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目的探讨术前访视小组的流程管理及实施效果。方法成立术前访视小组,并对其进行技能培训,按规范化的流程对术前患者进行访视,评估访视效果。结果解决了护理人力资源紧张造成的矛盾,提高了患者及医生的满意度和术前访视质量及效率。结论术前访视小组的流程管理是一种科学、高效的管理方法,有利于提高访视质量。
术前访视小组的流程管理与实施效果
【摘 要】
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目的探讨术前访视小组的流程管理及实施效果。方法成立术前访视小组,并对其进行技能培训,按规范化的流程对术前患者进行访视,评估访视效果。结果解决了护理人力资源紧张造成
【机 构】
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孝感市中心医院手术室
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2009年08期
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