潍坊市临朐县 就业政策畅行 服务效能提升

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   “点对点”贴心服务。筛选热门政策、热点问题,编制《人社政策百问百答》,在全市率先公布《网办、缓办和电话办理事项清单》,为企业和群众办事提供清晰指引。抽调业务骨干担任“人社服务专员”,包靠县内57家骨干财源企业,全面推行帮办代办服务,通过精准对接、精准施策、精准落实、精准服务,实现助企服务全覆盖。
   “多主线”精准施策。聚焦政策宣传精准性,开展社保政策直播,线上线下为企业答疑解惑,同步推出网上业务办理视频教学。开展“人社大讲堂”等活动,引领职工立足本职岗位扎实练内功、提素质。指导企业规范劳动合同管理,妥善处理劳动关系问题,有效化解劳动纠纷。
   “多渠道”广泛宣传。紧盯企业需求、瞄准群众诉求,通过定向推送政策宣传短信,发放明白纸,让“专门人群”了解“专门政策”。在报纸、电视台设立专栏,利用“临朐县人社局”“临朐社保”“临朐公共就业”微信公众号推送消息,发布、解读最新人社就业政策。开展主题宣传活动,深入开展各类政策集中宣传活动,通过宣传横幅、宣传展板等,对群众最关注的人社知识進行详细讲解,实现人社就业政策宣传全覆盖。
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