.是电力企业电力营销过路中一直都存在的风险。（2）计量管理风险，计量装置的精准性是电力电量交易公平的基本保障，但由于计量装置配置不合理、计量装置故障等问题，都将引起电量电费结算异常，致使产生电费风险.引发用电纠纷。（4）营销系统风险。电力营销系统的应用提高了电力营销工作效率.但也增加了对营销系统的依赖程度，计算机硬件、应用程序、网络故障的产生会直接影响营销工作的顺利开展，同时营销信息数据也存在着泄漏的风险。
（二）电费风险
（1）电表抄表环节电力企业在实施用电信息采集系统远程抄表的过程中，因无线通信信号或采集设备故障等引发远程抄表数据差错或漏抄等情况发生.同样容易引发电费损失风险（3）电费核算环节.电力企业在进行电力营销的过程中电费核算是不可缺少的一部分.其为后续进行电费收取奠定基础，但如若电力企业在对用户用电使用情况核算不精准、不全面，可能引发电费差错风险.电力企业可能承担一定程度的电费损失风险。（4）电费收取环节随着经济增速换挡、经济下行压力增大以及市场经济环境下企业更替和人员流动频繁等诸多因素影响，电力企业电费回收环境呈现恶化趋势。
（三）线损风险
在电力企业内电力的输送和分配过程中，将会产生电能损耗和功率损耗，这些损耗简称线损.线损可分为固定损耗和可变损耗以及其它损耗.在电网状态相稳对定的情况下，电网线损的大小，可以反映出企业生产经营管理水甲的高低。所以，加强线损管理是一项挖潜节电的最根本也最直接的重要措施.是电力企业节能降耗.提高经济效益的有力保证。
（四）来自市场方面的风险
市场风险贯穿着电力企业生产销售的每一个过程，市场可以说是瞬息万变的，当中存在着很多的影响电力企业营销效果的因素，包括自然的外在环境的风险，也包括市场内在的供需变化的风险。自然的风险主要是天气、气候等因素，比如发生雪灾，导致输电线路损坏，导致无法正常供电。电力供需矛盾所带来的风险，例如，能源结构分布的不合理，导致某些地方的用电呈现出“供不应求”。
（五）政策风险
供电企业是由国家管理的，国家对供电企业的管理情况会给企业发展带来很大影响。如果国家在电价制定和电费回收等方面没有做出正确决策，就会给供电企业带来不利影响，阻碍供电企业的发展。因此，国家应结合实际情况合理管理供电企业。
三、加强供电企业电力营销风险管理的措施
（一）完善供电企业自身的管理建设
明确电力营销的重要性，制定相应的管理措施.指导电力营销的发展。开设一些相关的风险管理机构组织，清楚的识别市场中的电力营销风险，提高管理人员规避风险的能力，要强化企业及令人的风险管理意识.定期对管理人员进行电力营销风险管理知识培训.提高其风险管理的水平，减少电力营销管理风险的发生。
（二）加强经营操作风险防控
抄表催费是电力企业电力营销的重要工作内容之一.也是客户对营销服务工作最基本的体验过程.因此，不仅要确保抄表正确、电量电费准确，还要合法、合理的催费.进而实现超催管理风险的防控而为了防控窃电风险，除了全面开展用电检查.对窃电行为进行查处外.应加强与公安机关合作.建立“警企联动”工作机制。
（三）加强控制市场风险
（1）可以通过利用国家有关的政策或者是资金的扶持来不断完善电网结构，提高其供电的能力。（2）可以通过技术升改造，加强三相不平衡测试，以便随时掌握用电负荷，并根据需要进行调整；（3）可以通过各种媒体手段加强宣传，使用户具有节约，用电的意识，减少浪费。
（四）加大对电费回收控制力度
（1）对于缴费方式单一造成的电费回收难问题，企业应明确当前缴费方式给用户带来的不便，并通过增加缴费渠道等方式，为用户缴费提供方便，进而减小电费回收中的阻力，这种做法有助于电费回收工作的顺利进行，并能够形成良性循环，用户在享受到人性化电力服务的前提下，在缴费的时候也会更愿意配合。
（2）对于用户素质等原因导致的电费回收难道，企业应根据用户类型确定处理方式，如果是个人故意拖欠，企业可能通过暂时停止供电等方式，督促其尽快补缴相关费用，如果拖欠电费的单位属于特殊企业，且国家明令禁止对其限电，企业就要与政府部门进行沟通，以减少自身的损失，这个过程中，企业应向政府部门提供该用户不遵守缴费规定的证据。
（3）加强线损管理
1.通过优化网络布局的方式，通过解决供电半径过长的问题，2.采取相应的新型变压器，对在电网中出现的高耗能的变压器，其则必须进行淘汰。3.加强对新型智能化电能表的应用，并合理选择电流互感器，从而提高电能数量计量的精度，减少对电企的损失。
结束语
供电企业作为我国电力行业中的一个非常重要的组成部分了国家以及社会各界的关注，因此本文针对供电企业的支柱项目营销的风险进行了分析以及策略的探讨，希望有助于供电企业不规避风险，提高自身的竞争实力，取得最大化的经济效益.从而供电企业的健康长远发展。
参考文献
[1] 县级电力企业电力营销风险防控管理[D]，韩小燕，华北电力大学，2015.
[2] 新常态下电费回收风险分析及防范措施[J]，叶礼洪，中国新技术新产品，2016（3）.
[3] 刘俊伟，供电公司营销风险及控制分析，经济管理，2017年12月第2卷.