有听众打进新闻热线65159063反映，微博和微信上很多人在转发免费给老人申领黄手环的消息，地点是北京的6家三甲医院和7家快递点。但是找到医院后发现，医院并没有发放黄手环。
　　黄手环是专门为患有阿尔茨海默症，也就是我们常说的老年痴呆症的老年人准备的，家属可以把自己的联系方式写在手环上，防止老人走失后无法联络。热线编辑按照网络上的信息联系到这六家医院，大部分医院都表示没有黄手环，只有安贞医院精神心理科表示可以领取。热线编辑又联系到发放黄手环的中国人口福利基金会，工作人员介绍说，今年发放的是第三代黄手环，最好去位于海淀区大慧寺12号的基金会办公室领取，同时须提供患病老人的姓名、身份证号。并解释，基金会几年前与一些医院有合作，但醫院发完黄手环后就不做了。除此之外，患者家属还可以登录中国人口福利基金会的官网申请。
　　安贞医院精神心理科工作人员表示，黄手环在防止老人走失方面，并不是万能的，因为它没有定位功能，病人也能自己摘掉，塞进黄手环记录患者家庭住址和电话的纸片若掉出来，手环也失去了作用。
　　（5月9日）
　　户外晒伤 切勿乱用植物和药
　　有听众打进新闻热线反映，五一期间和家人出去玩，去的地方阳光比较强，皮肤有点晒伤。她家养了一些芦荟，不知能不能直接掰下来涂在皮肤上。
　　热线编辑联系了协和医院皮肤科医生张涛，他说自家种植的芦荟，包括黄瓜等蔬果，最好都不要直接用来缓解晒伤，因为每个人的皮肤敏感程度不一样，所以不主张用。最快速有效的办法应该是冷敷，可以把蒸馏水或纯净水放在冰箱里，然后用化妆棉蘸取冷敷；如果家里有含胶原蛋白的冻膜，拿来冷敷也是可以的。
　　此外张涛医生提醒，虽然春季阳光并不强烈，但是紫外线强度已经可能对皮肤造成损伤，应该做好防晒工作，尤其是小孩子皮肤比较薄、比较嫩；皮肤比较白皙的女士抵抗能力相对也弱一些；再就是脸部有炎症，皮肤比较敏感、反复过敏的患者。
　　（5月4日）
　　银行卡被异地盗刷8万多元 责任由谁承担
　　王先生打进新闻热线反映，他女朋友4月中旬突然收到一条银行卡余额变动提醒短信，显示消费了8万多元，当时人和卡都在北京，便立即确认，确实被盗刷，并于当天下午挂失。然后他们去派出所报案，拿到了回执，可银行一直在拖。
　　王先生事后被告知，这笔交易发生在沈阳，有可能是因为银行卡被复制。他对银行的处理不满意，决定起诉银行。盈科律师事务所郜捷律师说，市民如果遇到自己的银行卡被复制、被盗刷的情况，要在第一时间到当地公安机关报案，并且向银行提出止付的要求，证明人、卡和消费没有发生在同一地区，做好证据保全的工作。郜捷表示，在实际司法的判例中，如果银行方面在识别克隆卡的过程中存在过错，也应该承担相应的赔偿责任。
　　郜捷律师提醒，储户在使用银行卡的时候须谨慎，比如不要在微信等聊天平台上披露卡号、密码，个人账户尽量减少出借给他人使用。另外，尽早把磁条卡换成芯片卡，不用简单密码等做法，也能有效保障银行卡的安全。
　　（5月6日）